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2017-07-25T20:27:27+00:00
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每一個產品、每一個事件被瘋傳,引發大量的轉發都是有原因的,都是有套路的,那麼如何才能讓你的產品被別人瘋傳呢,今天告訴大家三招秘訣,掌握並熟練運用這幾點,相信你的的產品也會漸漸的走向群眾的視野。首先,讓產品瘋傳,就必須找到:「挑逗客戶,引發全網群海的G點」,也就是我們經常講到的購買原點。如何找呢?其實是有一定的規律的,這裡分三個步驟:一、找到購買原點二、讓原點和消費者建立聯繫三、為消費者打造一個可以打動他們的故事 01找到購買原點所謂的購買原點就是與消費者相關聯的點,抓住了這一點,就是抓到了消費者的需求。塑造品牌一定要找到產品的本質,即找到產品購買原點。首先要在產品中發現,找到與產品相關的物質、相關的點,怎麼樣才能做到這一點呢?比如:4小時逃離北上廣這個案例無論從說走就走的創意,還是從逃離北上廣的目的地選擇都是一次撩動用戶痛點的傳播,而這個購買原點就是消費者有這種需求,消費者整日上班,生活枯燥乏味,這個時候有了這樣一個可以出去的機會,並且什麼都不需要,只需帶上行李,說走就走。這也恰巧是用戶最需要的,以前他有這種想法,但是無奈沒有假期、沒有機會、還可能沒有錢買機票等等因素,但現在這種機會就擺在眼前,用戶自然爭搶著去。像可口可的昵稱瓶和歌詞瓶,通過這些昵稱和歌詞來引發消費者的注意,因為消費者有這種被迫切關懷和獵奇的需求,所以消費者才會被這種親切又打動自己的歌詞和昵稱吸引,從而購買。02讓原點和消費者建立聯繫首先要想讓原點和消費者建立聯繫,品牌直戳人心,就要掌握好三要素:痛點、誘因、喚起,痛點就是用戶迫切的需求,誘因就是將用戶的需求引誘出來,喚起就是喚起用戶心理和生理上的情感上的參與,以及後續的一系列行為。如何來建立聯繫呢?像護舒寶在前幾年推出的「like A girl」,也是一個偏公益的視頻,他主要的介質就是情感,出於對女性的歧視,人們諷刺一個男人的時候會說「想一個女孩一樣」,護舒寶通過這樣的一個情感介質,將女性群體和自己的產品結合起來,贏得了更多的信賴。像這樣的介質還有多芬的一個視頻,叫做「你比想象中更美麗」,它傳遞的也是通過情感來建立與消費者之間的聯繫。再比如之前的丸美眼霜,在選代言人時候,也是考慮了很多人,最後為什麼選擇梁朝偉和周迅呢,首先丸美主推的產品是眼霜,而梁朝偉我們都比較熟知了,演技那是一流,尤其是梁朝偉的眼睛是會演戲的,通過這種近距離的眼部特寫的拍攝,來拉近與消費者的距離,再加上周迅演繹的20歲、30歲、40歲的女性在社會上「怕黑」的心理,由於代言人的效應,使消費者對產品的影響進一步加深了,並且與產品產生了感情,消費者在選擇眼霜的時候一定會首選丸美。這些都是讓原點與消費者建立情感需求,使消費者信賴併購買。 以上就是挑逗客戶的第二個步驟,下面來說一下第三個步驟。 03為消費者打造一個可以打動他們的故事最後一步就是將購買原點和與消費者之間的聯繫結合在一起,為消費者打造一個動人的故事,怎麼樣將故事講得精彩有趣呢,其實說難也不難,只要我們能善於發現其中的框架,一個好故事的框架,在我們看過的眾多影視作品中,你會發現,無論是 J·K· 羅琳的《哈利 · 波特》,還是空前火爆的《黑客帝國》等等文藝 / 影視作品,背後都有這個敘事框架的影子……好萊塢編劇克里斯托弗 · 沃格勒 (Christopher Vogler) 用坎貝爾提出的敘事框架,打造出了《阿拉丁神燈》、《獅子王》和《美女與野獸》等迪士尼大作;也有不少融會貫通的市場營銷人員,藉此打造了非常優秀的廣告片。比如,後面將和你分享的 Google和滴滴出行案例。下面為你詳細拆解:「英雄之旅」 故事框架(The Hero's Journey)。一個典型的 「英雄歷程」 會經歷啟程、啟蒙、歸來三大階段,在敘事結構上,可以分為 12 個環節:1.故事的開始,英雄生活在一個平凡的世界,寧靜但隱藏危機。 2.接著英雄收到了冒險的召喚。他遭到了生活變故,或者聽到了內心的聲音,準備要冒險。 3.但他也許會拒絕冒險。