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每天一篇，不止是乾貨！在資治通信（xiacoinfo）公眾平台界面輸入「渠道運營」即可查看更多往期精彩內容！來自：壹叄壹肆終端管家每個導購就夢想成為「超級賣手」，可是很多店鋪的「超級賣手」寥寥無幾，下面這7招，快速提高導購的銷售水平，還不快往下看？一、設計好導購開場白—個好的導購開場白應當說明或表示出，顧客如果買了我們的產品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產品的優點，還要將產品的優點轉化成顧客的利益點。就是買到的東西不是我們受益，而是顧客受益！二、善於慧眼識顧客作為一名導購員，每天面臨的競爭是很激烈的，所以，如何在過客匆匆的賣場中「慧眼識真金」，迅速識別哪些人今天一定要購買商品，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，都需要導購員日積月累，練就「好眼力」，然後果斷地抓住機會，針對不同的「顧客」(廣義的，來的都是客)採取不同的應對措施，最終實現「既賣了貨，又做了宣傳」的有效銷售。 三、善於觸動顧客的情感找准了顧客的真正需求之後，下一步要對顧客「動之以情，曉之以理」。從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進，用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了，下面就好辦了，這時候你如果再把他逐步引導到產品上來，他就會不知不覺地上了你善意的「圈套」，順從地跟著你的描述進入那美妙的產品世界。這時候他購買的幾率就會大大提升啦~四、能抓准顧客的需求抓住了恰當的機會之後，接下來就是，針對真正的顧客，如何儘快地摸清他們的需求。在找准了顧客的真正需求之後，就能夠做到「量體裁衣」、「拿對鑰匙」，保證每位顧客都能滿意而歸。 五、知道將心比心事實上，有些導購員在商品的導購過程中很容易出現「底氣不足」或「言不由衷」的尷尬，但是卻很少有人去思考為什麼。化解這個尷尬，只要將心比心，在內心中設想自己就是顧客，自己如果來買，會有什麼樣的問題，會關心哪些方面，會在乎哪些服務，真正做到這樣的話，那麼你的導購技巧必然會在潛移默化中提升，你對顧客的親和力會在不知不覺中增強，你的服務意識會地再上一個水準，你的銷售業績便耀眼地邁上新台階。六、要掌握產品專業知識和賣點要成為贏家要先成為專家。作為一名導購員的基本技能，首先必須要掌握產品的賣點，挖掘所賣產品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到)，然後「以長比短」(就是「以己之長，比人之短」）。了解對手的弱點，我們只有做到專業化，才能在殘酷的競爭中脫穎而出，創造良好的銷售業績。七、永遠不要讓顧客只試一件衣服當顧客要求試穿時，一定鼓勵成套試穿。當顧客進試衣間試衣服時，一定快速準備顧客可能繼續試穿的下一套款式。只有試得多，成交的幾率才會變大。八、用對向顧客提問的技巧向顧客提問有很多技巧，提問的方式不一樣會得到不同的效果。提問時必須注意：開始時，不要對顧客提出很多問題，既不能表現出你很冷淡，讓顧客感覺你不想了解更多的情況；也不能表現出對顧客的私事很感興趣。一個問題最多問一次，切記不要追問不休。還有，提問不要用審問式的語氣，要語氣平緩，不正面否定顧客的意見和看法。往期精彩內容點擊「閱讀原文」查看原文鏈接