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過去一年，我一直在做跟知識付費有關的事情，今天就和大家分享一下知識付費的市場情況，看看它的全景、它的產業、它的產品，以及知識付費給個人帶來的各種機會。有人說現在的知識付費就像一百多年前的加州淘金潮，現在看起來，知識付費還是一個很小的領域。它為什麼引發這麼多的關注呢？一、互聯網知識經濟全景觀1、知識付費的4個新互聯網+知識給所有人帶來了新的學習機會，在我看來，知識付費的現象有4個新：新明星、新現象、新邏輯、新平台。新明星。知識明星可能是有影響力的媒體人，譬如羅振宇、吳曉波、馬東；可能是生活中的明星，譬如蔣勛、張德芬；也可能是新衍生出來的，比如講理財的簡七、三公子。新現象。這是第一次人們大規模的在為看不見摸不著的知識產品付費。新邏輯。知識付費誕生於信息的極度豐富，人們並不是為信息稀缺付費，人們在為體驗付費。新平台。平台是互聯網的一種典型的現象。在知識經濟這個領域，也出現了零售平台、社交平台、工具平台等多種平台。比如說千聊這樣的公司，實際上就是一種工具的平台。許多大平台正在大幅度地升級。知識的工具平台由於利用了互聯網的力量，天然具有可擴張性，一直是互聯網和風投的重點。互聯網也讓我們每個人都有機會加入到知識付費的浪潮里來。2、知識付費的定義知識付費如果要給它一個定義的話，它是在互聯網上媒體、出版和教育的融合。這裡我們看到了四個關鍵詞：互聯網、媒體、出版、教育。知識付費首先是一種互聯網的現象。如果一個知識產品不是在互聯網上進行售賣，它其實就不是知識付費。信息社會50人論壇成員盧希鵬教授的一個觀點「隨經濟」總結得很好： 「傳統企業+互聯網，得到的是傳統企業；互聯網+傳統企業，得到的是互聯網」。知識付費是基於新媒體成長起來的，有著很強的新媒體的基因。比如羅輯思維，最早推出是網路視頻，然後加上每天60秒語音的微信自媒體，不管現在它的規模多大，它的自媒體的根基還在那。第三個關鍵詞：出版。知識付費這一波浪潮裡面的很多新產品的形態都非常像圖書。出版業做的事情就是把作者的知識濃縮精華精心編輯印刷成冊，然後賣給讀者。現在的熱門知識產品，實際上都是按照出版的方式來操作的。第四個關鍵詞：教育或培訓。現在熱門起來的知識付費產品其實都有點像課程。得到最受歡迎的那些訂閱專欄，比如說薛兆豐的北大經濟學課、劉潤5分鐘商學院、寧向東的清華管理學課……從名稱上來講，我們看得到他們就是把自己定位成一個教育的業務。3、知識產品的五種形態現在知識產品形態逐漸歸結到四五種的樣子：最熱門的是全年訂閱專欄，然後是周期更短的小專欄，第三種是講座課程，可以是單次講座或者系列課，第四種是線上營，就是把線下的小班互動搬到線上來，第五種是付費社群社區。一直以來大家最關注的是付費訂閱專欄，因為出訂閱專欄的通常是名人超級明星，相關的產品他的研究也比較多。我覺得用四個關鍵詞來說，全年訂閱專欄它是個人品牌背書，提供體系化的知識，它通常提供的是通識性的普及性的內容，採用音頻的形式。如果整體的看剛才說的五種形態，第一類全年經營專欄、第二類小專欄其實是一個單向的模式，單項為主，內容非常重要。第三類是講座，課程和線上營，內容還是很重要，但是這個時候雙向互動了，互動可能至少跟內容頭等重要。第五類付費社區，大家的嘗試重心其實不再是內容，也不再是互動，還有一種關係。那麼我們可以這麼說，全年訂閱專欄小專欄是課本，講座課程線上營是培訓，付費社區可能是你學完了，然後在工作過程中拜師學藝。二、如何看懂知識付費？我們要看懂整個知識付費，首先我們要深入他的背後，它的背後是互聯網知識經濟。知識經濟才剛剛開始，現在的知識付費實際上是像個人售賣知識產品，只是整個知識經濟大浪潮的一個開端。知識經濟的第二個關鍵詞是基礎設施。過去幾年裡面出現了一系列的工具平台，有了這些工具平台，我們才能在社交和新媒體的基礎上去購買虛擬的商品。第三個關鍵詞是平台化。以平台的方式重構產業格局，把整個產業變成了知識生產者，知識平台。按照技術產品階段曲線來看，知識付費的主流市場還沒有到來。產品的狂熱愛好者和產品嘗鮮者形成了一個早期市場，之後我們進入了一個主流市場。主流市場開始吸引實用主義者，他們看重的是產品的使用價值，再之後是保守主義者，他們看重的是產品的性價比，然後就是第五種：懷疑主義者。現在知識付費還遠不是主流市場，我們還處在一個早期嘗鮮者主導的市場範圍，如果我們一起往前走，把這個產業推到一個主流市場，它的規模就可能比現在大幾十倍。任何一個新事物出來都會遭到一些質疑，特別在開始有點火的時候，質疑的聲音往往會變得很大。那些分享知識的人，他們自己都是非常活躍的學習的人，他們在學習上面投入大量的時間和金錢，他們的分享知識，其實把自己幾年幾十年學到的東西壓縮萃取，讓別人快速的學會，他們都不是那些金字塔底端的無知的人。