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繼 Nintendo Switch 之後,Xbox 也面臨手把飄移集體訴訟 - 電腦王阿達

繼 Nintendo Switch 之後,Xbox 也面臨手把飄移集體訴訟 - 電腦王阿達

相信很多 Nintendo Switch 玩家都遇過手把飄移的狀況,這種情況會在你沒有輸入任何指令的情況下讓人物自己行走等現象,而這情況似乎也出現在包含 Xbox Elite 的手把上,根據國外媒體的報導,現在國外玩家也開始對 Xbox 提出集體訴訟,要為自己的權益爭一口氣。

繼 Nintendo Switch 之後,Xbox 也面臨手把飄移集體訴訟

國外媒體 VGC 報導中指出,提起集體訴訟的原告代表 Donald McFadden 在 4/28 提出的法院文件中表示,大量的 Xbox 玩家在各種型號的手把上都遇到過飄移的問題,不僅是常規標準版本,就連售價近兩倍的 Elite 手把也有,在超過 90 天的保固後,玩家必須付費來修復已知的飄移故障問題。Xbox 手把的飄移是在玩家即使沒有觸碰搖桿也會被感知玩家下了指令而使遊戲中的角色移動,且從 2014 年開始就出現大量的飄移相關投訴。

這位玩家表示在幾個月前購買了 Elite 手把,使用一段時間後出現飄移,於是他決定再買一個,卻在 3、4 個月後發生完全相同的狀況,他花了恨多時間嘗試自己維修,包含在 Xbox 裡面修改等常用的方式,但都不曾見效。原告以為 Microsoft 對自家手把的漂移問題心知肚明,畢竟客服單位已經接收到大量投訴,不過 Microsoft 卻沒有公布這個缺陷,而且還拒絕為玩家提供免費維修服務。

在去年,Nintendo 也因為 Switch Joy-Con 手把的漂移現象被玩家集體告上法庭,雖然 Nintendo 提出撤訴要求,卻在上個月時被法官駁回,但同意進行強制仲裁,目前 Nintendo 在收到訴訟後,即便法院還沒有正式下達任何判決或仲裁,但該公司立刻不再對 Joy-Con 手把的維修收費,並且對以前曾經付費維修的用戶進行退款。兩家公司在危機處理方面高下立見,目前筆者所擁有的 5 個手把中有 2 個有飄移現象,不知道大家有沒有遇過?

◎資料來源: VGC

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