[ 平面理論教程 ] 詳細解析設計中需求的正確打開方式- 設計教程 - 骨子愛創意

教學主題: 詳細解析設計中需求的正確打開方式

大家好!! 小編今天來和大家分享關於 設計教程中的平面理論教程教學

今天的這個教學主題是: 詳細解析設計中需求的正確打開方式

這教學的重點為這幾點 [ 打開,方式,正確,需求,解析,設計,詳細,用戶,問題,這個, ]

希望你可以從這幾點中領悟到修圖的精華

本文重點

入行早期是帶交互設計團隊，近兩年負責產品團隊，對於“需求”的接受方和給予方角色都有過扮演，今天想和大家探討一下“需求的正確打開方式”。

入行早期是帶交互設計團隊，近兩年負責產品團隊，對於“需求”的接受方和給予方角色都有過扮演，今天想和大家探討一下“需求的正確打開方式”。

每次探討相關問題，我都會以一個餐廳的試運營案例作為開頭。這個案例是借來的，發生在蘭桂坊。A餐廳試運營，請了第一批客戶來試吃，之後收集反饋，用戶的評價中規中矩。相對之下，椅子不好坐的負面評價就顯得很刺眼，這讓老闆很苦惱，因為這些椅子是內地找原木材訂做的，老闆個人很是喜歡。第二天，老闆叫來了廚師長，把菜單換了，廚師長很不解。沒有客戶說菜不好吃呀?為什麼不把椅子換掉，而要換菜單。廚師長還是照做了，老闆要求新菜單里的菜色，必須是其他店裡沒有的。廚師長絞盡腦汁，終於拿出了些創意，比如“石板人蔘蝦”，滾燙的石板擺在客戶面前，裡面擺着紅色的大蝦，人蔘高湯澆下去，人蔘香味與滾燙石板的“”聲一同撲面而來，色香味各感官的一次集體盛宴。之後再收集反饋，倒也再沒有客戶抱怨椅子不好坐了。

有沒有對錯，誰對誰錯，我不知道。

我的理解是，椅子不好坐是事實，但作為一家餐廳，核心問題是菜色。大家看下重慶的小面，好吃的店門口都是蹲着一排人在塑料小凳子上吃。所以老闆換了菜單后，椅子不好坐也就沒有人抱怨了。

所以， 需求真實存在並不說明什麼， 真正能把設計結果區分開的， 是如何理解表面需求背後的根本需求， 這裡的理解其實是個創造的過程。

你可以拿到需求就做，你也可以拿到需求，先想一想，去廁所轉一圈，找尋一下不一樣的緯度和視角。拿到需求就做：把椅子換了。有的企業覺得自己特別尊重用戶，不但換了椅子，還換designer chair，夠逼格吧，體驗設計就是超越用戶預期。或者你也可以拿到需求，先去廁所轉一圈：把菜單換了。是不是在另外一個緯度，可以把那些忙着比椅子的餐廳PK掉?

這裡的“先去廁所轉一圈”，牽涉到一些設計思維的相關概念：

如何把默認的死問題重新理解為畸形問題，如何習慣畸形問題沒有正確答案，如何尊重畸形問題背後有更高層級的問題，如果利用更高層級問題的某個答案讓競爭者的努力變得無關。往這個方向寫，要抄的書很多，比較無趣。白話一點，拿到需求，先嘗試在他的上一個緯度去重新理解它。

拿我們團隊新推出的產品舉個例子：Qlippie-裝扮穿戴式攝像機。不了解的同學，可以去 www。qlippie。com 看一下。

年前正式量產發布后很受歡迎，第一批種子用戶拿到機器，各式各樣的需求建議就撲面而來，如何去辨別，如何去理解，特別是開發資源緊缺的情況下，如何能在短時間內給到用戶真正需要的。

“Qlippie能不能設置長曝光?這樣用戶就可以在夜間拍極光了。”這個用戶需求，怎麼看?

首先， 這個需求可能真實存在，但重複一遍，需求真實存在並不說明什麼， 畢竟每個項目是在有限資源內推進。所以拿到這個需求， 有在夜間拍過照的同學先回憶一下個人經歷。我個人是用Canon6D+1。4的大光圈，可以在一些夜間的場景里拍出不錯的。索尼微單配上2。8的餅乾頭就不行了。iPhone就更加不用提了。設置長曝光呢?用單反試過一兩次，長曝光需要帶腳架的，那次專門是去大東山拍雲海。

那麼問題來了，會帶腳架出去的大多不是小白用戶，大多會帶上單反，Qlippie設置長曝光和單反一起拍極光，我們的優勢在哪裡。

再來看看“拍立得”，這類產品的主要賣點很清晰，就是拍立得三個字，它會不會去和單反比拍極光?這就像菜色吸引人了，是否坐得舒服也不是太重要。

這裡拍極光的需求，可能實際反映的問題是用戶甚至是團隊， 並不清楚Qlippie的主要賣點和區分點。 多元化的視角和拍攝玩法， 社交性， 直播， 以上Qlippie的每一個特點， 都比長曝光等單反類需求要來得有意義。

之前我們舉辦的創意視頻大賽，最後的獲獎作品“喂貓”就是很好的例子，這隻能用Qlippie拍，放個單反或者手機在貓的飯碗里，都拍不了貓進食的樣子。又比如之前蘋果新聞拍的評測視頻，潮人用Qlippie夾在廣告牌上拍攝“六度空間快閃”，警察來了即拿即跑。這也都是iPhone，單反拍不了的。這些善於挖掘Qlippie多元玩法的種子用戶，一定不會在意單反的那些高級設定需求。我們能再做些什麼去承托他們的創意和熱情， 這是值得我們思考的。

總結:

有限的篇幅其實只討論了一點， 需求的正確打開方式是，先不急着解決，用同理心去理解體會，在這個表象需求背後，是否還有更根本的問題可以被塑造出來，由於這個問題是基於你的獨特理解，所以你有機會在更高的緯度得出答案，讓對手的努力變得無關。

附錄：理解是個創造的過程

“Qlippie能不能設置長曝光?這樣用戶就可以在夜間拍極光了。”這個用戶需求，怎麼看?

Qlippie只有40多克，可以藉助積雪的起伏在地上隨意擺出各種仰視的角度，如果Qlippie能設置長曝光，小白用戶不帶腳架和單反也能在極地拍極光啦。長曝光的同時，用戶可能還能玩出創意的light painting。從這個角度說， 長曝光加強了Qlippie多元化的視角及玩法這個核心賣點， 這個需求應該在列表內有一席之地。

不同的理解得出相反的結論，都可勉強自圓其說，誰對誰錯，有沒有對錯，下一篇再來討論。

看完小編分享的教學之後 是不是對平面理論教程中的設計教程教學更熟悉了呢?

希望我們所介紹的 詳細解析設計中需求的正確打開方式 這教學會喜歡

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