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《消費生態重構：新零售的終極法則》，商業地產從業者必讀書之一。本文精選書中十大章節要點，解析新零售的商業生態。 當阿里、天虹、蘇寧先後「搶灘」無人便利店誠品、HI百貨嘗試用生活方式打開創意零售市場盒馬鮮生、掌魚生鮮爭當超市界的「新物種」……我們知道當今商業消費環境正在發生前所未有的巨大變革新零售、黑科技、智慧場景等層出不窮的新字眼讓我們原以為熟悉的商業環境蒙上一層朦朧的紗如何撥開雲霧瞥見背後那束熠熠生輝的「光」？「朱友軍」《消費生態重構：新零售的終極法則》的作者一位超20年零售型地產開發運營經驗的實戰型專家書中，他嘗試以全新的生態視角解析當下紛繁複雜的商業消費領域潛入其中觀察商業消費的生態體系、趨勢和變化。「廣州正佳集團執行董事謝萌如是評價」這是一本打開視野的書系統梳理了商業消費領域由於互聯網帶來的關鍵維度上的深刻變化及變革並用生態系統及生態圈的理論闡釋深度解析了商業的本質和升華的格局。「贏商（集團）控股有限公司總裁吳傳鯤則說道」商業從來都需要想象力如何構建鮮活、有生命力的商業消費生態圈以實現共贏？本書足以讓每個有志創新者腦洞大開！「言幾又品牌創始人、董事長兼CEO但捷也極力推薦」本書能夠提高我們對商業消費「大格局」的認知讓我們更高維度把握商機並明確判定新零售的未來路徑。……我們生存在商業消費高度發達又快速迭代的時代而這又是比拼跨界維度和腦洞大小的競技時代只有掌握商業運行的規律和趨勢或許才能把握住商業的未來《消費生態重構：新零售的終極法則》作者 | 朱友軍這本書便是給商業地產從業者提供一套具有實操意義的方法論，贏商網節選其中十個章節做精選要點梳理： | 01 · 迷局：互聯網思維與消費新時代無論你是消費者還是品牌商家，不是被互聯網俘獲，就是被互聯網拋棄。吃飯「大眾」一下，走路「高德」一下，找人說事「@」一下，買不買東西「淘寶」一下，就連坐在家裡都要「京東到家」了。如果你是品牌商家，你就要思考了：市值2000億元的商業大鱷都要進行互聯網轉型，你不得不開始關注自身產品的社群，關注全渠道、關注產品場景構建， 關注 IP......關注一個個網路時代的新生事物。| 02 · 顛覆：商業消費格局商業消費發展其實就是一場升維制勝的歷程。百貨以商品的豐富多元屹立於市場多年，而購物中心則以複合體驗使其優勢漸失，因其消費服務從滿足維度單一的購物需求上升到滿足生理、塑造精神的多維生活方式需求。如何將商品體驗做到極致，如何準確把握社群的喜好特性，如何運營社群的力量，商業消費生態的未來在此，魅力在此，升維思考與「降維攻擊」 的核心方略亦在此。| 03 · 誘變：線上線下，場景幾何？最初，「場景」不過是戲劇、電影領域的一個術語。後來，場景是解決線上商業行為的體驗感缺失而構建的維度空間。而現在，場景成為商業消費生態與生態本身。人、品牌、渠道以及所有商業利益相關者既形成了商業消費全新場景生態，其自身也構築出萬般生態場景。 | 04 · 裂變：人之環境變數在新的消費時代，核心的環境變數就是消費者不同了，消費者甚至形成了 「改變世界的力量」。作為登上歷史舞台的消費 「新生代」，加之擁有數量龐大的中產階層，消費者在不斷升級。他們的消費意願更趨主動、選擇更加自由、理念更趨超前。他們追求個性主張、內心感知，同樣也注重群體的認同、社交的互動。消費者的需求與創造是最大的環境變數，由於消費者的需求疊加、群體分化疊加而使得消費環境異彩紛呈，生態多元葳蕤。| 05 · 激變：商業地產與金融的推手當年奢侈品僅在王府飯店大堂才能買到，這算不得商業地產，也很難算得上消費所需。東方新天地、國貿商場、恆隆廣場作為第一代購物中心，讓我們重新認知了商業，見識了商業地產的魅力與資本的力量；其後上海新天地打造、萬象城矗立、萬達廣場升級、大悅城崛起......從商業功能空間到購物娛樂空間，再到消費體驗空間，這是商業地產的認知迭代，也塑造了其作為消費進階重要推手的角色。| 06 · 概觀：商業消費進化史與現實困頓如果要用最簡單的詞語來概括所謂 「商業消費進化史」， 其實就是———連接轉換。連接的方式、連接的序列、連接的層次、連接的過程，商業消費參與者所形成的連接環境的變化，孕育、生成了商業消費的模式及其變遷。| 07 · 重構：新生態與生態圈戰略如何重塑商業消費的新生態，如何明確自身站位，通過不斷地優化連接方式和價值體系，打造富有競爭力的商業消費生態圈，正是我們所關注和需要的。| 08 · 解構：生態位與連接智慧「走對路，有出路」，以生態位和連接智慧來解構商業消費生態系統和生態圈，正在於剖析源體，擺正位置，為商業消費的生態參與者和生態圈構成的利益相關者找到正確的認知方向。| 09 · 共贏：八大法則與蝶變生態消費者成為各商家爭奪的所謂「流量」。「注意力經濟」「體驗式消費」 等都是為了吸引消費者關注和上門而做出的新花樣。消費者本身也有了更高的要求，即所謂消費升級。對這一趨勢有所覺察的傳統零售企業也開始變革，大潤發的飛牛網、步步高的雲猴等，還有家樂福積極布局便利店渠道，銀泰與阿里的各種 「試驗田」，多業態全渠道經營格局初現。| 10 · 擾動：關鍵捕食者說關鍵捕食者的出現擾動原生態環境，誘發商業新物種，強化生態活力的同時，增強所有參與者的生命力。比如如今運動品牌已經不是只滿足於運動的功能即可，更與其初創時專註於某一領域的專業運動產品完全不同，它要和時尚潮流掛上鉤，而且還要更加強調其所倡導的生活方式。只有這樣，才能夠引發消費者的某種情懷，跟得上消費升級后的消費者的追求，並與之建立更加緊密而持久的互動關係。以上僅為書中一角，欲獲取更多商業生態趨勢乾貨，請點擊閱讀原文，訂購《消費生態重構：新零售的終極法則》完整版。