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最近一直在思考，工作之後：在老闆眼中，什麼能力最值錢？為什麼有些人，學歷高、出身好，早早就加入了全球知名的大公司，每天進出高端寫字樓，卻終其一生在基層打工。反之，有些人，學歷一般、出身普通，卻總能默默做出驚人業績，關鍵時刻完成逆襲，成為很多精英的老闆。直到前幾天，和一個老朋友長談后，我明白了，決定一個人能否快速獲得老闆賞識、快速晉陞的關鍵是：▷有沒有解決複雜問題的能力。▷尤其是解決突發性複雜問題的能力。舉個例子：每年有1個快遞員辭職是簡單問題；每年有100個快遞員辭職是複雜問題；突然，100個快遞員同時辭職，還要保證準時送件，就是突發性複雜問題。其實，任何一個人，在工作過程中，都可能面臨「100個快遞員同時辭職還要保證準時送件」的突發性複雜問題。如果你能搞定，就會贏得老闆賞識，快速獲得晉陞機會；如果搞不定，就只能繼續做螺絲釘，庸庸碌碌基層執行。我這個朋友，因為很善於解決突發性複雜問題，多次受到全球500強總部大BOSS的讚賞，成為區最重要的核心高管之一。他就是李國威，連續14年擔任全球最大跨國公司——通用電氣（）公關傳播總監，被稱為通用電氣（下簡稱GE）在的形象建設者和代言人。他領導並參與了GE品牌在的重塑，包括廣告和傳播戰略的實施、GE贊助2008年北京奧運會、2010年上海世博會美國館贊助等重大里程碑項目，更在2003年非典等很多危急時刻，拯救了GE在的品牌聲譽。註：美國通用電氣公司（GE）是由著名發明家愛迪生創辦的、全球最大的多元化服務性公司。2016年10月，美國通用電氣公司排2016年全球100大最有價值品牌第十名。在從事Marketing工作10年以上的，幾乎沒有人不認識李國威。他實在是太資深了，很多人視他為「公關第一人」。以下，就是我和他的長談內容：7年雞血，新華社全能記者1989年，李國威從國際關係學院（外交官的搖籃…）碩士畢業，進入新華社國際部任記者，一干就是7年。在新華社國際部期間，常年兩班倒，夜班人少，尤其後半夜，經常是李國威一個人值班。那時候的他，不管多晚都毫無倦色，像貓頭鷹一樣，對半夜傳來的國際新聞興奮異常。在英國做駐外記者期間，李國威報道過經濟、文化、政治、股市、期貨、體育，成為涉獵寬廣的雜家，而且每一個領域的工作量都很大。他不僅要發中文簡訊、英文簡訊、中文綜合、英文綜合，遇見生動的材料還要發特寫，幾乎他每天都是最後一個離開新聞中心的人。▼1995年，任新華社倫敦分社記者李國威在首相府唐寧街10號現場採訪7年新華社記者經歷，讓他對天下所有新鮮事兒都充滿好奇心，這種好奇心又驅使他去進行更深層次的思考。這也奠定了他善於處理複雜問題的綜合素養，為他轉換跑道，做品牌公關方面的高級管理者，打下了基礎。為什麼要從記者轉型公關？李國威很實在，根本原因還是：掙得更多，晉陞空間更大。1996年，李國威加入生力啤酒集團，任傳媒經理。當時的生力啤酒，是亞洲三大啤酒品牌之一，相當牛的跨國公司。但在大陸，生力啤酒的品牌工作幾乎一片空白，李國威的加入，才填補了這個空白。當機立斷，獲記者最高褒獎1998年，李國威加入通用汽車（）公司。擔任公關經理，負責通用汽車在北京和北方地區的媒體關係、新聞傳播戰略的制定、進口汽車的產品公關活動、危機管理和合資企業公關支持等。