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小陳是山東大學(威海)法學院一名大四的學生，前不久學校向應屆畢業生頒發了學位證和畢業證，由於人在上海實習，6月23日小陳拜託同學代領后將證書郵寄給她，郵寄時特彆強調一定要本人簽收，本以為不會出現問題，沒想到5天過去仍未見快遞的蹤影。為此小陳多次致電順豐速遞，對方答覆快遞找不到了，小陳說，有一個快遞員竟然問她可不可以去辦個假證……順豐郵寄畢業證5天未到稱「找不到了」「順豐快遞把我的學位書弄丟了。」27日18:20左右，有網友在微博上發帖稱自己山東大學的畢業證、學位證被順豐速遞寄丟了。據了解，發微博的網友小陳是山東大學(威海)法學院一名大四的學生，前一段時間一直在上海實習，「學校發證書的時候公司有事走不開就沒回去，只能拜託同學代領，再幫忙寄過來。」23日小陳的同學用順豐速遞將她的證書寄出，25日小陳查詢的物流信息顯示「因休息日或假期客戶不便收件，待工作日派送」。周一上班后，小陳等了一天也沒見到自己的快遞，查詢物流信息也沒有更新，「打電話給順豐，說是倉庫里已經找不到了。」直至28日，5天時間過去了，裝有小陳證書的快遞仍未見蹤影。今年9月，小陳即將研究所入學，學成畢業后還要面臨就業，這一切都繞不開大學部學歷證書，「雖說可以去學校開證明，先不說證明管不管用，誰希望辛苦讀了四年換來的不是沉甸甸的證書而是一紙證明呢?」失主稱快遞員建議「辦個假證」順豐回復正在核實情況「27日我找到順豐的客服，客服說找不到就讓我走理賠程序。」快遞失蹤后，小陳曾多次聯繫順豐速遞，對方的態度讓她很失望，「這是找不到就算了的態度嗎?」小陳表示自己並不關心賠償，只想拿到自己的證書。更讓小陳氣憤的是快遞員的態度，「物流信息只顯示到25日，但期間投遞過兩次，是兩個不同的快遞員，只是都沒送到我手上。」小陳說快遞失蹤后她聯繫過這兩名快遞員，二人均不承認是自己的責任，「不承認就算了，最可氣的是其中有個人還問我可不可以去辦一個假證。」28日下午，順豐速遞一工作人員回復，公司正在查找小陳的快遞，目前尚未找到。至於快遞失蹤的原因，工作人員稱涉及客戶隱私不便透露。對於小陳所述快遞員建議她辦假證一事，順豐速遞工作人員表示正在核實情況，「公司是不允許這樣的事發生的，如果屬實會嚴肅處理，也會將處理結果告知寄件人與收件人。」