MacBook Pro 螢幕出現雪花屏？ 該不會又是顯示卡故障災情吧！ - FAST維修中心

文章最後更新於 2020年3月5日

最近不少網友都紛紛討論著 MacBook Pro 開啟時螢幕出現雪花雜訊的畫面，更新了系統，客服電話也打了，原廠也送修了，就是無法解決！到底是什麼問題呢？ 該不會又從演幾年前的顯示卡災情吧！

 

New Retina 螢幕出現雪花？

根據國外媒體的文章顯示，還有FAST工程師實際碰到客戶的詢問，全球已有不少的 Macbook Pro 使用者回報，表示使用New Macbook Pro Retina ，開螢幕開啟的時畫面會出現異常狀態，像是出現閃爍、黃黑色塊，甚至是畫面雪花屏等狀況。

其中以安裝有 AMD Radeon Pro 460 顯卡的 Macbook Pro 15 吋電腦上最常出現，佔數據中有 42%，其他種機種（MacBook Pro 13）也有類似的情況發生。

 

螢幕出現雪花可以解決嗎？

目前根據外媒資料顯示，可以嘗試的辦法，不外乎是，更新最新版作業系統，從置NVRAM，致電Apple客服中心，但是根據FAST對客戶的統計，這些方式可能無法得到直接的改善方式，就目前來說可以說是無解。

 

蘋果有針對此問題招回嗎？

到目前為止，尚未見到蘋果公司針對該機型，提出全球招回計畫，小編在想螢幕雪花問題，應該不是由硬體本身所引起的，因為如果是硬體所引起的問題，且全球都有使用者回報此問題，早就應該要推出相關的招回計畫，那不是硬體的問題，就是軟體所引起的，但是從最新的系統mojava來進行測試，雪花屏問題還是存在，這種已知的故障問題，相信蘋果相關的單位，也承受許多壓力，希望早日解決此問題了。

 

有可能是顯示卡故障嗎？

幾年前MacBook Pro 及 iMac 確實也都發生過顯示卡招回的案例，所以不能排除絕對不是的可能，如果你有疑慮，請請在保固期間內的消費者，直接請求授權維修中心，來幫你確認是否符合保固內的硬體損壞，如果是的話你可以免費的解決，一般來說顯示卡故障，通常有幾個通病如下：

• 工作溫度很高
• 顯示卡運算負荷重
• 電腦都沒有保養過，累積許多灰塵 (Macbook 清潔保養是必要的嗎？)

由於顯示卡本身就是一個工作溫度很高的晶片，如果外部的散熱沒有做好，那就會加速顯示卡老化故障，進而發生使用中出現破圖現象，也會出現雜訊，甚至無法開機，或開機後卡在籃底畫面，這些都是常見的顯示卡故障徵兆。