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很高興今天能參加Vicky老師的商業溝通禮儀講座,以前從未接觸過完整的商業禮儀訓練,這次在課堂上經由Vicky老師生動活潑的講解方式,一問一答的互動中,有了更深刻的學習與領悟。
雖然身處醫療服務行業,有幾年歷練,但互動間大多處於憑感覺與摸索中進步,應對間也難免因疏忽而有挫折,進退間難以拿捏。
該如何與人溝通、如何教導新進員工、如何處理客訴問題、主管交代的事項有困難時,又該如何回報主管等…
經由Vicky老師的講解,讓我頓時明白,原來商業禮儀方法,可以幫助我們做的更好,減少失誤。
生活是不斷的學習,而一路上有人點醒,又是多麼幸運。今天的課程內容感覺受獲良多。
原來,「禮儀這門課」還真是個大學問啊!
必學主持人課程-零秒好感溝通術
讓你大受歡迎的說話課
Classy是形容一個人舉止儀態優雅,穿著打扮有品味,維琪獨創 Classy 好感度訓練技法,讓每個人都能發揮自有的獨特魅力,向別人展現品味,從內而外贏得別人的好感,交友和工作無往不利。
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