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ZD至頂網CIO與應用頻道 04月26日 北京消息：根據Gartner最近對388位CEO的調研發現，全球不穩定的政治環境並沒有轉移CEO們在2017年對利潤和增長的關注，增長對於58%的CEO來說是首要任務，這一比例高於去年的42%。2017年對於CEO們來說，產品改進和技術是快速提升到優先順序的事情（見表一）。Gartner副總裁Mark Raskino表示：「31%的CEO們提到了IT相關的優先事項，從以往對CEO們的調研來看比例從沒有這麼高過。打算內部開發技術和數字化能力的CEO數量是計劃外包的2倍（分別是57%和29%）。我們傾向於把這種趨勢稱為IT的重新整合——將信息技術能力帶回到企業的核心，重新重視IT對於競爭優勢的重要性，這構建了新時期的技能和能力。」表一：2017年和2018年CEO的優先事項CEO對數字化業務的理解有所改善雖然幾年前向數字業務的轉型對於很多CEO們來說還是比較虛幻的，但是到了2017年這已經變成了現實。有47%的受訪CEO表示，他們面臨著來自董事會對於在數字業務方面是否取得進展的挑戰，有56%的受訪CEO表示，他們在數字化方面的改進以及起到了提升利潤的效果。「CEO們知道，數字業務戰略的好處正在突顯。他們能夠更準確地描述它。儘管仍然有很多CEO們還在提電子商務或者數字營銷，但是有更多的CEO們將其與前沿的業務理念掛鉤起來，例如數字產品和服務創新、物聯網、或者平台和生態系統。」CEO們在他們的數字業務方面也取得了進展。有20%的受訪CEO現在已經採取「數字為先」的方式來改變業務。Raskino表示：「這可能意味著，例如創造首個新業務流程的版本，或者是移動應用方面。有22%的CEO將數字化帶入他們企業模式的核心。在這裡產品、服務和業務模式發生改變，支持這些的數字化新能力正在變成核心競爭力。」半數CEO沒有數字化成功的衡量指標儘管有越來越多的CEO們在數字化方面抱有野心，但是調研發現，有近半數的CEO並沒有數字化轉型成功的標準。「對於那些需要量化流程的人來說，收入是首要的衡量標準：有32%的CEO是定義和衡量他們的數字收入。」CIO幫助CEO為數字業務設立成功標準只有系統地推進才能從大規模上實現更深層次的轉型。「CIO應該幫助CEO為數字業務設立成功標準。首先記住，你無法擴展你無法量化的，你無法量化你沒有定義的。你還應該問自己：對於我們來說『數字化』是什麼？我們尋求怎樣的增長？首要的標準是什麼，必須修改哪些KPI？」很多CEO意識到，思想開放、具有創業精神、適應能力以及協作都是數字領袖最需要的心態。「現在CEO是時候釋放他們在數字業務方面的野心了，讓CIO幫助他們設立和追蹤成功的標準和KPI，更好地引導業務轉型。CIO還應該幫助他們更多地思考數字業務變革的本質，以及如何引領數字變革。往往在現有參考框架內是無法完全應對數字化所帶來的顛覆。」