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2017-07-25T20:27:27+00:00
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美甲市場不斷擴大,消費群體也在增加,讓這些消費者走進自己的美甲店消費容易,要她們和美甲店保持長久的關係卻很難,開美甲店的經營者要好好考慮這個問題。關於怎樣留住顧客,進巍美甲小編告訴大家以下幾個方法:01 做好質量營銷質量是保持顧客忠誠度的基礎,對付競爭者最好的武器,保持增長和盈利的途徑。美甲店要在產品質量上下大功夫,保證產品的健康性、環保性、可靠性、耐用性才能保持產品價值的穩定,才能給品牌推廣打下良好的基礎,也是客源穩定的保證。 02 提高服務意識與質量服務做不好,就不可能有下一步的推廣。俗話說:客戶就是上帝。她們是我們的衣食父母,沒有客戶也就沒有一切,以真誠、熱情、貼心的態度去給客戶服務,方能緊緊抓住她們的心。03 與客戶加強溝通,建立良好的客戶關係增加信任的的渠道是溝通。當顧客進到店裡,美甲師就要上前問候;當顧客遇到疑問時,要及時解疑答惑;在與顧客的交易中遇到矛盾時,應及時的與顧客溝通、解決問題,在適當時候還可以選擇放棄自己利益保全顧客利益的宗旨,顧客自然會感激不盡,很大程度上增加了顧客對美甲店的信任。除此之外,不定期的向客戶發送優惠簡訊,節假日發送祝福簡訊,會令顧客對美甲店印象加深。 04 提升美甲店品牌形象價值提高美甲店的品牌形象一方面須改進產品、服務、和人員形象,另一方面保持質量的同時給予客戶一定的優惠,能夠影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。還有要注意廣告營銷,擴大知名度。通過這三個方法可以為美甲店更好的打造出良好的品牌形象。另外,美甲加盟商需要嚴格執行總部的管理標準,學會利用總部的品牌形象和影響力推廣,做到口徑一致、配貨及時、並定期參加總部的培訓。05 創新意識不可少美甲店要根據市場的變化而作出調整來迎合市場和客戶的需求,還要用長遠的目光來看市場,只有走在市場前面來引導客戶驅使市場發展的美甲店,才能取得成功。

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