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人這一輩子就是活人，跟人打交道，對於事情辦理的效果如何取決什麼呢？你覺得是智商還是一個人的情商呢？不管哪一方面，下面列出的一些準則看懂會大大提高你的情商：壞話當面說。好話背後說你一定要知道，你對人的評價，不論好壞，總有一天會傳到TA的耳朵里去的。如果TA聽到的話，殺了你的心都有。如果TA聽到的是好話，一生都會對你充滿感激把「你聽懂了沒」換成「我講明白了沒」。把「你的事怎麼樣了」換成「咱們的事怎麼樣了」。把「謝謝」換成「謝謝你」。如果非要爭論，記得以下原則：可以有對抗行為，但不要有對抗情緒。對抗情緒是消極的，內向的，是自毀毀人的憤怒或哀怨，對人對事無益處。做事情的時候，不要狡辯，不要推卸，不要耍賴。承認它。負責它。吧「其實我真的儘力了」換成「我錯了，我會盡全力來彌補！」吧「這個是有原因的」換成「請放心，我會承擔後果」。大部分的爭論都是無意義的，理性而聰明的真理追求者畢竟是少數，因此，大多數人會因為無謂的爭論變成敵對關係，沒必要。卡耐基說過：「你贏不了爭論。要是輸了，當然就是你輸了；要是贏了，還是輸了。」不要有討好型人格你為別人擦一次桌子，別人不會心懷感激；如果你為別人擦十次桌子，別人會形成慣性，那天你沒擦，他反而會覺得你對不起他。其他事情也是一樣，把討好他人的時間用來投資自己要知道，沒有實力的時候，你的付出都是在做無用功，別人不會太領情，只會計較還能從你這兒再榨取多少。 批評要對事不對人把「你這人什麼都做不好」換成「這件事你沒做好」把「你這人就是失敗，就是loser」換成「這件事你做的很失敗」把「你沒救了」換成「這件事沒救了」看一個人事什麼樣的人，有三個方法：看他最親密的五個朋友看他的原生家庭看他把時間花在哪別人自嘲的時候，你要捧，而不是順勢去踩，比如，有人自嘲說：「像我這樣一無是處的窮逼.....」你要說：「和我比起來，你已經是迪拜的快過財團老總了。」而不是「你確實窮」人可以說直話，但要看對象，看場合，看交情對象時摯友，是閨蜜，可以偶爾直言，場合溫馨融洽，也可以掏掏心窩子，交情到了，可以互黑。其他時候，慎重直言。要知道，大多數人都是討厭心直口快的。人際關係有兩種，一種能令你不斷成長，一種令你不斷消耗。前者是滋養型人際關係。後者是消耗型人際關係。記住：只有前者，才是你應該投注時間的地方。後者能疏遠就疏遠，能斷絕就斷絕。