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2017-07-25T20:27:27+00:00
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25歲的未婚姑娘蔡安妮,已經是浙江省台州市椒江一家專業月子會所的母嬰護理部主管助理,協助管理著手下30多位月嫂。在月嫂行業里,大學畢業的蔡安妮顯得格外扎眼。三年前,蔡安妮和母親一起,看準了月嫂行業前景,開始了自己的大學生創業路。下崗的媽媽看準了月嫂行業短髮的蔡安妮初見很文靜,聊起專業來立馬滔滔不絕。「我有兩台韓國帶回來的機器,用於月子會所里產婦們的產後修復。」蔡安妮說,這兩台機器是她在2013年帶回國的,那時全國僅有四台,台州絕無僅有。在這家位於椒江區的高端月子會所里,蔡安妮負責月嫂理論培訓,和產婦產後保健、產後修復、客戶接待工作。產後保健和產後修復的很多操作,都由她親自完成。蔡安妮的母親童美琴,正是該月子會所的負責人。2012年,下崗在家的童美琴被月嫂的高薪所吸引,深入了解后,發現這個行業市場龐大,卻相當的不規範。「能不能辦一家規範的、科學的月子中心,讓產婦們享受到專業規範的服務呢?」童美琴決心做點什麼。2012年下半年開始,童美琴離開老家溫嶺,在上海開始了育嬰師、母嬰護理師的各種專業學習。花費了半年時間,考取了相關的專業資格證書以後,童美琴回到溫嶺。在眾多沒有經過專業訓練的月嫂中,童美琴脫穎而出,成為溫嶺母嬰護理行業頗有名氣的專業人士,並受聘為溫嶺市社區學院的老師,做月嫂專業知識培訓。女兒大學畢業後放棄原專業,學習母嬰護理2013年,大學服裝設計專業畢業的蔡安妮辭去原有的服裝面料管理工作,赴韓國學習醫學美容。在學習醫美的過程中,蔡安妮無意中接觸到了產後修復的內容。「教學的老師提到,有兩台機器,除了可用於常規美容,對產婦的皮膚修復、身材修復更有效果。」韓國的老師告訴蔡安妮,在韓國和日本,坐月子的理念已經很不同,在注重產婦和寶寶身體健康的同時,幫助產婦重拾美麗的產後修復也相當普及。「原來坐月子也可以坐得這麼美好。」蔡安妮第一次對「月嫂」工作有了不同的認識,「國內對月嫂工作的認識還很狹隘,月嫂並不是隨便抱抱孩子伺候伺候產婦就好,孩子和產婦的身心健康,都是月嫂要護理的內容。月嫂是可以切實為女人帶來幸福感的工作。」從韓國回來后,蔡安妮並沒有遵循原計劃開展醫學美容業,而是奔赴杭州,考取了育嬰師四級資格證,並和母親一起註冊了公司,立志從事母嬰護理行業。2014年8月,蔡安妮來到溫嶺一家嬰兒洗浴會所工作。自己所學的嬰兒護理理論知識開始與實踐結合起來。2014年11月,某連鎖月子會所的總經理找到蔡安妮母女,請她們出山,共同打造一家專業化、規範化的月子會所。雙方一拍即合。「我想普及坐月子的新理念,讓更多女性受益」2015年,蔡安妮和母親來到椒江,埋頭打造月子會所。「如果服務跟市場上的零星月嫂一樣,我們就沒有必要開這家會所了。」蔡安妮對聘用的全部月嫂重新進行了系統的理論與實踐培訓,並將最難衡量的月嫂服務質量做了量化考核處理,製成一本月嫂服務手冊。寶寶黃疸測試、臍帶護理、體溫測量、食量記錄等等,產婦開奶情況、飲食情況、情緒心理狀況、產後腹帶綁定情況……幾十條服務內容以表格式呈現,僱主可以在手冊里看到全部服務內容,月嫂要對每日的服務做記錄,做完一項打一個鉤。憑藉規範化管理和專業化服務,蔡安妮所服務的月子會所穩步發展,去年全年共接待客戶70餘人,並贏得了極好的口碑。越來越多的產婦從好奇觀望,到慕名而來。每日忙碌的蔡安妮歡樂地當著月嫂們的大總管,「我想把坐月子的新理念普及開來,讓更多女性受益。」

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