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自2020年初新冠肺炎疫情爆發後，重視健康與安全的Volvo率先制定嚴謹的展間防疫措施，守護消費者與前線工作人員安全。今年新冠肺炎疫情升溫，Volvo憑藉去年防疫經驗，再次提高展間防疫規格，打造安心的賞車環境。從接待人員個人防疫裝備補充齊全、展示中心及服務廠等公共區域嚴謹消毒，到試乘車與待交車輛徹底清潔並以臭氧消毒，為減少消費者接觸感染風險，亦提供線上到府試乘賞車及預約到府取車保養等服務，確保每一位Volvo車主都能享有健康安全無虞的貼心服務。 為體貼每一位前往Volvo的消費者都能自在賞車，即日起將實施以下防疫服務： 車輛防疫措施 展示車輛：每2小時或賞車後15分鐘內進行清潔消毒，並使用Volvo紫外線LED殺菌光車室清淨機消毒車室環境，並於每天開店、12：00與17：00進行車室臭氧消毒殺菌作業。 試乘車輛：每車配置口罩一盒，出車前進行臭氧消毒殺菌作業，每2小時或賞車後15分鐘內進行清潔消毒，並使用Volvo紫外線LED殺菌光車室清淨機與手持式抗菌機消毒車室環境。 代步車：出廠前全車進行臭氧消毒殺菌作業，回廠後於歸還15分鐘內進行清潔消毒，並使用Volvo紫外線LED殺菌光車室清淨機消毒車室環境。 代交付新車與保修車輛：交車前進行臭氧消毒殺菌作業，並提供一次性不織布鑰匙保護套保障顧客健康權益。 展示中心及工作人員防疫措施 展示中心：全面實施實聯制。服務櫃檯、洽談區、客休區、吧檯區至洗手間，固定每2小時清潔消毒乙次，使用後15分鐘內完成清消並陳設消毒告示牌。前台備有標準醫療用口罩與醫用防護手套提供來店貴賓使用。 客休區：採梅花座安排，並以「請保持1.5公尺社交防疫距離」告示卡間隔通告顧客配合。 兒童遊戲區：為避免孩童交叉傳染之可能性，兒童遊戲區將暫停開放。 銷售人員：員工每日執行自主健康管理，現場值班人員配戴N95口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套；若有試駕或交車，有車內談話需求，銷售顧問將戴上3M 6800全防護面罩。 服務人員：員工每日執行自主健康管理，現場人員配戴口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。 保養服務區及工作人員防疫措施 服務與接待人員：員工每日執行自主健康管理，現場值班人員配戴N95口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。同時將協助到廠客戶測量體溫、手部消毒與實聯制登記。 技師：員工每日執行自主健康管理，為方便檢視車況，將配戴一般醫療口罩與護目鏡，並採分流值班，避免人員群聚。 進廠車輛：櫃檯備有標準醫療用口罩與醫用防護手套供來店貴賓使用。為方便貴賓填寫資料，將贈送品牌原子筆乙支。進廠車輛將罩上一次性方向盤、排檔座及座椅三件保護套，並將車鑰匙裝入一次性防護袋。 試駕體驗防疫措施 試駕時，銷售顧問將全程戴上3M 6800全防護面罩進行解說，並為試駕貴賓準備標準醫療用口罩及醫用防護手套。為方便貴賓填寫表格，銷售顧問將贈送品牌原子筆乙支。 防疫期間到府賞車、到府取送車服務 為體貼疫情期間不方便出門的貴賓，Volvo特別安排線上預約到府賞車體驗活動與維修取送車服務。消費者只需利用Volvo Car Taiwan粉絲專頁發佈的線上預約連結，便有專人主動聯繫，並將消毒完畢的試乘車開至府上進行賞車體驗。 維修取送車服務只需在預訂入廠日前2天（最多14天）向Volvo服務廠預約保養或維修，即可享有貼心的到府取送車服務（單程距離限15公里），所有到府接送車的工作人員將著用一次性不織布防護衣與隔離面罩，流程皆進行完整且高規格消毒清潔作業，敬請多加利用，如欲瞭解更多防疫服務，請撥打Volvo免付費服務專線0800-406-080洽詢，或前往Volvo官方粉絲團。 延伸閱讀： BMW與您並肩防疫！即日起交車享守護升級禮遇、賞車保養一鍵搞定 Ford全心防疫打造安心購車環境！車主預約回廠保養結合線上報價降低接觸風險