Gmail 系統出錯？最近 Gmail 收到自己寄的廣告信，建議不要亂點

Gmail 的廣告信攔截過濾系統其實一直都做得不錯，非常精準，特別是針對那些不明來源的廣告信，被歸類到垃圾信都有可能，但最近不知道是系統出錯，還是哪邊有問題，稍早不少國外網友都反應，他們收到寄件者來自自己的廣告信，就連寄件備份裡也真的有這封，而且絕大多數的都是來自於一家行動商。

根據外媒 Mashable 的報導，許多網友反應星期天早上醒來之後，收到一堆自己寄來的垃圾廣告郵件，而且最誇張的是連寄件備份裡面都有，即使他們嘗試過更改密碼，這垃圾郵件依舊不斷寄送，受影響的用戶其中還包括 Mashable 自己的編輯，就連已開啟二步驟認證的人也同樣有這狀況。

下圖就是該封垃圾郵件，寄件者為自己（Me），內容則是有關於借錢的廣告。該用戶表示，他的電子郵件在過去一小時中，已經發送了 3 封這垃圾郵件，對象除了自己之外，還包括 10 個他不知道的電子郵件位置。而 4/21 當天，他根據 Google 論壇上官方回覆，也立即更換他的密碼，沒想到之後又發生了兩次，所以由此可見，系統出問題的可能性蠻高的：

另外，這些垃圾郵件也有一個共通點，就是絕大多數都是經由 telus.com 發送，TELUS 是加拿大一間電信公司，而該公司也趕緊發出聲明，「他們表示這次的垃圾郵件不是由 TELUS 生成，也不是從他們的伺服器發出，目前正在跟第三方供應商合作解決這問題，並建議用戶不要回覆任何可疑的電子郵件。」

隨著越來越多人發生這狀況，也讓 Google 不得不去重視，稍早他們也作出了說明：「我們發現到有部分 Gmail 用戶受到垃圾郵件的影響，正在積極採取各項措施來防止。這次的垃圾郵件偽造了電子郵件標內容，不僅用戶看起來像是由自己發送，也導致這些郵件錯誤出現在寄送夾，而他們已經確定並將這些違規的電子郵件，歸類在垃圾郵件中，並且相信沒有任何帳戶因為這次事件受影響。如果你收到類似郵件的話，建議回報成垃圾郵件，更詳細操作動作可參考幫助中心。」

偽裝成寄件者是自己的廣告垃圾郵件，其實已經是非常老的招數，你現在進到垃圾郵件分類裡搞不好就能看到幾封，但還出現在寄件備份中就真的前所未有，不知情的人一樣會以為是不是有人盜用。

碰到這種情況，最好的採取步驟是，第一、千萬不要開啟任何連結與下載附件，第二、更改自己的密碼，最好也開啟二階段認證，第三、彙報成垃圾郵件，如果這三步都做了還是沒有什麼效果，，那絕對就是 Gmail 的問題了，趕快回報給 Google。

資料來源：Mashable