Zi 字媒體

原標題:廣州市公務員面試技巧：青島天價蝦背後是公權力麻痹【導讀】廣東人事考試網 (http://gd.huatu.com/)整理：廣州市公務員面試技巧：青島天價蝦背後是公權力麻痹，供考生參考。更多關於2017廣州市考，廣州市公務員考試面試技巧，廣州市考面試，廣州公務員考試面試名單，廣州市考面試注意事項的信息，請微信關注「」或 廣東公務員考試網/廣東華圖 /廣東人事考試網！廣東人事考試網 整理：廣州市公務員面試技巧：青島天價蝦背後是公權力麻痹，供考生參考。更多關於2017廣州市考，廣州市公務員考試面試技巧，廣州市考面試，廣州公務員考試面試名單，廣州市考面試注意事項的信息，請微信關注「」或 廣東公務員考試網/廣東華圖 /廣東人事考試網！面試熱點相關背景 據爆料網友肖先生昨日稱，10月4日到達青島后，他們選擇了「善德活海鮮燒烤家常菜」就餐，在吃飯前，曾詳細詢問過菜價，向老闆確認過大蝦38元究竟是一份還是一隻，肖先生稱當時老闆說的是38元一份。但吃完飯後，老闆卻稱大蝦價格為38元一隻。 另一位有相同遭遇的朱先生向北青報記者提供的手寫賬單中可見，「蒜蓉大蝦」的價格共計1520元，加上其他菜的消費，共計2175元。 此外，網友還向北京青年報記者提供了一份「善德活海鮮燒烤」的價目單，該價目單顯示，「海捕大蝦38元」，旁邊沒有標明計價方式是按「一個」還是「一份」，但在價目單的最下方，有「以上海鮮單個計價」的說明。(北京青年報) 青島市7日做作出決定，對青島市市北區市場監管局主要負責人停職檢查，對該區物價、旅遊等部門主要負責人進行誡勉談話。青島市同時提出，堅持問題導向，查處旅遊市場違法違規行為。(10月7日 新華網)面試熱點獨家解析 @人民網：正是職能部門的不作為，導致了事態激化。有欺詐，不可怕，只要有說理的地方，有人正常管事，這事兒就大不起來。怕的就是公權力麻痹，讓遊客得不到一點兒公共資源的救濟，四下無援，周遭冰冷，本來就一腹委屈，能不轉化為一腔怒火嗎?怒火一旦進入公共領域並引起共鳴，就會大面積燃燒起來。導火索刺刺燃燒時候你不澆滅，這樣的管理能不出事嗎? 千里之堤，潰於蟻穴。嗚呼，蟻穴果能潰長堤乎?實潰於視蟻穴如不見的典守者之手也!不作為的危害，又何止於旅遊維權一事呢? @東方網：物價監管就是「睜眼瞎」。事情被曝光之後，出面查處的是誰?是當地的物價部門。而且還不是一家，是兩家物價部門強強聯手。這說明查處此類違規行為並非難題。這家大排檔宰客行為存在很多年，物價部門真的不知?大蝦按個買不是問題，問題是價格合理。很顯然，大排檔的價格是存在問題的。既然這種行為存在很多年，被宰的就不可能只有這一位遊客。當然，也有遊客會忍氣吞聲，但是必然也有舉報的。為何只是這次才去查處?唯一的解釋就是這次引起了媒體關注。對於這兩家物價部門是不是該追究責任? @大洋網-廣州日報： 「天價蝦」糾紛之後，我們看到物價部門、工商部門、公安機關等多個部門被牽涉其中，遊客本身維權時的求告無門和曝光后輿論聚焦下的「多部門配合調查」，形成了鮮明對比。景點的消費者多是遊客，維權的時間精力成本相對很高，這可能也是一些商家敢於欺詐的客觀原因。出於保護消費者權益，乃至旅遊城市聲譽角度考慮，能否授權特定部門緊急「一站式」解決消費爭議，也值得青島和類似城市考慮。 @北京市消費者權益保護法學會常務副會長邱寶昌： 「青島38元的大蝦，是較為常見的消費糾紛，屬於民事糾紛，所以公安一般不介入。如果確實是採取了脅迫的手段，來迫使消費者達到一定數額的就構成犯罪。有句話叫『有困難找警察』，這就說明了我們警察為人民服務的一個宗旨，但是警察不能解決所有的問題，因為行政職能有劃分，像本案中如果涉嫌價格欺詐，消費者可以向價格主管部門投訴。」 @中南財經政法大學教授喬新生：公安機關及其工作人員的職責就在於維護社會治安秩序，在依法履行職責的過程中一方面必須嚴格依法辦事，履行國家行政執法機關的法定職責，配合相關機關維護法律的尊嚴，保護公民的人身和財產權利;另一方面也應該及時處置糾紛，化解矛盾，防止普通的民事案件轉化為社會治安案件或者刑事案件。 華圖解析：排檔關門了，監管罰款了，老闆消失了，遊客獲賠了。似乎這起「天價大蝦」事件也該結束了。但回想起事件的始末，我們不禁要問，大排檔那個標價牌是只有國慶期間才使用，還是平時就這麼掛著的?換言之，價格欺詐僅是國慶期間的行為，還是平時相關部門監管就不到位，只是國慶期間湊巧被暴露? 首先我們就來說說旅遊部門，這家大排檔，在經銷大蝦的時候，聽著是本地口音的食客，就按照38元一盤收費，聽著是外地口音就按照38元一個收費。對於景區管理部門來說，雖說沒有價格管理權，但是卻有維護景區秩序權。「看人收費」的行為，旅遊部門不能推卸責任。 其次，就是公安部門，面對老人投訴，確實，僅僅從物價角度來看，這事情是和警察沒關係。但是，要知道還有一個細節。老闆說：再不拿錢，這盤哈喇也按個收費。這已經上升到了治安糾紛。警察真的無權保障遊客安全?非等大打出手，非等暴力鬥毆之後，才有權監管? 最後我們說說物價監管，事件發生后兩家物價部門強強聯手，也就是說，處理這類事件是他們的責任，而對於存在多年的大排檔，難道對於「宰客」行為是今天才發生的嗎?為什麼以前沒有查處，可見，對於監管部門同樣具有不可推卸的責任。 說到底，「天價蝦」不僅僅是一個事件，而是具有代表性的事實，是旅遊業在發展過程中必需經歷的陣痛，值得政府、社會以及我們每個人深入思考。旅遊市場能否進一步成熟和自我凈化，靠的是監管體系的完善、商家的誠信經營、旅遊行業的規範升級，這需要各方共同努力。 以上是廣東人事考試網整理：廣州市公務員面試技巧：青島天價蝦背後是公權力麻痹，更多關於廣州市公務員考試面試技巧，廣州市考面試，廣州公務員考試面試名單，廣州市考面試注意事項的信息，可以持續關注廣東人事考試網。