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2017-07-25T20:27:27+00:00
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舉辦一場熱熱鬧鬧的婚禮到底是為什麼?牛立安說:「真正的意義在於讓所有的親朋好友都來見證你對婚姻的誓言,見證你對自己人生的承諾。」從這個意義上講,結婚,真的應該到紫房子,國內唯一一家為一對夫妻操持過結婚、紅寶石婚、金婚、鑽石婚典禮的80年老店。和諧的婚姻靠什麼?如火的熱情(愛)加如山的深沉(責任)。牛立安說:紅加藍,會產生浪漫的紫,「紫房子」全部的寓意就是愛加責任。像愛護羽毛一樣愛護品牌「紫房子」成立於1934年,創始人郁熾昌先生。民國中期,紫房子引進西式婚禮文化、開婚慶新風之先。特別是為孔子第77代嫡孫衍聖公孔德成承辦婚事、受社會局委託獨家代售「北平市合法婚書」、全程操辦北平前三屆市民集團婚禮,讓紫房子風頭一時無兩。而由郁老先生策劃的「首屆集團婚禮」的15項婚禮程序影響久遠,其附設照相館為李宗仁、田漢、老舍、常香玉等留下的影像彌足珍貴。在紫房子員工眼裡,紫房子有三位「高人」:一位是創始人郁熾昌,一位是重張領路人查季麟,一位是現任「掌門」牛立安。牛立安貌不驚人,個頭不高,還有點瘦弱。但了解他的人深知:在他贏弱的身軀下,有一顆不屈的心。1990年紫房子重張,以移風易俗、開創中西合璧式婚禮而名聲大噪。其首次主辦全國婚姻服務研討會、協辦中外婚禮文化交流活動、參與制定的《北京市婚禮服務合同》由工商局頒布,並首創婚慶信息化服務管理系統。特別是紫房子舉辦的婚慶典禮和社會活動影響巨大:天安門城樓上的勞模婚典、人民大會堂集體婚禮、天安門國旗下的婚禮、打工妹婚禮、煤礦工人婚禮、春晚直播婚禮、三亞國際婚禮節、新加坡海上婚禮、聾啞人婚禮、老紅軍婚典、飛越黃河婚禮、長城婚禮、空中婚禮、首屆婚博會及婚禮主持人大賽、《我們的奧運》集體婚禮等等足以載入史冊。也正因為紫房子不僅是婚俗禮儀行業唯一的《中華老字號》,還是全國婚慶服務行業中的示範單位和唯一的著名商標,上世紀90年代以來,不僅北京到處都是「紫房子」,京外不少地方也出現了「紫房子」婚慶公司。不過,無一例外都是「李鬼」。要像愛護羽毛一樣愛護品牌,牛立安開始打假。維權打假之難,他有思想準備,但讓他萬萬沒有想到的是,這一打就是整整八年,整個經歷了一場「抗戰」。比如延慶有一家企業打著「紫房子」的旗號,生意興隆。牛立安第一次找上門維權,表示願意倒貼一部分現金,讓其撤掉「紫房子」招牌。但該企業主表示「延慶是我的地盤,我的地盤我做主」,叫囂「延慶是我的地盤,有本事你就去告我」。不信邪的牛立安就告到延慶縣工商局。儘管侵權事實就像「和尚頭上的虱子」,但不管牛立安如何催辦,這家企業依然「屹立」。更可笑的是,有人竟然還找到牛立安,提出「構不成侵權、也不對北京市裡紫房子構成威脅、不如給倆錢就算了」等等荒謬說辭。2011年4月15日,北京電視台《身邊》欄目和紫房子共同為一對盲人夫婦補辦一場遲到了20年的婚禮面對生存攸關的商業蠶食,牛立安決定行政告不倒就走法律程序,一紙訴狀將其告上法院。儘管「一波N折」,從2007年3月至2014年5月,長達七年多的時間,經過一審、二審,最終還是由北京市中院終審判決:紫房子取得了兩場關於商號爭議的勝訴。從2009年3月至2015年1月,經過近六年努力,「紫房子」贏得了第35類和第41類商標的異議複審的最終成立。牛立安勝訴,直接導致從北京周邊到河北、山東,山西等30餘家「李鬼紫房子」撤下了他們的招牌。像愛護眼睛一樣維護質量牛立安從接手紫房子的那天開始,就一直在琢磨婚慶服務如何邁上規範化發展軌道?