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簡評：只要一心為了公司好，公司里的任何員工可以與公司內任何人（包括我CEO本人）直接對話，繞過你的上司、越級溝通是允許的。近日，特斯拉的一封內部郵件曝光，這封郵件是 Elon Musk 給特斯拉的所有員工群發的。郵件的主題是「特斯拉內部的溝通」，郵件闡述了大多數公司如何傳遞信息以及出現的問題，特斯拉如何規避這些。郵件主題：特斯拉的內部溝通正文：關於信息如何在公司內部流通，有兩種思路。到目前為止，最常見的方式是「命令鏈」，這意味著你總是通過你的經理來溝通。這種方法的問題是，雖然它有助於提升經理的實力，但卻無法為提高公司的實力。這種解決方式不能快速的解決問題。你要與你的領導溝通，你部門的領導要與其他部門的領導交流，然後其他部門的領導把事情安排給自己團隊的某位員工。然後信息還要迴流。這種做法是非常愚蠢的，在特斯拉，任何一位經理如果用這種方式溝通，那他很快就會捲鋪蓋走人，不開玩笑。在特斯拉，每位員工都可以直接和任何一個領導高層溝通，只要員工覺得找這個人可以最快速的解決問題。你可以在沒經過任何人的同意下，和你的經理交流，你可以和另一個部門的副總裁談話，你可以跟我交流，不需要任何人的許可，只要符合公司的利益。此外，你要時刻牢記，你有義務跟蹤整個事件，直到它步入正軌。要記住一點，我們不是瞎聊，而是最快速和高效的解決問題。我們顯然不能與那些大汽車公司直接正面競爭，所以我們必須用智慧和敏捷來實現超越。最後一點，所有的經理要努力杜絕信息孤島，不論是價值觀還是交流方式等，都應該保持一致。信息孤島是人性使然，我們需要努力與之抗爭。當我們看到其他部門的成功，或者產生了部門之間的交流障礙，要記得，我們都在同一條船上，我們為公司的利益而工作，而不是為部門的利益。Thanks,Elon這封信的兩個觀點：被迫通過「適當的途徑」來溝通會殺死一些偉大的想法公司的成長需要各層的反饋為什麼良好的溝通如此艱難？所有的公司都在表示，他們重視透明度和誠實，但大多數人在說謊。那麼你如何建立一個和諧的公司文化呢？首先你要問問你自己：我是否著眼大局，我的團隊是否顧全大局？我是能聽進去不同的聲音？即使我不同意，我能否獎勵那些反對的聲音？我是否表現出同情心，認真地對待員工的問題，積極幫助他們找到解決辦法？我是否鼓勵員工的個人成長，即使這可能流失員工，他可能會跳到另外的組，部門甚至是公司？當然，領導必須樹立榜樣。這意味著超越個人成就和 KPI，這需要勇氣，洞察力和情商。這意味著你要強迫自己聽到更多的聲音。最重要的是，你要真的準備好聽取員工的真實想法。因為解決問題的第一步就是正視問題的存在。原文：This Email From Elon Musk to Tesla Employees Describes What Great Communication Looks Like日報延伸閱讀：歡迎關注專欄「極光日報」，每天導讀三篇英文，價值、思考、共鳴。