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嗨，大家好！我是虎哥，好久不見。今天給大家聊一聊產品定義的基本功。產品經理最重要的事情就是去定義產品，方向不對，後面的環節的努力就白費了。產品工作大致可以歸類為：產品定義產品設計產品研發產品上線產品運營我這裡說的產品暫且限定為互聯網產品吧，其實，其他領域的產品在定義上的套路和方法論都是相通的。那麼去定義一款產品，到底要做哪些基本動作？我這裡解構為4個套路：市場分析、產品定位、業務重構、功能規劃。環環相扣，一步都不能少。牛逼的產品經理並不是做交互、UI或者技術好厲害，核心的能力在於能夠正確的定義出產品以及能夠讓產品的用戶感到滿意。這篇文章很乾貨，拋磚引玉，相信能夠給你帶來一些全新的思考。廢話不多講，進入正題。一、市場分析這點的目標是判斷自己要做的產品是否具有可行性。我想問大家一個問題，什麼是市場？雖然大家天天把這個詞掛在嘴邊。市場這個詞有點抽象。OK，我這裡給大家舉一個非常通俗的例子大家就懂了。問大家什麼是菜市場，菜市場裡面有哪些角色呢？買菜的用戶，賣菜的商戶。那市場分析要做什麼工作呢？1、研究用戶你要去研究用戶需求，需求是什麼？買菜對不對？那你就要去分析用戶買菜他會注意什麼？這些注意事項對照互聯網產品就是傳說中的用戶需求文檔，雖然很多都流於形式。一個市場規模大不大，核心就是取決於你所要研究的用戶他們購買總和大不大。談分析，總少不了各種分析模型，會用但不要局限於模型就行。需求的模型有哪些？隨便說幾個，馬斯洛需求理論，卧槽這個說爛了，不介紹了。還有什麼？KANO模型。用戶需求的同義詞會有很多，很多人換一種說法就不懂了。有哪些？「我發現一個商業機會」、「問題」、「痛點」….反正諸如此類吧。這小子商業嗅覺很靈敏，換一種說法就是這小子很會抓住用戶需求，不是一個意思嘛？要理解本質，不要被概念混淆了。我要顛覆一個行業，換一種說法就是做出一個產品解決行業某個疑難雜症或者把行業的資源效率拉高一個級別，再或者是把原有行業的蛋糕做大了一倍。用戶研究的方法比較多，我在這裡不詳細展開了，其實最直接最有效的就是與你的典型目標用戶做大量的溝通和場景觀察。2、競爭對手分析這叫什麼？那剛剛菜市場的例子，研究已有的賣菜的商戶，對否？最有名的競爭分析模型，大家去學一下波特的五力模型，很經典，一定要搞懂。我聽說有人競品分析其實是不要做的。我認為純屬胡扯。你做出來的產品用戶考慮要不要用，這裡面很重要的一個重要因素就是用戶會考慮他選產品的機會成本好不好？什麼是機會成本，就是選擇競爭對手的成本。當然這裡面的成本是一個籠統綜合的說法。你為什麼要分析競品，你要知道你的目標市場誰是巨頭，誰在主導著市場。有人會說，我所處的市場是新興市場，找不到參照對手，額，那就想想誰是你的潛在對手，互聯網不總是有這種跨界打劫的么？3、宏觀分析本來不想說，好像沒有什麼卵用，假大空。大家去學習了解一下PEST分析模型就差不多了。二、產品定位這點的目標是找准自己在產業鏈中的定位以及決定要切入的細分領域。1、找准自己在行業內的環節定位啥意思？就是研究產業鏈、研究你的供應鏈、研究你的合作夥伴。如果你的用戶不是最終的消費者，都屬於to b業務。2、決定自己要切入的細分領域還是那買菜來說，如果是to c業務，很簡單，那就是你選擇賣土豆還是白菜，還是統統都賣。三、業務重構這點的目標是提高業務流程效率更好滿足用戶需求。什麼叫做更好的滿足？站在消費者的角度那就是多快好省嘛。進行業務重構時你需要梳理一些你的業務流，這裡給大家介紹一個經典的理論模型吧，很受用。TOC瓶頸理論。不熟悉的朋友自己百度，用好了，威力很強大。找到瓶頸，然後想解決方案去解決瓶頸問題。這裡面的誤區就是，業務重構，不是整個業務重構。馬雲做電商不也是一點點來的么，商品體系、支付體系、評價體系、物流體系。業務重構的核心是去發現瓶頸問題，然後提高整個業務流程的效率。見過很多業務用互聯網的思維重新包裝改造升級后，重構后的業務流程並不能夠帶來任何效率的提升。所以解決關鍵核心問題才是關鍵。四、功能規劃這點的目標是結合自己的優勢，設計出差異化的牛逼賣點功能。這些差異化的賣店功能決定了產品的核心競爭力和預防跟風的護城河。一個牛逼的經典模型送給大家，SWOT分析模型。很多人不明白精髓。用好了，真心喜歡。在這裡給大家通俗給大家說一下。自己的優勢：牛逼的運營資源、有大量用戶、牛逼的技術、執行力超高&行業經驗豐富的團隊，有錢也算吧。反正是你能夠控制的。自己的劣勢：沒有運營資源、沒有用戶、技術不行、團隊不行、沒有錢。和優勢相反，反正你要積極去改變的，這些你都能夠控制。外界的機會：技術的成熟度、投資利好、政策利好、用戶需求風口。OK當然最主要的還是用戶需求，有市場，反正是你不可控的，但是要善於觀察分析。外界的威脅：用戶需求的改變、現在的以及潛在的競爭對手的攻擊、天災人禍….反正是你不可控的。一句話總結：擅用自己的優勢抓住機會，通過學習和借力彌補劣勢，對於威脅積極做好風控準備。（OS：卧槽，好牛逼的趕腳。）功能規劃時，前期產品做減法是很關鍵的。做產品其實非常的忌諱產品經理隨意堆砌功能點。做加法，通過後期的迭代來進行即可。小結產品定義是產品經理最重要的核心能力，大家一定要在這方面花足夠多的時間去訓練自己，市場分析、產品定位、業務重構和功能規劃，4步走，祝大家好運！ 作者：肖虎，產品問題歡迎各位一起交流。本文由 @肖虎 原創發佈於人人都是產品經理。轉載請註明作者信息以及來源。