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2017-07-25T20:27:27+00:00
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「不好意思,這裡不允許拍照,請刪掉照片。」在沒有表明來訪意圖前,這是億邦動力網的美(lian)女(da)小編快快在京東·京選空間時聽見的第一句話。最近大量的媒體曝光和來訪,使得店員有些緊張。快快在店員認認真真的登記后,才避免了被檢查手機和曝光素顏照的風險。京東線下店 不能自提貨據了解,目前京東在全國開了三家類似的實體店,分別位於朝陽愛琴海、通州萬達和西南重慶。而快快這次前去打探的,是位於愛琴海永輝超市內的京選空間。這家店鋪在2016年11月份開業,大致有3-4名店員負責引導工作,展示的商品以3C、數碼類產品為主,同時還包括了不少京東「全球購」主推的國際商品,如化妝品、護膚品和母嬰用品等等。位於愛琴海永輝超市內的京選空間(圖為:精選空間部分展示商品)京選空間店內的購物流程顯示,顧客在購買店內/非店內陳列商品時,需要自行購買或者店員代下單購買,不支持顧客自提貨。顧客掃描商品旁邊的二維碼后,需在京東商城上下單付款,再由京東的快遞小哥配送到家。這樣看來,京選空間更大的意義則在於展示。據店員介紹,京選空間是為了更好的服務顧客和滿足顧客需求,希望讓顧客能夠直接感受商品。但是當快快詢問店鋪客流量和掃碼率時,店員則表示:「這涉及公司的大數據機密,不方便透露。」而京選空間也被看作是京東試水線下的又一次嘗試。此前京東就在全國鄉鎮地區開設了名為「京東幫」的實體店。與京選空間不同的是,京東幫主要負責家電品類的配送和安裝,在今年將開始展示樣機。就在上月28號,京東也公開了2017年家電戰略,宣布渠道將繼續下沉,將在全國縣鎮村開設超過一萬家京東線下店,實現「一鎮一店」和「一縣多店」。對標亞馬遜體檢店 京東的玩法還有點少電商企業用各種路數玩線下店早就不新鮮了。類似京選空間這樣重視展示和體驗的線下店,亞馬遜在去年「黑色星期五」期間也曾進行了嘗試。在去年11月17日至11月27日期間,亞馬遜在北京三里屯放置了一個大號「快遞箱」。這個牛皮紙色還帶著印有「Prime」黑色膠帶的「快遞箱」,就是亞馬遜的線下體驗店。據悉,這個「快遞箱」主要展示亞馬遜海外購頻道的熱銷商品,包括鞋包、服飾、化妝品、電子數碼和健身器械等,同時每個商品旁都有橙色的標籤標註了品牌名稱。但和京選空間不同的是,亞馬遜並沒有給「快遞箱」里的每一個商品都配備購買二維碼。而是一片商品區提供一個二維碼,顧客在掃描之後,可以直接進入亞馬遜App中相對應的專題或榜單進行購買。此外,顧客能在「快遞箱」看到商品展示的同時,還能在這兒體驗到亞馬遜Prime會員服務和互動小遊戲。從短短十天的體驗時間來看,亞馬遜只是進行了小小試水,「快遞箱」的出現貌似只是為了「黑五」促銷造勢。而億邦動力網也打聽到,亞馬遜副總裁牛英華也曾表示,以後還會考慮以這樣的形式讓消費者體驗到更多的亞馬遜海外購的商品。再將我們的目光轉向亞馬遜在美國線下的布局,那就不是一個牛皮紙「快遞箱」這麼簡單的事兒了。在去年12月份,亞馬遜官方在Youtube上放了一個1分49秒的宣傳片介紹了那個傳說中的Amazon Go。根據亞馬遜的介紹,Amazon Go是新型零售商店,這裡無需排隊結賬,甚至沒有結款台。消費者走進店裡,打開Amazon Go的App,掃描二維碼后就可以選購了,他拿取或放回了什麼都能被感應追蹤,而大量感測器會將這些實時變化傳遞給App。選購完之後,消費者無需親自結算便可拿著商品直接出門,因為App綁定了信用卡等支付方式,可自動完成結算。但是截至目前,這個聽起來十分炫酷的Amazon Go還未對外迎客。若是真按照亞馬遜的預想,Amazon Go可以順利落地並推進的話,那「京選空間」便顯得有點「羞澀」了。京東渠道要下沉 蘇寧又會怎麼看?有意思的是,京東在宣布年內要開一萬家店的同時,順便還宣布了京東在2016年已經成為了線上線下最大的家電零售商。該言論一出,大家自然將目光轉向了傳統線下家電零售巨頭——蘇寧。好巧的是,蘇寧3月1號在南京召開了2017家電3C全球峰會。蘇寧雲商集團副總裁田睿在接受採訪時對此事回應稱:「首先名不副實。10000家店京東在2016年就說過,目前還沒有多少,這個只能當笑話聽聽。自己是不是家電老大並不是自己說的,而是要別人評價。」據億邦動力網了解,截止到2016年12月31日,蘇寧在全球共計擁有包括雲店、常規店、蘇寧易購直營店、母嬰和超市專賣店各類店面3678家。此前,蘇寧董事長張近東也透露:「今年還要再開1000家蘇寧易購直營店,達到3000家左右。此外,在城市社區,蘇寧小店也正在緊鑼密鼓的試點。」至於兩大巨頭在今年究竟能開多少店,快快表示,她(他&它)也不知道。其實,蘇寧和京東的口水戰和價格戰已經由來已久。都憑家電起家的兩大公司,一個捆綁阿里順利進軍線上市場,另一個在多次嘗試尋找布局線下的新路數。從近年來的布局可以看出,兩家的產業範圍都在不斷拓展,並在全渠道構建上發力,希望聯動線下線上。那麼,不知由阿里提出的「新零售」時代,究竟誰家強呢?

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