牛立安說:婚慶服務作為一項朝陽產業,已步入快速成長期,特別是隨著國民經濟的增長和人民生活水平的提高,極大地激發了婚慶市場的需求。他介紹,僅北京市註冊的婚慶公司就超過2000家,此外還有數千家兼營婚禮服務的企業。粗算下來,為婚禮服務的從業人員近10萬人。但由於婚慶服務具有規模小、投資少且簡單雷同、極易模仿等特點,再加上不受任何條件約束、人員素質參差不齊、行業制度相對滯后等原因,許多小公司甚至是一套桌椅、一部電話、一個微信就敢開張,競爭無序、低質壓價等行為影響了行業的成長軌跡,導致行業畸形發展。面對這種現狀,牛立安深刻認識到,質量是企業的生存和發展之本,只有不斷提高內部質量管理水平,提高婚禮服務質量和服務意識,樹立良好品牌形象,才能在市場中贏得顧客。基於此,建立並實施質量管理體系,是企業規範服務管理、顧客滿意的必由之路。牛立安是個做事及其認真的人。這些年來,他率先成立首家由企業出資的「婚俗文化研究室」,站在婚俗文化進步的前沿,持續引領著婚慶經濟的發展。他致力於恢復、尋找紫房子的歷史記憶,複製了從1934年到1937年的103份關於紫房子的舊聞記載。在他的堅持倡導下,紫房子秉承「以義取利、服務群眾」的企業追求,牢固樹立「向社會奉獻美和愛」的經營宗旨,明確「愛之紐帶、幸福之橋樑」的服務定位,打造「文化創新、文明婚俗」的品牌訴求。可以說,婚慶服務能夠成為一種行業登上大雅之堂,紫房子功不可沒。2017年6月13日,《質量報》刊發了一則消息,題為《紫房子婚慶服務質量管理體系填補行業空白》。消息稱:這對於促進婚慶行業的行為規範,推動婚慶經濟的快速發展具有里程碑式的重要意義。牛立安不無驕傲地介紹:歷經前後兩個階段的逐一審核,經CNAS監督審核修改,婚姻慶典服務行業(以下簡稱婚慶服務)首個質量管理體系——紫房子婚慶服務質量管理體系獲得合格認證。紫房子婚慶服務質量管理體系由紫房子婚俗文化及發展歷程、紫房子程序化婚禮服務標準、紫房子管理制度、紫房子培訓教程4個方面共計234個文件組成。其中,30個婚俗文化及發展歷程文件是奠定質量手冊的綱領;79個程序化服務標準文件是規範質量手冊的要求;56個管理制度文件是貫徹質量手冊的保障;69個培訓教程文件是實施質量手冊的基礎。紫房子視婚慶行業為「甜蜜的事業」,兩度點燃婚禮改革的火種,是奠定婚慶產業的先驅。紫房子敞開民俗、文化、時尚的三扇大門,通過演繹一幕幕新婚慶典,真實地見證了改革開放後人民的生活水平實現了一步步跨越,形象地反映出具有特色的社會主義祖國的精神面貌,貢獻並倡導「享受生活·享受愛」的新的婚禮文化。牛立安率領員工依據GB/T19001-2008idt ISO9001:2008《質量管理體系要求》編製了公司質量手冊。該手冊明確了公司的質量方針和質量目標,詳細闡述了公司質量管理體系的各項要求及相互關係,表述了公司的管理理念和思想,並相應形成了程序文件和支持性文件。如今,這份文件變成了行業標準,牛立安對自己的獎勵是去美國參加兒子的畢業典禮。牛立安的紫房子上世紀三十年代初,紫房子以引進西式婚禮文化、開婚慶新風之先而享譽國內;八十年代末, 又率先移風易俗開創「中西合璧」式婚禮名揚海內外。1998年和2011年先後被國內貿易部和商務部授予「中華老字號」,2003年被民政部社會工作協會評選為「全國婚慶行業示範單位」,2007年被婦女兒童事業發展中心評定為「婚慶策劃指定機構」,2012年被中華老字號工作委員會評審為「傳承創新先進單位」,2015年被北京市工商局認定為「北京市著名商標」。《工商》

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