一次市場活動中，李國威帶著國內頂級的汽車媒體和記者去國外參加車展，核心目標就是保證各媒體對通用汽車的報道。可到達車展之後，記者們不僅要倒時差，還有語言障礙，要寫的稿子也寫不了，媒體又都在強調要報道整個行業，不能只聽李國威介紹通用汽車，還有個別媒體主編打電話要求稿子當天必須發，有個記者當場急哭了。要搜集所有信息，報道整個行業，可所有記者都狀態不佳，稿子催得卻很急，怎麼辦？這就是典型的突發性複雜問題。李國威當機立斷，做了4個決定：▷評估當天可用的備稿、寫稿時間。▷讓記者全部先回酒店休息。▷他一個人參觀所有展台。▷到新聞中心拿到所有稿件。根據所有材料，李國威快速總結出行業趨勢——技術的、設計的，甚至是其他廠家的重點車型都整理出來了。3個小時后，他把休息過的記者召集過來，拿著材料講，記者們邊聽邊寫稿，在此期間，李國威適時地重點介紹了通用汽車，大家也都心領神會。一篇篇名義上報道車展，實際上寫滿了「通用汽車」的稿件，迅速出爐。▼2000年在義大利安排著名汽車記者李安定（中）採訪通用汽車CEO瓦格納這樣，既讓疲累的記者朋友得到了寶貴的休息時間，又讓他們拿到了有用的行業信息，快速完成了稿件，同時還保證了通用公司的內容曝光。之後幾天，李國威又藉機為通用汽車的CEO、設計、技術、市場負責人安排了多場高質量專訪。整個行程結束后，一位大牌記者說：「多虧李國威，最近採訪的這些內容，可以寫上半年了，談到相關話題時，我都會引用你們老闆的觀點。」在我看來，這已經是站在媒體記者角度，能夠給予李國威的最大褒獎。一戰成名，驚艷全北京天生屬於大場面的李國威，有了越來越多的公關代表作。2000年，雪佛蘭品牌準備參加北京車展，這是雪佛蘭在的第一次亮相。當時通用汽車在主打別克品牌，雪佛蘭SUV是在合資企業金杯通用生產的。這是雪佛蘭第一次露面，但人員投入、費用預算卻低得可憐。而在公關行業有一句話：如果市場預算少，公關能做什麼？除了夢，什麼都做不了。李國威深知其中的難度，但仍然希望在預算有限的情況下，做出超出預期的效果。他陷入長久的思索，試圖挖掘一個能讓人眼前一亮的突破點。這又是一種突發性複雜問題。靠著對藝術方面的敏感度和長期認知，通過朋友的牽線搭橋，李國威找到了耶魯大學 A Cappella 組合（即無伴奏合唱團演唱），恰好耶魯大學合唱團暑期要到遊學，缺少費用，想找企業贊助。李國威與其協商，僅僅支付了合唱團一晚酒店住宿費用和國內部分機票費用，就成功談下了這次演出。▼與耶魯大學無伴奏女子合唱團這場活動的最後展現形式是：在車展活動現場展示雪佛蘭歷史上的廣告片、照片，並輔以耶魯大學無伴奏合唱團的歌聲。不僅詮釋了雪佛蘭的美國血統、品牌精神，還給觀眾帶來了很棒的藝術享受。或許今天看來，這已經很普通了。但在2000年前後，國內還沒有無伴奏合唱團，第一個華語A Cappella組合於2002年才在台灣出現。2000年的北京車展能出現這樣別出心裁的創意，觀眾的震驚程度不言而喻，可以說「驚艷全北京」。GE史上最成功的奧運會營銷2002年，李國威加入通用電氣（GE）有限公司，正式擔任公關傳播總監職位。自此之後的十幾年間，李國威經歷並推動著GE——美國通用電氣公司，由著名發明家愛迪生創辦於1898年，全球最大的多元化服務性公司。2016年10月，美國通用電氣公司排2016年全球100大最有價值品牌第十名——這個百年跨國巨頭在市場的形象建設。