微軟暫停推送 Windows 10 October 2018 重大更新 避免資料遺失問題擴大

幾天前多名國外網友回報，升級至 Windows 10 October 2018 重大更新 版本後，會發生資料遺失的情況，原本以為台灣似乎沒有太多人碰到，可能是個案，但沒想到稍早微軟證實確定有這個問題，並於官網上宣布暫時停止推送更新，等到解決之後才會再次開放，代表說想更新的人需要先等等了。

多名國外網友於 Reddit 網站上表示，升級到 Windows 10 October 2018 之後， C:\Users\Public\Documents、C:\Users\\Documents 資料夾中的檔案都全部都突然消失，部分甚至還自動被移動到第二顆備份硬碟，導致很多人的重要資料都不見了：

微軟暫停推送 Windows 10 October 2018 重大更新

或許是太多人回報，為了避免擴大，微軟稍早就在官網上宣布暫時停止推送更新，同時原本的下載連結也已經被撤下。不過目前微軟還沒有真正找出問題點，只表示他們正在調查，並且建議已受影響的用戶，可以直接跟微軟公司聯繫：

雖然已經移除下載連結，但可能還是有部分用戶先手動下載了，只是尚未開始更新，微軟也建議請先不要安裝它，等到有更新的版本出現後再進行升級，會比較保險。

不過說真的，發生這遺失檔案的問題也蠻讓人意外，因為在 Windows 10 October 2018 正式版推出之前，已經有非常多人搶先安裝了預覽版，幫助微軟進行測試，卻都沒有任何人回報有這狀況。無論如何，即便未來微軟推出新版本，建議更新之前一定要先把重要資料備份一遍，因為你不知道 Windows 什麼時候會像這樣瘋一下。

而已受影響的用戶，可以直接撥打微軟的客服電話來尋求幫忙，這裡可以查到。

資料來源：微軟官網