所以說我覺得整個互聯網知識經濟新的浪潮其實是金字塔頂端發生的故事，是頂端的人在互相學習，什麼時候這個金字塔開始逐漸往下延伸，有可能我們就進入到了一個主流的市場。那麼從實踐者的角度來講，做一個知識產品，我們最關心的是，到哪裡賣？怎麼賣市場上有四種平台：第一種是廣場式，運營內容和冬粉的平台，比如說微信微博這樣社交媒體平台，比如今日頭條這樣內容分發平台。第二類的平台是購物中心，比如說喜馬拉雅、分答小講、豆瓣時間，他們都是想建一個百貨公司或者購物中心。第三類平台提供收銀pos機的，也就是提供各種制度設計的工具。第四種就是開一個獨立的企業店或者品牌的連鎖店，比如說吳曉波頻道、十點讀書。三、知識產品怎樣設計？大家一定很關心怎麼做知識產品。總的來說，我們把這個東西看成兩環，內環的是內容，外環是服務。在知識產品的發展過程中，外環的服務和體驗越來越重要。產品設計的五個要素，第一個要素是邊生產邊發布和快速迭代。在互聯網上做任何東西，重要的都是要能夠邊生產邊發布，或者說我的產品發布出去的時候我在迭代了。產品設計的第二個要素是要注重服務。過去媒體出版教育，所有重心都是以內容為核心。現在的付費知識產品，內容當然還是內核，但是我們給用戶不再只是內容，我們要更加註重體驗，我們是不是整理好了結論，做了視覺的圖，是不是讓用戶有獲得感，有沒有在留言區跟用戶互動回答他們的問題，有沒有建立用戶社區，讓用戶之間相互鏈接，讓他們相互學習。知識產品設計的第三個要素：參與感。一些參與感的做法已經成為行業的最佳實踐，大家都在用。第一條，營造場景，把知識放到場景裡面去。場景是為了讓用戶能夠更容易地開始思考，形成自己的獨特的體驗。第二條，給用戶留作業或者一個思考題。比如說呢現在很多的付費訂閱專欄，最後都會說今天我們給大家留一道思考題，這其實是你讓你行動起來。第三條，互動環節。線下答問環節只留一點時間給大家互動一下，活躍氣氛，但是付費訂閱專欄裡面提問可以持續不斷回答所有的問題。第四條，引導用戶行動，強調用戶的行動。從內容到服務這樣的一個區間裡面，越來越走向服務了。過去的知識產品提供知識就夠了，而現在付費知識產品基本假設是說用戶要的不僅僅是知識，用戶要的也不是知識，用戶要是自己的技能的增長。當我們做一個互聯網的知識產品的時候，可以用五種方式來逐步的引導用戶的行動（1）建立和用戶之間的直接的聯繫。知識付費能夠興起就是因為出現了微信等移動社交的工具，出現了可以跟用戶直接鏈接起來的。現在做知識產品，雖然平台給你提供一些更有優勢的功能，但我們要想盡辦法來建立跟用戶之間的直接的聯繫，在千聊上面，大家可能會說我可以很好地進行語音的直播收聽，但是這個時候其實我們很大程度上難以跟聽我們課程的用戶建立一個直接的聯繫，就會加微信或者QQ交流。（2）引導用戶行動的第二個是要賦予意義。意義能夠更好地引導用戶來行動。比如我們看得到現在各種新的知識產品，都特彆強調一個宏大的意義，很多人說要向遊戲學習，遊戲一個首要的特徵，都有一個宏大的目標。遊戲都是在試圖讓我們進入一個宏大的事業裡面去。（3）在產品形態上面，要想辦法感受用戶的習慣。比如說我們可能做一個專欄，每天要定時發布用戶打卡，當用戶形成了一定的習慣之後，它也會跟著我們在一定周期裡面很好地把我們想要的知識學習下去。（4）要建立良好的反饋的機制，用快速的及時的反饋來引導用戶的行動。當行動的時候，我們每個人都會發現我們最想要的是反饋，如果你能夠給用戶作出適當的反饋，比如說提問的時候及時回答，提交的作業之後儘快的回復，每一個反饋呢都會刺激用戶的行動。（5）建立榮譽機制，獎勵優秀的行動，把他們立為榜樣，這其實是整個人類社會最普遍的機制，大學的優秀畢業生啊，公司裡面的每年的優秀員工都是相似的原理，榮譽機制是可以有效地促進用戶行動的。知識產品設計的第五個要素是促進用戶間的互動。用戶間的互動與社群意思相近，用一個樸實的說法:讓用戶之間互動起來。通過群裡面的深度的交流，通過一對一的項目交流，在互聯網知識經濟這個領域裡面，我們共同創造了非常多的知識，就個人崛起而言，一個可能的機會是說如果你能夠加入到某種類型的社群，共同參與制定創造，你有可能走上了一個新的台階。總結一下，今天我們講了支付的五種產品的形態，講到知識產業的格局，也講了知識經濟的五個要素。我們也討論了知識收費可能給個人帶來的各種可能性，一種是這個知識付費基本的可能性，為我們每個人提供了更好的學習的工具。第二個可能性，他可能給我們那些有志於輸出知識的人提供一個新的產業的機會。第三個呢也可能是說讓我們有機會加入一些社群，共同來創造知識，我們不管做什麼樣的事情，但是如果你能夠創造知識，僅僅可以把事情做得更好。時代在變，建議大家不要墨守成規，生活在互聯網+時代，要跟上時代的發展，多留意，多去學習新的思路，新的方法，由於時間關係，今天就給大家分享這麼多了，如果有什麼疑問或者開店上面遇到什麼困惑難題，大家可以關注小編多多交流探討，小編 17136480013