Zi 字媒體

【PConline 資訊】5月10日下午消息，蘋果公司今日更新了其官方的「Apple支持」應用，用戶目前已經可以通過此應用預約蘋果售後服務。這款應用的最新版本是1.1，目前可以在上面直接預約蘋果的「天才吧」售後維修。本次更新具體內容：• 可在參加計劃的 Apple 授權服務提供商處安排維修。• 可在大陸、香港、澳門、土耳其和阿拉伯聯合大公國的Apple Store商店進行Genius Bar天才吧預約。• 可按照移動運營商篩選地點。• 鑒定流程經過了簡化。• 支持適用於聊天服務的 iOS 10 豐富通知。• 包含錯誤修復和功能改進。實際上，之前拍過的Apple Store和其官網承載預約功能，但隨著用戶存量不斷增大，有黃牛大批量預約出售維修服務號牟利。此後蘋果停止了Apple Store應用預約，並加入了身份證驗證環節。目前除了「Apple 支持」，用戶也可以通過蘋果公司官網或客服電話預約售後服務。「Apple 支持」在2016年11月於荷蘭推出，隨後登陸美國。此後，該應用已經擴展到世界上的許多其它國家和地區。該應用旨在為 iPad 和 iPhone 用戶提供一種輕鬆獲得設備支持的方式，這一應用在設計方面也模仿了蘋果支持網站的設計。