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2021/12/25
臉書從2016開通年開通直播功能以來，直播就變成一時火紅的行銷互動工具。
從2016年到2017年都沒有退燒。
日前擁有兩百萬粉絲的那對夫妻，在臉書上直播，更是吸引五萬人同時在線觀看。
直播已經是網路行銷界的必備手段，粉絲團小編或有心經營網路品牌的人，一定要認識直播這樣工具。
但是直播也不是說，你只要打開手機開始，就一定會有好的觸及效果。跟任何行銷活動一樣，要有成功的直播，一定要精心設計。
我會開始直播真的是誤打誤撞。一開始是對拍影片有興趣，才開始成立個人的粉絲團。當時拍了一支聖誕節的交換禮物，為了吸引觀看，想說辦抽獎來送我介紹的禮物。
當時我粉絲團人數很少（不到300人），大部分也都是朋友，就開始直播。看我直播的人通常都是我的朋友或學生，雖然觀看人數不多，大家底下的討論及留言倒是很熱烈。第二次直播的時候，才50人看，但有156則留言，觀眾那邊會看到fb一直跳一個紅框框說：直播留言數比觀看人數多。最多留言的一次則有四百多則留言。
後來作家王文華出新書，因為我直播經驗豐富，所以也請我幫忙執行直播，並且跟他討論內容規劃。
有一次我朋友跟我說，今年是水水的年喔，網紅大爆發！畢竟妳都從2016直播到2017年了！真是令我備受鼓勵啊！
以下整理我這幾個月來直播的經驗給大家參考：
一、第一次直播有新鮮感，想持續直播就得靠內容力
通常第一次直播，觸及較高。第一次總是最珍貴！
所以不用太擔心第一次直播沒人看，只要做好預告，讓粉絲知道你要直播。
如果要持續直播，就得靠好企劃與好內容。因為粉絲已經失去新鮮感。
如何培養內容力呢？建議大家可以多觀察成功的粉絲團如何操作，或是買一些有關企劃的書來看，都有幫助讓你想出自己獨一無二的企劃。
上圖是我某一次直播抽獎，抽祝福小卡。
當場我寫祝福的話，並且請設計師朋友當場畫雞年插畫給抽到的人，覺得很有意義！
我後來幾乎每一次都會抽獎，但是抽獎也會有不同的變化。
二、主題內容靠設計，多嘗試才能抓到經驗法則
觀眾是來來去去的，大部分的觀眾都是中途加入，所以要在直播標題寫清楚今天的主題。如果沒在直播標題寫清楚今天的內容，以及牛肉（例如：留言送獎品），觀眾不一定會想進來看。
再來直播我覺得也算是試錯的過程，每一個粉絲團吸引粉絲的主題都不一樣。
剛開始直播時，一定要不害怕，多方嘗試。
我自己直播的時候，就是會抽獎（鼓勵大家看我拍的影片，留言＋分享獲得抽獎資格）、閒聊、分享我生活中有趣的事，以及分享讀書心得。
每一次直播我都會感受到些許的差異，包括當天來看的人的屬性、狀態，整個氣氛是偏活潑還是純聊天。都不太一樣，非常好玩！
三、場地、燈光、收音都要注意，輔助器材不可少
直播其實就是一個小型的節目，所以場地、燈光、收音都要注意。
如果場地燈光不足，記得要打燈。如果用手機直播，最好用腳架固定，否則畫面容易產生晃動、不穩。
底下這張照片是我某一次直播的實況照，另外放一台筆電，可以監控直播在粉絲團上面的情形。
四、設計互動元素
直播跟影片最大的差別就在於即時互動，你要讓你的觀眾有參與感，跟你互動。
所以可以多做一些Call to Action的動作。
例如說，一開場的時間其實會有一個空檔等待觀眾進來。
這時候，就可以鼓勵觀眾留言：「如果你進來了，可以留個言讓我知道嗎？」
鼓勵大家按讚、按愛心。
在直播過程也要時不時穿插一些簡單的問題，讓大家回答。
例如：「你們這個連假都在幹嘛？」「猜猜這個東西的功用？」「猜猜這個東西要多少錢？」
然後如果有觀眾留言，一定要互動，很重要！！
互動的時候，如果你可以看到留言，一定要叫他的名字：「ＸＸ，你連假都在打電動？太爽了吧！」
總之，一定要讓粉絲有參與感，否則他很快就想跳出直播了！
五、揪團來幫版主集氣！
再來分享一個小故事。第一次直播時，我不知道會有幾個人看，有點緊張，即時觀看人數大概保持在25~30。下一週的直播，我一開頭就讓大家猜，上次幾個人看，然後一整場，很多人都在關注今天的人數會不會突破上次。大家都在等數字超越！
第二次直播即時觀看人數大約在50人，快兩倍。
所以我觀察到一個有趣現象，讓觀眾幫你集氣，不但會有參與感，還會讓他整場都不離開！
直播很多次之後，如果人氣下降，不妨可以用自嘲的方式，說大家快揪朋友來幫我衝人數。不必對結果感到得失心太重，因為我覺得人來來去去真的很正常。反而是要去思考內容的安排，是否可以更好，是不是觀眾想要的？
有時候我偷懶沒直播，粉絲都會私訊來問為什麼沒直播！
所以直播其實是加強粉絲忠實感的好工具。
更多人味的互動，會使粉絲團的經營更有趣！
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