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平遙古城作為世界文化遺產的歷史古城，2015年被評為國家5A級旅遊景點。然而這兒的導遊卻聲稱，他們沒有工資，收入僅靠遊客購物兌積分來賺錢。山西的趙先生和呂女士通過網上報名在平遙古城參加了「一日游」。 旅行社導遊表示，到達平遙古城必須得換當地導遊給遊客講解。換了導遊后，每位遊客都領到一張寫有「導遊名字和電話」字樣的服務卡。一個多小時的縣衙參觀中，導遊簡單的介紹了平遙縣衙的歷史和故事。之後導遊便將遊客們聚集到一個涼亭里，開始講述平遙特產，牛肉、推光漆器工藝首飾盒、山藥粉。到了購物點遊客發現，如果要確定買特產，銷售員必須得看看之前導遊發的服務卡。原來，服務卡就是購物之後給導遊算積分的。雖然導遊沒有強制購物，但是除去車程，導遊引導購物、逛購物點的時間就佔到三分之一。