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她是誰？手中的武器多少錢？OFO，摩拜腳踏車，就是移動和聯通。只不過一個用「腳踏車」，一個用手機。一個的目的是短途出行，另外一個是上網打電話。 之前討論軟體的發展中有SaaS，software as a service，到後來XaaS anything as a service，大家都沒有太在意，似乎說的是軟體產業的事情。殊不知，軟體吞噬世界。XaaS，就是把我們每個產品變成手機，everything is a mobile phone。從而把客戶變成了用戶。從客戶變成用戶的核心是：你用這個產品的細節運營商都知道，什麼時候開始用，用啥功能了，什麼時候結束。所以，當洗衣機全部聯網，有一個新的海爾，它知道你什麼時候用，用來洗什麼，用的啥水，等等，就可以全國鋪開，然後運營之。你按時間，你按照洗的重量，加啥洗衣粉，來收費就是。洗衣機運營商就誕生了。這些運營商，會遍布我們的生活。因為基礎設施正在大量鋪開：（1）移動互聯網，智能機的人手一機（2）物聯網/或者說被物聯網改造后的智能設備，越來越多：從一把門鎖，到一輛汽車。（3）支付、金融、信用已經打通，你可以毀壞一個無人看管的設備，而逃避某一次付費，但是你無處可逃，還有一個社會安全網路的攝像頭運營商，以及信用記錄運營商。只要往這個方向去發展的，一般不會錯！雲計算、大數據、人工智慧，都是為這個方向努力的磚頭和瓦片。另外的一個方向Virtual產品，就是遊戲道具類的東西，這是真正的「數字產品」：也就是說everything as a service，之前說的everything是一個物質世界的物品，是原子組成的，而之後的everything，可能就是bit組成的。遊戲道具啊，虛擬人物啊所以從運營商和虛擬兩個角度看過來，遊戲 開發運營上，是這個世界的未來。