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每天一小步，看得見的進步。歡迎來到《漫畫破詞》。先來聽一個簡短的商業故事。著名雜誌《快公司》四月的封面關注了一個快速成長的美國公司喬巴尼（Chobani），它是一家在美國做希臘優格的公司，希臘優格是一種比較厚的優格。喬巴尼從2007年進入市場后，就開啟了希臘優格的風潮，銷售量一直排名第一，遠超達能等品牌的業績。這家公司的CEO哈姆迪 烏盧卡亞被稱為是優格界的「喬布斯」。烏盧卡亞出生於土耳其的庫爾德牧羊人家庭。大學時代，他熱衷於社會活動。為了支持庫爾德人權利運動，學習政治的他參加了示威遊行，還辦了一份報紙。正是由於如此，他被當局給盯住了，迫於無奈與可能發生的危險，他在22歲的時候隻身來到美國，口袋裡帶了3000美元。之後，他辦了一家小型的的羊乳酪公司，製作家鄉風味的羊乳酪。他發現美國人吃的優格非常稀薄，像水一樣，於是他決定製作家鄉風味的厚優格。他看準機會，貸款買下了一個老舊工廠，從此開始了他的成功之路。喬巴尼成立之初，口號就是「Just add good」，只加好東西，堅持使用天然產品，不使用防腐劑。為了能夠提高產品的銷售量，烏盧卡亞堅持使用差異化產品競爭策略，除了保持天然，還開發出flip系列，把優格定義為一種小零食，實現了產品的功能轉化。將優格和小蛋糕、朱古力、水果分兩格包裝在一個盒子里，flip就是翻蓋，只要你一翻過來就可以把配料倒入優格，作為下午茶的甜點。這些競爭策略，讓喬巴尼一開始就打開了局面，到2012年的時候，銷售額就達到10億美元。除了商業策略的成功，烏盧卡亞一直將其利潤的10%用於慈善事業。對於僱員，這家公司一直支付高於平均水平的工資，另外，還積極雇傭難民，給他們提供工作和生活機會。正是由於這些，烏盧卡亞身上有兩個明顯的特點。第一是具有一流的跨界整合能力，第二是極富人情味。他的成功訣竅在於，整合現有資源，發現隱性需求，提供差異化產品，保持差異化競爭，並高舉人情味的大旗進行管理。因此，《快公司》是這麼來描述他的：He has begun to forge a new kind of business leadership. One that fuses competitiveness with an unusually strong sense of compassion.他已經開始創造一種新的商業領導力，一種以強烈的人情味融合競爭力的領導力。 而這一次要和大家聊聊的正是compassion這個辭彙。它來源於古法語，先看看它的結構因子，它是由三個部分構成：compassion=com(together)+pass(to suffer) +-ion=(action)com表「共同」， pass表「承受」，-ion表「行為「。因此，compassion的活水源義指「共同承受」。與他人共同承受不幸的情感，表同情，人情味。例句學習：在他身上，生命的兩面性達到了調和與平衡：陽剛和陰柔，強悍和憐憫，還有嚴厲和仁慈。In him the polarities of life are resolved and balanced: male and female, strength and compassion, severity and mercy. 現在，來欣賞一下與 compassion有關的漫畫。漫畫素材：Sorry, Morgan, I can』t give you a raise. I』m suffering from compassion fatigue.對不起，Morgan, 我不能給你加薪。我有同情疲乏症。 Compassion fatigue指的是同情疲乏症，講的是或許同情這個情感也像消費品一樣，都遵循一種邊際效用遞減的原則，當看多了需要同情的事或人後，變得很難對一個處境慘淡的人表現出人情味。有時可能還會來上一句：可憐之人必有可恨之處。或許出現這種想法時，是時候審視自己是不是患上了同情疲乏症。 最後，給到大家的是與compassion有關的同源詞。compassion中的結構因子pass與-path詞根一樣，表「承受」，常見的同源詞有：passion→ 精神承受壓抑的結果→ 熱情；盛怒；強烈的情慾impassioned→某人內心含有強烈情感→充滿激情的，激昂的apathy→無需承受什麼→冷漠 今天的內容就是這樣。Gutta cavat lapidem. 水滴穿石！每天一小步，看得見的進步！