想到未知的挑戰,英雄也會猶豫。 4.這時,一位智者會出現,帶給英雄建議和幫助,鼓勵他接受挑戰。5.英雄出發了。他離開舒適區,正式踏上未知的征程。6.一路上,考驗,朋友和敵人都接踵而至,英雄在新世界獲得成長。 7.不久后,英雄知道,最危險的敵人正在接近,他要和新夥伴一起面對。 8.終於,決戰到來。英雄要直面強大的敵人和自己內心的恐懼,展開殊死搏鬥。 9.接著,英雄戰勝了對手,挽救了局面,或是成功逃離困境,獲得相應的獎勵。 10.於是,英雄踏上歸程,帶著他一路的收穫。 11.這段歷程給英雄帶來了新生。在歸程中他依然會遇到阻礙,但他能順利突破。 12.最後,英雄滿載而歸,回歸寧靜或者準備迎接新的篇章。現在想想,無論是美國大片還是咪蒙的小說,你所喜歡的角色,是不是也經歷過了這個歷程?就拿《哈利 · 波特》舉舉例子,情節和英雄歷程簡直一一對應!能流芳百世的英雄歷險神話傳說,拋開文化、宗教等層面上的差異,故事劇情上都會有一個共通之處:「英雄從日常的世界勇敢地進入超自然的神奇區域;在那裡遇到了傳奇般的力量,取得了決定性的勝利;英雄帶著這種力量從神秘的冒險之旅中歸來,賜福於他的人民。」(引自《千面英雄》,1949) 如此有效的 story-telling 方式,到了品牌營銷領域,該怎麼利用呢?你可能會說,品牌故事弄得這麼複雜不好吧?寫全 12 個階段,挑戰也太大了……其實抓住一個核心就可以——故事最引人入勝的部分通常不是經曆本身,而是英雄克服恐懼、迎難而上的特質。不少聰明的營銷團隊,恰是在此理論基礎上,發揮劇情創意,創作出了不少好作品來——Google - Martin Van Buren1.早晨,媽媽像往常一樣喊女兒快出門,即將要出發去學校啦。 (1. 平凡的世界)2.沒想到女兒這時候才說,今天她有 cosplay 任務,要裝扮成馬丁 · 范布倫總統。媽媽懵了,完全不清楚那是誰,更別提時間有多緊迫了!(2. 冒險的召喚)3.立刻谷歌一下,秒速搜到總統圖像(4. 遇上啟蒙人)4.迅速進入裝扮階段(5. 跨過第一道門檻)5.照著圖像,媽媽抄起所有能用的材料,打扮起來。(8. 決戰)6.呼,按時搞定!(9. 收穫)7.按時出門去上學,母女倆的心情好得很呢。(10. 回程)滴滴出行 - 在路上的平凡英雄滴滴出行的廣告片里,講述了 4 位乘客和司機的故事A.乘客不慎落下了護照,司機不顧滿臉汗水,及時送來了護照。B.小女孩害怕回家的夜路,司機打量車燈,耐心地陪著女孩走過小巷。C.老爺爺深夜忽然患病,司機冒著大雨將爺爺平安送到醫院。D.趕著赴約的女孩在車上化妝,遇到路障的司機,額外小心地慢行,一路穩定地護送精緻。大家在平凡生活里遇上的大小挑戰,滴滴司機都願用心為你解困。僅僅採用了「2. 冒險的召喚」和「6. 考驗、朋友和敵人」這兩道轉折,已將故事講述得扣人心弦。廣告片對英雄歷程框架的運用,和電影有什麼不同呢?在這方面,迪士尼旗下的皮克斯工作室顧問 布萊恩 · 萊納德(Brian Leonard)提出,要想打動消費者,關鍵是選好主角——與其將自己打造成英雄自我追捧,不如讓用戶成為 「英雄」,讓品牌成為推動英雄開始冒險的 「智者」,或是一路上協助英雄奮戰的 「盟友」。他領銜有豐富視頻製作經驗的 Camp Creative(谷歌、Youtube、福布斯集團等跨國企業營銷服務商),一同提出了專屬於品牌故事的」 英雄歷程 「解決方案:1.【平凡世界】我們得知這位 「英雄」 在平凡世界的日常生活狀態2.【挑戰來臨】「英雄」 的需求和難題逐漸清晰、明顯,挑戰來臨了3.【拒絕挑戰】但是 「英雄」 會猶豫,或是拒絕挑戰,畢竟改變並不容易。4.【遇見品牌】「英雄」 有了一個契機,得知品牌的價值、理念5.【跨域障礙】受品牌的影響,英雄終於有勇氣進行冒險、做出改變。6.【關鍵戰爭】在冒險中,「英雄」 接受 / 使用了你提供的產品!7.【獲得勝利】在品牌產品 / 服務的幫助下,「英雄」 解決了他的難題,以更好的姿態,回歸到日常生活中。 以上的這三點你都get到了嗎,熟練掌握和運用,你的品牌也會發光發熱的。更多品牌觀點請持續關注品牌達摩院。

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