國文課該不該教修辭法,怎麼教,一直是教學課網中的大哉問。
我認為,應該先學把話說清楚,再學把話說漂亮。
說話說清楚分為三部份:用詞精準、斷句合宜、標點正確。
很多年輕一輩不太會用標點符號。平常在LINE、FB打了很多字,但都是以空格或換行處理,久了,不知道標點符號怎麼用,不曉得逗號和分號的差別。整篇文章寫下來,只有兩個符號,逗號和句號。
相反,許多中高齡的使用者,在使用網路服務時依然保留舊有習慣,每一句都乖乖標點。
把話說清楚很重要嗎?超重要。
首先,這是一個文字溝通頻率最高的時代。
由於社群平台的發達,過去打電話才能解決的事,現在可能都用文字訊息;甚至許多過去你不可能溝通的人,也能偶爾在FB聊上兩句。
回想一下,在爸媽開始使用LINE之前,你最後一次用文字和他們溝通是什麼時候?可能是家裡冰箱上的便利貼,或是學校要求寄回家的母親節、父親節卡片。
除了生活情境外,對於職場工作者來說,上班很多時間的溝通都是用E-mail、Skype、Line等通訊軟體,有些人打出來的內容就是很看不懂,用詞不精確,斷句沒邏輯。
英文,口音
偏偏有些人,他們覺得語言就是拿來溝通的,只要別人聽得懂即可,但你真的確定你講的話別人聽得懂嗎?
哲學家及作家朱家安曾經寫過一篇文章,〈年輕人不喜歡講電話──有什麼問題嗎?〉,也在討論這件事。這個時代,很多人希望不緊急的事可以發個mail或訊息即可,不一定要打電話,使得我們使用文字溝通的頻率增加。
LV1. 讓人看得懂
有一次,坐我旁邊的同事A和另一位同事B在公司群組中起了爭執,同事B飛快地打了好多好多訊息,看起來好生氣。其他不相干的人像是看直播一樣,一邊開著群組,一邊繼續做事。這時,同事C走過來。
「欸,他在講什麼」同事C。
「不知道,他可以講人話嗎?」同事A。
我猜,螢幕前的你快速點頭像是裁縫機,腦中出現某個名字但揮不去。
LV2. 讓人看得清楚
在職場中,當所有人的專業能力都差不多的時,語言表達能力越強的人越有可能在被重用。乍聽之下很不可思議,但其實很好懂。
文字化後才能規模化
需要作很多文字報告
高階主管
這包含兩個能力,你知道你要寫什麼,你知道你要怎麼寫;履歷。
LV3. 讓人看得賞心悅目(文采
有意識經營個人品牌的人,他們可能會在Facebook、Medium或個人網站上發表文章,他們會試著寫得精確,寫得有條理,寫出個人風格,寫出文采斐然。
像是PTT上的小生。