▷2002年，GE全球品牌重塑計劃「 夢想啟動未來」開始，李國威負責區推廣；▷2003年，GE開始營銷的第一個大舉動——簽定花樣滑冰隊；▷2004年，李國威為GE的六項業務板塊進行深度政府和行業公關；▷2005年，GE在業績超過50億美元，品牌推廣上成績斐然；▷2008年，是GE奧運營銷歷史最成功的一屆奧運會。在所有奧運贊助商當中，GE第一個宣布了奧運營銷的具體收入數——截至 2008年8月12日，在2008年北京奧運項目的銷售收入已超過17億美元。也就是說，當眾多奧運贊助商在反覆向大眾說明「贊助奧運很值得」時，GE早已把昂貴的贊助商身份轉化為盈利。▼李國威及其公關團隊與著名排球運動員孫玥李國威與其團隊的付出，成為GE奧運營銷的首功之臣。2008年，北京奧運會期間，GE是主贊助商，在沒有奧運專組的情況下，李國威及其團隊不僅要做媒體、廣告、員工溝通、CEO傳播的日常工作，還要臨時擔負起做奧運相關的所有工作。這是一次艱難且不容出錯的任務。品牌公關這個行業，說起來就是上下嘴皮子一動，做起來事情如山倒。全球的分公司組織各國的客戶來看奧運，團隊要幫助協調酒店、票務、訪問公司、介紹產品，繁瑣又不能掉以輕心。團隊每個人都焦頭爛額，然而忙到高潮的時候，更高的高潮來了，董事會來看奧運的行程確定了，在人民大會堂做招待會，請100名客戶參加。客戶都是大公司的CEO，光是協調這些人的時間就是一個大工程，更別提細到每一個人的來訪、招待了。這也是一種突發性複雜問題。那幾個月，李國威白天處理工作，晚上參加全球的電話會議，經常連續幾天不眠不休。在這種工作強度下，李國威一個月暴瘦十斤，同事們都擔心他是不是身體累垮了，讓他去醫院檢查。在醫院檢查做CT的時候，他也依然不停地接到公司打來的工作電話。還好即使整個團隊都在超負荷工作，也最終完美地完成了任務。▼在北京奧運GE創想中心主持公司活動2008年北京奧運會期間，李國威拿著最高級別的證件，可以自由進出任何場館，但他卻沒空看幾眼。回憶當時，他還記得：有天晚上忙完工作，到鳥巢聽見裡面震耳欲聾的喊聲，我百米衝刺跑進鳥巢，看到博爾特一道閃電衝過終點，就這樣我趕上了男子4X100米決賽最後一秒…一對一私教全球500強CEO任職GE品牌公關總監時，李國威用他的四點核心能力：▷嚴格的目標管理能力。▷出色的臨場應變能力。▷強大的資源調動能力。▷豐富的知識人脈儲備。歸納起來，就是品牌公關能力，贏得了全球最大跨國公司最頂級的、長達14年的深度信任，讓他負責市場的整體品牌建設。這14年全球500強高管生涯，讓李國威累積了大量的實戰經驗。2016年，李國威離開GE創業，專註企業發言人培訓和CEO形象管理，為海航集團、強生醫療、宜家家居、沃爾沃、美敦力、郵政、國際集團、建投等大型企業提供培訓服務。最近，李國威收到很多提問和留言。▷經驗少一點兒的喜歡問：想做品牌公關我應該看些什麼書？做活動怎麼起一個好名字？為什麼我總是聽不懂老闆在說什麼？▷經驗豐富的想了解：安排媒體專訪的注意事項是什麼？公關危機怎麼寫回應聲明啊？怎麼利用自媒體把品牌打出去？如何讓媒體心甘情願給你留出版面？李國威發現，國內很多中小型企業根本沒有一個明確的品牌公關崗位，但面對複雜的市場競爭，所有公司都急需公關型人才。更很少有人明白，品牌公關人員，對於很多快速發展的公司來講，實際上就是老闆的貼身參謀長。幫老闆在最關鍵時刻出謀劃策、解決問題。