Zi 字媒體

電視劇《我的前半生》熱播，主演有靳東、馬伊琍、袁泉、雷佳音等，外加一個五年沒拍戲的陳道明，一個比一個戲精，看得出來劇組下定決心要打造新IP。第一集靳東飾演的賀涵以諮詢公司合伙人身份登場，諮詢人從加班中挺屍看劇，振臂高呼：「終於有描寫我們諮詢狗的大戲啦！」「幹了十年諮詢，一直很難跟十八線城市的親戚朋友解釋我在做什麼，現在電視一播，估計科普是免了。」在這部劇中，靳東飾演了賀涵——諮詢業精英，諮詢公司B&T的（前）高級合伙人。女神袁泉飾演了唐晶——諮詢公司B&T的高級諮詢顧問，賀涵的女朋友。雷佳音飾演了一家國內勢頭很猛的小諮詢公司——辰星的PM（project manager）作為主角的馬伊琍飾演的羅子君是四人中唯一跟諮詢關係不大的人，她是陳俊生的妻子，一位全職太太。在極少提到職場江湖的劇情中，側面反映的諮詢行業現狀實在太不真實，讓人失望。今天我們就通過這部劇，告訴你幾個諮詢行業的真相。真相一：我們諮詢人就是要以達成客戶需求為目標靳東飾演的賀涵是這部劇的金句擔當， 在職場上，賀涵也表現出他強硬的職場手腕。賀涵和唐晶在同一家諮詢公司工作，在同一個項目上產生分歧。唐晶說：「我做這麼多年的諮詢顧問，就是希望用各種方法計算出一個客觀公正的數據結論。」賀涵反駁：「準確講，你應該以你多年所學的各種方法，計算出一個人家想要的數據結論。」唐晶以客觀公正為目標，賀涵以達成客戶需求為目標，在小酒館的一場戲：唐晶自信地跟賀涵說，她敢保證，即使給賀涵一個晚上，他也想不出來她的方案有什麼問題。但是賀涵這樣跟她解釋：這簡單的一幕看似在揭示諮詢行業精英的另一面，而實際上，賀涵說的句句都是大實話。大企業找到諮詢公司提供解決方案，動機不一。有的企業的目標非常明確，例如，企業要解決運營成本過高的問題，請諮詢公司來提供一個調整員工薪酬的方案。諮詢公司做完項目審查后發現，企業的運營成本過高不在於員工薪酬，而在其他項目。在這種情況下，唐晶認真做調查，給出最客觀真實的數據說服客戶，是負責任的表現。另一種情況下，企業的職業經理人為了向董事會交代，或者側面讓董事會放權，會請諮詢公司提供一些專業意見，最終目標導向是，聽職業經理人的，公司會發展得更好！這時候，賀涵的做法才滿足客戶需求。所以在諮詢行業，諮詢顧問往往要先弄清楚接觸到項目的一行人當中，誰最有話語權，他的目的何在，然後再對症下藥。如果做不到這一點，諮詢人大概會像唐晶一樣，熬幾個通宵辛辛苦苦做出來的成果，一文不值。正如賀涵說的，諮詢說到底是關於人的行業，數據不是核心，人才是核心。作為諮詢顧問，弄懂客戶所需是關鍵。這當中無關道德，不涉及底線原則，是每一個諮詢人必須學會的一課。聲稱是高級諮詢顧問的唐晶居然不懂這一點，可以說是相當尷尬了……真相二：真正的諮詢師可比唐晶忙多了從事諮詢的師兄師姐把對《我的前半生》的定位從職場劇轉變到都市言情劇的關鍵節點，不在於家庭主婦子君的絮絮叨叨，而在於，好幾集的進度，唐晶和賀涵居然一個case都還沒開，閑的程度堪比安迪，這不就是又一部狗血《歡樂頌2》嗎？！在諮詢公司，項目的多少直接影響著合伙人的年底分紅，普通員工的項目參與時間和效率也代表著他們的能力高低。如果一個諮詢的分析師經常不在項目組裡，那他明年可能就得走人了；如果一個諮詢公司像《我的前半生》里那樣個把月不開張，那可能是業務正在下滑……關於其他情節，唐晶的行為只有一點是合理的：在女廁所里聽到關於陳俊生和小三的八卦。畢竟，諮詢人只有在上廁所和去茶水間泡咖啡的間隙有時間聊聊八卦，根本沒有時間跑到樓下去盯緊閨蜜的老公。唐晶開著會離開接閨蜜子君的電話，幫她盯著樓下公司的陳俊生，調查樓下公司新來的實習生。查小三期間，在停車場偷聽，到陳俊生辦公室盤問；之後還去子君工作的商店裡慰問難熬的閨蜜。結論只有兩點：要麼這家號稱頂尖的諮詢公司在走下坡路，要麼，唐晶根本不是奮發向上的職場女強人，她高級諮詢顧問的職位，怕是保不住了……真相三：我們諮詢人說忙，那就是真的忙瘋了！如果中午在公司樓下看到做諮詢的朋友像凌玲一樣拿著三明治往公司走，可千萬不要強人所難要她陪你吃飯，陪你吃這一頓，她今晚就又得通宵了……子君不相信自己老公的出軌對象，是個相貌平平、而且結婚有孩子的女人，於是賀涵告訴她：花瓶不可怕，可怕花瓶是個暖手寶。就像劇中的俊生和凌玲，同在一個公司上班、工作，凌玲又是表面柔聲細語、內心堅強有主見的女人。陪你加班，為你分憂，還能在你最需要關心的時候照顧你，心如鋼鐵也成繞指柔。