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為有效提高行政管理和服務效率，方便辦事群眾，減輕辦事群眾開具房屋狀況證明排隊等候之累，從7月6日起，鄭州市房管局在東區、西區、北區辦事大廳開通房產檔案自動查詢業務，辦事群眾憑二代身份證，可在查詢機上自助完成本人和家庭房屋登記信息的查詢和列印。自助式查詢機主要功能：1.針對個人名下房屋權屬信息查詢：因辦理房屋過戶、契稅繳納等需要。2.針對某具體房屋的權利狀況，可查詢以下內容：權利人、共有情況、權證號碼（合同號）、房屋坐落、房屋用途、建築面積、受理時間（合同簽訂時間）。操作流程如下：1.點擊開始查詢2.在身份證識別區感應您的二代身份證原件，點擊「下一步」3.進入風險提示頁面，點擊「我同意」4.進行房屋權屬信息查詢，點擊「權屬信息查詢」5.後台自助拍照6.進入被查詢人信息列表，感應需要增加的身份證，錄入未成年子女信息，點擊「開始查詢」（確定）7.列印查詢結果，點擊「列印全部」8.出紙口取資料，顯示本次查詢結果，收好自己的身份證原件。