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據外媒報道， 亞馬遜 Echo智能音箱近些年來越來越受市場熱捧，但即使其「靈魂」Alexa已經掌握了1萬種「技巧」，在對話中它依然分不清誰是誰。為了改變這一尷尬的現狀，亞馬遜正在開發一種名為Voice ID的技術，該技術讓Alexa能分辨不同人的聲音。有了Voice ID技術，家長就能取得Alexa的控制權，熊孩子再也不能通過Echo亂購物(現在家長可以為購物功能設密碼)或者玩弄家中的物聯網設備了。此外，能分辨不同人聲的話，Alexa就可針對不同用戶提供更加個性化的服務。不過，對隱私較為敏感的用戶可能不會喜歡這一功能，因為聲音可能會暴露他們的身份。2014年年末發布后，Echo突然成了市場的寵兒，隨後亞馬遜一直在為其添加各種新功能。去年，配備Google Assistant的Google Home音箱也正式上市，智能語音助手市場開始火熱起來，Alexa也開始跳出Echo的軀殼，進入更多類型的電子產品之中。在 CES 上，Alexa部門副主席麥克·喬治表示，他們的團隊正在努力教Alexa更好的理解上下文，比如記住此前用戶的要求並變得更加健談，如果Alexa能分辨不同用戶的聲音，前面提到的兩項功能就更容易實現了，同時它與用戶間的交流也會變得更加自然。