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第一步：找對人1、誰應該是我們的客戶？2、誰是我們的重要客戶？3、我們的客戶，尤其是那些重要的客戶，都是些什麼樣的人？到底誰是我們的客戶？誰是我們的重要客戶？第二步：邀約—創造合適交流的氛圍那麼到底為什麼要邀約呢？1、提高拜訪效率2、減少拒絕如何去邀約呢？1、準備充分的理由很多時候，很多銷售發現客戶見自己的理由並不多，甚至根本沒有。其實如果說你自己提不出見客戶的合適理由，唯一的解釋是自己對自己的角色價值還不了解。2、盯緊自己的目標目標只是為了邀約，必須嚴格把握自己的言行舉止，確保不受任何其他因素的干擾。這一點說起來容易做起來很難。為了邀約成功，我們需要緊盯自己的目標，實際上，其他類似的事情又何嘗不是呢？只是邀約對於銷售來說實在太重要3、拜訪前進行頭腦演練像下五子棋一樣，你說出去的話，或提的問題，總要想到別人如何回應。如此推演，把每次見面想得栩栩如生，從而形成習慣，你就會越來越有經驗，和客戶交流下來也會越來越順利。邀約的關鍵1、要簡潔明了2、要具體3、要重新定義對方任何問題4、一定要約在兩周之內5、練習邀約的方法：一、約一個合適的時間、地點見面二、想好理由三、在時間地點上多些彈性四、想辦法保持一些好奇五、要相信客戶所有的問題，可能都是表象，而所有的問題都可以轉變成你約見他的理由。 第三步：問有一個小故事，武則天的女兒太平公主是一個佛教徒，有一次，她去大慈悲寺拜佛，方丈陪她遊覽寺院。公主聽到樹上鳥叫，高興地說：「多麼悅耳的聲音啊！」方丈問：「請問公主，您是用什麼去聽鳥的叫聲的？」公主：「當然是用耳朵去聽！」方丈：「那麼，死亡的人有耳朵嗎?」公主：「有」方丈：「死亡的人能聽到鳥叫嗎？」公主：「死亡的人沒有靈魂，怎麼會聽到鳥叫？」方丈：「睡著的人有耳朵和靈魂嗎？」公主：「有。」方丈:「那麼，睡著的人能聽到鳥叫嗎？」公主愣住了，接下來，方丈才開始想公主闡述佛學的奧秘。這個小故事深刻說明提問的重要性。 第四步：拿出你的提案拿出最有力的的工具和最充足的證據，進行繪聲繪色的介紹。當客戶提問時，無論什麼問題都要用最虔誠的態度有板有眼的回復。 第五步：締結—獲得承諾要有一個平靜且堅定的態度，營造時不我待的緊迫感、責任感，並懂得運用沉默的力量。 這銷售五步法，每次的循環使用，也是你自己螺旋式的上升的一個過程。