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2021/12/25
未來，你將不再受限於單一手機而無法轉移資料了
LINE新換機流程登場，而且是官方公布的換機流程
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新換機流程的適用對象
- 只要LINE版本在9.２.0(含)以上，就適用新換機流程。
- 如果LINE版本不是在9.2.0以上，將採取之前的換機流程。
- 之前的換機流程可詳見圖片懶人包（點此進）
- 請留意，隨著新換機流程上線，舊換機流程預計於2019年4月底終止，屆時如您需要換機，必須升級到LINE 9.2.0(含)版本以上，才能進行換機。
\新換機流程，整個都不一樣了嗎？/
別擔心，雖然流程改變，但重要的規則是一樣的，主要有：
\新換機流程，最大的不一樣在哪邊呢？/
就這樣了～準備好了嗎？讓我們開始吧！
如果已經有設過LINE帳號登入密碼、且換機的時候還沒忘記，換機前不用再次設定。
如果已經有設過LINE帳號登入密碼、但換機的時候不太確定，別擔心～換機前再重設一次即可。
Q：換機前為什麼一定要綁定呢？
A：「綁定」的必要性在於，能順利轉移與帳號連動的相關資料，幫助您順利換機。
Q：如果我有兩個LINE帳號，可以綁同一個電話號碼跟Email可以嗎？
A：強烈建議不要，因為其中一個帳號的資料，會被覆蓋且無法復原。
再次提醒，每個電話號碼與Email，只能綁定在一個LINE帳號上，因此千萬不要把電話號碼與Email「借」給別人綁定呦！
Q：我要怎麼知道我目前有沒有「綁定」電話號碼與電子郵件？
A：
- 可到LINE設定頁面(路徑：LINE >「好友」頁面 >設定 >我的帳號)確認。
- 或加入「LINE小幫手」官方帳號(ID: @linehelptw )，在帳號中輸入關鍵字「帳號健檢」，就可立即協助您確認。
跟之前一樣
1-1. 在新手機上安裝LINE App。
1-2. 輸入LINE帳號綁定的電話號碼進行認證
1-3. 輸入SMS簡訊傳來的認證碼
1-4. 帳號名稱正確的話，按下「這是我的帳號」。
1-4.若顯示的帳號名稱不對，有2種可能：
(1)此電話號碼已被綁定於其他LINE帳號(2)您的電話號碼剛換過，是電信業者回收過的電話號碼，此電話號碼曾被綁定在其他LINE帳號上。
但不用擔心，只要點選「這不是我的帳號」，並在下一步選擇換機方式「舊裝置電話號碼」或「電子郵件帳號」2選1，就能繼續換機步驟囉！
2-1. 輸入您LINE帳號的登入「密碼」
2-2. 確認換機前已經備份了，就按下「確認」。
2-3. 按右下角進到下一步
2-4. 匯入換機前最新一次執行的備份。
如果在2-4誤按了「不復原聊天紀錄並繼續」:
- iOS用戶可以重新安裝LINE App、再走一次到此步驟重按即可。
- Android用戶則可直接到LINE中的設定 (路徑：LINE>「好友頁面」>設定>聊天>備份及復原聊天記錄>復原) 手動匯入備份。
步驟2：在新手機上輸入新電話號碼
2-1. 在新手機上安裝LINE App。
2-2. 輸入新的電話號碼(2019.2.25 20:07更正）
2-3. 輸入SMS簡訊傳來的認證碼
2-4. 點選「移動帳號」
3-1. 登入方式可以2選1
3-2. 依照3-1的選擇，輸入「舊的電話號碼」或綁定的「電子郵件」登入。
步驟4：在新手機上輸入密碼 ＆ 移動帳號認證
4-1. 輸入您LINE帳號的登入「密碼」
4-2. 點選「繼續」
如果在4-2不小心按到灰色按鍵「傳送移動帳號認證碼」沒關係，可以點選畫面左上角的叉叉再來一次。
這個灰鍵「傳送移動帳號認證碼」是以備有用戶不知道/忘記先在舊手機上先開啟移動帳號設定(即步驟1)。點下去的話，在舊手機的LINE就會收到移動帳號認證碼。將移動帳號認證碼到新手機上填入即可進到下一步。
5-1. 按下「登入」
5-2. 按右下角進到下一步
5-3.匯入換機前最新一次執行的備份，就完成囉！
如果在5-3誤按了「不復原聊天紀錄並繼續」:
- iOS用戶可以重新安裝LINE App、再走一次到此步驟重按即可。
- Android用戶則可直接到LINE中的設定 (路徑：LINE>「好友頁面」>設定>聊天>備份及復原聊天記錄>復原) 手動匯入備份。
以上是新換機流程的詳細說明
如您舊手機遺失無法完成相關設定、或對於換機有進一步疑問，歡迎多加利用LINE問題反應表詢問，讓客服團隊來協助您。LINE問題反應表網址：https://contact-cc.line.me/
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