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圖片來源網路1.7月底，集團公司在全省範圍組織召開2017年半年度市場營銷工作會議。這次的市場工作會議比往年逼格要高很多，邀請了某牛逼互聯網公司的大佬給我們做關於消費升級方面的主題報告。大佬的主報告時間40分鐘，另外給了10分鐘互動時間。大佬的主題報告觀點十分新穎，導致的後果就是場下低頭族減少了。到了互動環節，我正準備起身發問，就被前排的老兄給搶了。搶了也就搶了，可關鍵是這位老兄提出的問題讓人不敢恭維。老兄問道：「您剛才的一番演講，猶如「撥開雲霧見青天」，讓我看到這次消費升級背後的真相。我想知道，老師您是怎麼獲得如此獨特的觀點？」千穿萬穿，馬屁不穿，恭維大佬也是沒有錯。可關鍵是，留給下面互動時間只有10分鐘，自然要問些跟工作相關的問題。要知道，就這短短40分鐘報告，大佬出場費貴的驚人。提問不當，損失的就是錢啊。這位老兄提的是認知層面的問題，但在今天這個場合卻不合適。他如果這樣提問，我想效果會比較好：在這次消費升級背景下，客戶心理發生什麼變化？我們的營銷策略需要在哪些方面進行調整？2.說到提問這個話題，我想起以前參加人事部組織的幾次校園招聘會現場提問情景。說真的，有些同學的提問，一開口就把自己「Low逼格」的潛質給暴露出來。Q：我想知道，如何找到一份好工作？A1：你說的好工作是怎樣定義的？是待遇好，還是環境好，還是雙好？A2：你說的好工作與我理解的好工作是不是一致的。如果不一致，那不是白說了。Q：去銀行工作好不好？A1：你想問銀行的哪個崗位？是前端櫃檯人員，還是後端管理人員？是省級，還是市級？不同級別和崗位，待遇和環境相差比較大。A2：是銀行工作穩定好，還是薪酬待遇好？我不知道你關注哪個方面。Q：想了解在通信行業工作，那裡環境怎麼樣？A1：通信行業？範圍好大，有如電信、移動的運營商，有如華為、中信的終端設備廠商，你到底說的是哪個？A2：電信、移動是國企，華為是民企，國企與民企工作環境差別也很大。你想知道哪種？Q：這樣的工作有沒有意義？A1：你說的是什麼工作？是工作簡單沒有意義，還是工資低沒有意義？A2：如果我認為，不是工作沒有意義，而是你心態有問題，那完全是哪個層面的話題。Q：您對工作有什麼感悟？A1：我的工作感悟很多，可你到底想要了解哪個方面？A2：對應屆畢業生來說，工作感悟並不是當前你好關注的，你關注的如何拿下你想要的這個OFFER。那麼，這五個提問到底存在哪些不足？我認為主要有兩個方面問題：（1）問題表述過於抽象。每個人對抽象的東西理解都不同，如果事先不確定下來，溝通起來很費勁，而且又浪費雙方的時間。（2）問題範圍過於寬泛。提問最怕的就是沒有邊界的問題，這樣的問題容易引起無關討論，直接的後果就是說了等於沒說。3.提問是一門學問。如果從事記者這個職業，感觸應該特別深刻。不過，我們只需要記住，提問到底想要實現什麼目的？其實很簡單，只有兩點：（1）獲得你想要的關鍵信息，高質量完成當下的工作。（2）加深回答者對你的印象，為後續聯繫做好鋪墊。那麼，如何才能提出高水平的問題？我把當時參加公司新員工入職培訓時提的比較好的問題羅列出來，具體如下：Q：這個工作，對剛入職的大學生來說，一般如何發揮創造力？A1：強調自己的身份，作為新人迫切希望從前輩身上獲得經驗，易引起回答者的惻隱之心。A2：把問題範圍界定到某項工作，這樣談創造力上就更具體化。