諮詢行業真的不是什麼風花雪月的好地方。與其找個胸大腰細腿長的女神供在家，不如找個同行的戰友並肩奮鬥。 真相四：什麼是諮詢？諮詢公司的工作又分哪幾類？1、諮詢這麼賺錢，我都不敢讓我老婆看劇了！有業內人士爆料，《我的前半生》劇組在開拍前到貝恩做過深度調研，劇中唐晶和賀涵就職的公司是以MBB其中一家作為原型。補充一句，俊生就職的辰星，公司名的字體迷之像麥肯錫。就職於 MBB 的高級諮詢顧問唐晶和合伙人賀涵，工資有多高？鐵飯碗做過一個簡單的盤點，關於國內諮詢行業的起薪待遇。俊生是辰星諮詢公司的項目經理，看辦公室的寬敞度，他應該確實是比唐晶高一級。但是，辰星不是 B&T 這樣的大行，大概頂多是個國內的中高端諮詢公司。子俊的工資可能和唐晶相當，甚至更低。2、什麼是諮詢？諮詢公司的工作又分哪幾類？簡單說其實就像是企業的醫生，提供診斷，而企業就是病人，哪裡有問題，Consulting Firm就負責提供答案或solution。另外，Consulting Firm的工作架構通常分兩個dimensions，一個指的是「Industry 」，像是Healthcare、Financial service、Consumer Goods、Industrial Goods、Energy、Technology…；另一個則是「Function 」，例如sales、Marketing、Organization、pure strategy、Finance、Business Mode、IT…；進入Consulting Firm都會在這樣一個二維的網裡面做任何一個案子，這次的案子可能在Healthcare的sales，下一次就可能變成Consumer Goods的Finance，也就是說每一次的案子都會在不同的dimensions組合下，等到兩三年後，已經不再是一個General之後，才會逐漸的往某個Industry或是某個Function靠攏，每個人的專長和方向也不越來越不一樣。3、真正的諮詢師的一天是什麼樣的？其實沒有所謂Typical的一天…也就是說每一天都是very very different，通常就是星期五固定飛回Home Town。星期天晚上或星期一就飛去Client side(可能是任何地方，日本、大陸、歐美、中東)，也就是說基本上一個禮拜有五天都在TRAVEL。至於Life Style也要看Case，有些案子是一個禮拜大概60小時，在McKinsey的話Manager是一次只接一個案子，到了Partner可能同時身上有三到四個案子，所以可能一個禮拜要飛三到四個地方；Life Style同時也會因為不同公司或是不同老闆(合伙人)而異，例如BCG的芝加哥辦公室早上七八點人慢慢來，晚上七八點人就走差不多，回去之後是真的沒在做事情，等於一個星期大概是40到50小時左右；但是亞洲辦公室的話，大概就通常都會到60個小時左右，而60個小時的概念就是早上九點上班，不是晚上九點下班(因為中間還有吃飯休息時間)，所以到家至少都十、十一點或是七八點下班，然後事情做到睡覺為止。當然在case上也會有很慘的狀態，例如可能一周要做100到110個小時的也有…4、通常40-50小時或者100-110個小時里，諮詢師究竟在做什麼？主要可以分成：• Data Analysis →從Client或是Marketing那邊拿到資料，跟自己的Team一起做Analysis。• Discussion 1 →做完Analysis之後，再跟整個Team一起做Discussion1，Discussion1結束後會有Output。• Discussion 2 →Discussion1出來的Output會去跟Client(不會直接跟CEO，那是最後一個level)，通常會最先跟Client的Director或是Managerlevel做一個簡單的Discussion2，去確定一些方向。• Discussion 3 →或者是在跟公司的Partner做Discussion3看看這樣的Direction有沒有問題，如果有的話哪裡需要改。所以Consultant Daily Work最主要就是環繞在這四個環節，通常最後會有期中跟期末報告，而只有在這樣的報告里才會跟這個Case的Sponsor也就是對方CEO level的人簡報。而大多的時間為了討論以及取得資訊方便也」必須」要再Client Side，這也是為什麼Consultant要飛來飛去的原因。