前段時間熱炒的某團外賣事件，BOSS直聘「傳銷門」事件，都因為公關處理不及時、不得當，造成了很嚴重的品牌聲譽損失。新媒體時代，每個人都有發聲的機會，輿論發酵速度極快，任何一次失誤，都可能讓一個企業、一個品牌之前所有的努力付之一炬。這種行業狀況，就要求所有崗位的人，必須具備公關意識。李國威決定，給所有的品牌公關從業者打磨一堂真正的實戰系列課程。讓經驗不系統、身邊沒高人的從業者，都能學習全球最頂級的品牌公關經驗和方法。他深度復盤了20年工作經驗，65節課徹底掌握頂級品牌公關秘籍。這是一門100%針對實際工作需要的課程，直接告訴大家遇到問題怎麼做，隨時學習，就能馬上看到效果。不僅讓你掌握品牌公關能力，還將讓你成為公司里最值得老闆信任的人，成為隨時挽救公司品牌聲譽的人，也成為公司里最不可被替代的人。各大企業爭先邀請李國威去做CEO培訓，一小時諮詢費高達3萬，現在他都拒絕了，專心打磨這門影響上百萬品牌公關從業者的實戰課程。現在，你只需要花298塊錢，就可以學習全部65節課程。以下是《品牌公關·工作指南》課程目錄李國威承諾100%按照本目錄授課▼這是全網最系統和最具性價比的品牌公關實戰課程點擊試聽部分內容▼前19節音頻課程已經更新點擊購買，馬上學習▼1100%覆蓋品牌公關實際工作場景大量案例分析和操作指導不只教你公關需要戰略思維更會把提升戰略思維的方法告訴你不止教你CEO是企業重要的品牌資產更會講如何提升CEO形象他該參加什麼活動接受媒體採訪說什麼不止教你公關活動一定要注意細節更會講怎麼為重要客戶排座位100%覆蓋品牌公關的實際工作場景落地實操，清晰具體，快速上手2大咖答疑，跨界碰撞24小時內專人回答學習問題本系列課的部分課程主題將邀請更有經驗的同行進行授課避免單一經驗以及片面視角全力提升課程內容的可借鑒廣度除了基礎的音頻課程內容還會提供案例討論、作業練習知識點測試、不定期線下公開課學習中任何問題24小時內專人答覆3清晰、明確的學習收穫學習成效快速體現在實際工作中（1）系統實用的崗位能力：從如何為公關活動起個好名字，到如何處理產品質量危機；（2）高效落地的工作方法：一次收穫姐夫李20年的品牌公關經驗；（3）升值加薪的重要基礎：比同事同行更出色的關係管理、執行和領導力。4最好的品牌公關社群與1萬名品牌公關精英共同成長購買課程，就有資格免費加入由李國威老師聯合插坐學院組建的頂級品牌公關社群「品牌公關十日特訓營」與1萬名優質公關人同行互相監督、互相鼓勵、互相分享5高含金量的優秀學員證書直接向500強企業推薦工作機會按照學習要求，完成規定打卡，並在期末考試中取得優秀成績，即可獲得插坐學院優秀學員證書。為個人簡歷增加無限含金量，更優秀者直接向500強企業推薦工作。這門課程是如何更新的？▼本課程總計65節精編音頻課每節課6~10分鐘7月1日開始更新目前已經更新22節課程每周二、四、六各更新1節你可以根據更新節奏輕鬆安排每節課的學習計劃▼全部65節精品課程全部配備精編文字講稿+PPT課件全部配備隨堂測試題任何問題24小時在線回復不定期品牌公關大咖客座分享不定期直播答疑僅售298元／人▼很多人總是抱怨自己不夠幸運其實並不是沒有機會降臨在你面前而是每一次機會來的時候你都說自己沒有準備好每一次需要你勇敢上場的時候你都默默選擇了退縮這一次，希望你可以用298元跟最好的公關大咖學習，徹底提升成為最優秀的品牌公關人成為最值得老闆信任的人或點擊閱讀原文鏈接，立即報名此課程，開始學習！