Q：在日常工作中，我如何進行有效的時間管理？A1：日常工作可以理解公司提供崗位說明書上羅列的若干職責，這個範圍很明確。A2：時間管理是個比較專業的說法，這樣會讓領導對你有比較好的印象。Q：當您從事這項工作時，您的關注重點是哪些？又如何應對意外情況？A1：抓住重點，借鑒別人成功經驗，有助於提高自己的工作能力。A2：突發事件的應急處理，往往體現當事人的綜合能力。這個很重要，但很少人會關注到這個方面。對比上面的五個提問，提問水平高低一眼就可以看出來。事實是，為什麼有人可以高水平地提問，有些人提的問題比較Low?這是因為他們掌握高水平提問的基本原則：（1）充分了解你提問所處的場景，根據場景提出與合適的問題。（2）確定雙方溝通是在同一個頻率，而不是跟你對牛彈琴。（3）確定對方知道你想要了解哪個方面的信息，而不是猜你的意圖。（4）確定對方有能力而且願意跟你分享經驗，而不是隨便敷衍你。4.實際工作中，不管你參加什麼樣會議，提問的機會都很少。所以，既然很想抓住這樣的機會，那你就得做好精心準備。可能你會說，不就是提問嘛，搞的這麼嚴肅。大不了，就不提問就是。好！你可以選擇不主動提問，可如果公司老闆點名讓你提問，你怎麼辦？你是選擇沉默，還是選擇提問？沉默，意外著你將失去少有的展示機會，同時也給公司領導留下個不主動思考的印象。好吧，你要提問。如果你的提問很不專業，或者聽起來比較幼稚，會產生比較大的後果。就拿身邊例子來說，小周是2015年進公司的應屆畢業生，211碩士，所以部門領導對他非常器重。今年3月份，公司召開2017年年度工作會議，小周領導極力要求，他有幸參加這次會議。在圓桌會議上，就2017年的工作報告進行討論，討論的目的就是統一思想，加強宣貫。本來時間安排比較緊，不要求每個人發言。後來老大覺得討論還是有必要，就放寬會議時間，要求每個人都要發言。小周平時經常受到部門領導表揚，再加上這次又是在公司領導面前，自然要好好表現一下。輪到他提問時，就出問題了。「今天X總說的工作報告我覺得非常好，但作為新人，我心裡還有幾點疑惑。第一從成本里做收入，我沒明白是什麼意思？…」小周第一個問題提出來時，我就看見他部門領導臉色唰的陰下來了。至於接下來的兩個問題，更是讓他難看至極。那麼，小周的提問到底存在哪些問題？（1）提問的場合沒有弄清楚。對小周這樣的新人，這樣級別的會議，最好方式就是多聽、多想、多思，少問。（2）不熟悉業務還自作聰明。工作報告是公司領導層商議的結果，而且不可能事事說詳細。小周進公司時間不長，對公司業務也不熟悉，這種情況下最好方式就是說面子上話，不深究。（3）沒有控制好提問的時間。提問就是一個互動環節，通常時間不多。小周一個人巴拉拉說了一堆，你讓別的部門領導怎麼想。另外，公司領導也沒耐心跟你一個新人解釋，直接敷衍了事。當小周提問結束后，我看他領導臉都氣綠了。估計那會，要死的心都有，後悔把他帶過來。自從那次會議之後，有其他部門領導拿小周這個事情跟他開玩笑，他臉色立馬拉下來。後來小周怎麼樣了？你懂得！職場就是這麼殘酷。你以為無所謂的事情，其實都有可能成為你今後掉進去的坑，而且這個坑還是自己的挖的。提問，體現的是一個人的知識、業務、禮儀、思維、認知等多個領域。所以，一個低水平提問，在某個場合下，完全暴露你「Low逼格」的潛質。而且，職場本就是個拜高踩低的地方，你沒有核心能力，你的「Low逼格」就是你未來職業生涯最大的絆腳石。本文為作者原創，未經授權不得轉載