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Xbox One在日本的銷售情況不佳，但是在接受Fami通訪談時Xbox負責人Phil Spencer保證他絕不會放棄日本，新主機Xbox One X也一定會在日本發售。Spencer說，正如之前公布的，在絕大多數國家與地區Xbox One X將於11月7日發售，但是在某些特定的市場有可能會稍有延後，不過他們也會儘可能早地讓Xbox One X在這些地方上市。Spencer承認日本並不是Xbox品牌最大的市場，但是對他來說日本市場仍然十分重要，所以他當然想要在這裡也發售Xbox One X。他認為日本擁有著十分有熱情的玩家群體，並且保證他「絕不會放棄日本」。在他看來，日本的遊戲開發者也正在復興，而Xbox方面也需要為日式遊戲冬粉們提供更多的支持，他非常願意聽取大家的反饋。