Zi 字媒體

大學畢業成為淘寶男客服大學小超學的是電子商務，畢業后想找一份電子商務的工作，想做電商運營。但是面試了不少公司，很多公司招運營都是從客服里提拔，沒辦法，最終他找了一家前景比較好的公司做客服。雖然現在男客服很多，但是在公司里其它都是客服妹子，只有他一個是男的，成為公司里唯一的男客服。公司里的其它的客服總是會調戲他，同時客服間也會有競爭。畢竟人人都有向上的想法，升職加薪自然人人都在爭取。想做運營卻成為了客服主管不過他不想升職，只想轉崗位，想學習電商運營。一般想找女客服都是由於女性比較細心，男人沒有那麼細心。他也不例外，所以他覺得自己升職希望不大的。他在培養自己的大局觀，應急與分析能力，畢竟想做運營這些都是必備的。每天工作忙完后，他會跟倉庫與運營的同事聊聊天，慢慢摸清楚整個店鋪的運營思路。雖然很耗時間，每天都得很晚才回到家睡覺，但是至少他是充實的。經過一段時間的學習后，原本他以為自己可以勝任運營了，想轉為運營。但是申請交上去，等下來的結果卻是讓他做客服主管。因為在他不僅勝任客服職責，也能夠了解整個購物流程，更有領導屬性。雖然沒能做上運營，但是也許客服更適合自己。如今他管理著下面的客服，努力為公司多創造業績。