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近期，三大運營商紛紛推出了「無限流量」套餐：聯通冰激凌套餐，電信不限量套餐，移動任我用套餐。當用戶心滿意足地選擇了「流量不限量」型套餐時，卻發現另有隱情，當流量用到一定程度限速不說，有的還會直接粗暴地切斷網路，這實在讓用戶有些大跌眼鏡。從表格中，我們可以得知：聯通超15GB降至3Mbps、移動超12GB降至1Mbps、電信超20GB降至3.1Mbps。按照運營商的說法，限速是因通信資源和用戶公平的考慮，那麼為什麼三家的限速規則相較大不相同？「1、3、3.1」這三個數字究竟有多大的差別呢？先來算一道計算題（數學不好的文藝青年可直接看下面結論）假設一：一部1小時時長的標清電影約為500MB大小，流暢觀看不卡頓的話至少需要多大網速？公式：流暢速率=視頻大小/時間換算關係：1B=8b視頻大小=500MB=4000Mb時間=1小時=3600s(秒)那麼，速率=4000Mb/3600s=1.11Mbps小結論：若要觀看標清視頻流暢不卡頓，至少需要1.11Mbps的網速。所以，移動的1Mbps限速肯定會影響觀看體驗。假設二：一部1.5小時時長的高清電影約為2GB，流暢觀看不卡頓的話至少需要多大網速？計算公式：速率=視頻大小/時間換算關係：1B=8b視頻大小=2GB=2048MB=16384Mb時間=1.5小時=5400s(秒)那麼，速率=16384Mb/5400s=3.03Mbps小結論：若要觀看高清視頻流暢不卡頓，至少需要3.03Mbps的網速。所以，聯通的3Mbps限速肯定會影響觀看體驗。大結論：若超過限額被限速后，這三款產品在下面三個場景中，有著較大的體驗差別： 看網頁和圖片，聯通、電信、移動 都可以；看標清視頻，聯通、電信都可以，移動不行；看高清視頻，僅電信可以，聯通、移動都不行。關注「用戶體驗」是企業發展的長久之道，而當用戶滿心歡喜地購買「無限流量」套餐后卻發現，這是一份斷網的流量，限速受影響的流量，這會直接打破用戶心目中高大的企業信用形象。雖說「斷網」與「限速」也是運營商的無奈之舉，但是在自己能力範圍內為用戶爭取最大的使用權益，爭取最優的使用體驗，爭取最高的性價比搭配，還是運營商可以盡上的綿薄之力，這也恰恰最能夠體現運營商的服務誠意。綜合三家「無限流量」來看，電信最優，聯通次之，移動最後。由此看來，運營商在流量不限量市場上的布局還有很大的提升空間。