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2021/12/25
Amazon Game Studio 旗下新遊戲《New World（暫譯：美洲新世界）》就在昨日（7/21）於歐美各地展開封測，雖說台灣這邊並未有相關活動，但關於該遊戲封測的消息仍然讓許多玩家十分期待。不過，這款遊戲才正式封測不到一天，就在許多國外論壇引起了爭議。最大的問題在於，有許多玩家與直播主回報自己的 RTX 3090 顯示卡在進行遊戲時故障毀損，由於出現硬體毀損的問題，加上問題幾乎都集中在 NVIDIA 目前最高階遊戲顯示卡上，因而迅速引起網友矚目。遊戲營運方目前仍在調查事故原因，短期內要改善只能暫時停用 overrides，以及在 Max FPS 的部份鎖定在 60 FPS：
▲RTX 3090 顯卡因為 New World 封測事件成為玩家間唯恐避之不及的顯卡（圖片來源）
在 2021 年，如果你剛好想買張顯卡，來換下自己服役多年，3D 效能已經被海放到天涯海角的裝備，首先會遇到兩種問題。一種是因為礦工全球大掃貨，不但一卡難求，甚至連號稱可壓低挖礦算力的 LHR 顯卡都得抽號碼牌排隊購買，一次排隊可能就是以 3 個月為單位去等待。另一種狀況則是運氣好商家有少量進貨。但看到需求者眾，於是打出了「顯卡搭售」的招數，讓熱門的顯卡帶動冷門的零組件銷售，藉此增加營業額與利潤，消化庫存壓力。但對購買者來說，就是強迫花更多錢買下未必用得到的零組件，還得自己想辦法脫手的情境。
如果你運氣強如鬼，以上狀況都沒有遇到，還讓你用還算合理的價格入手了現役卡王 RTX 3090 ，那麼下一個挑戰也就到來了。那就是一款名為《New World》的全新 MMORPG 遊戲。該遊戲由 Amazon Game Studio 發行，目前仍在封測階段，預計在 8 月底 9 月初推出正式版。這款遊戲在台灣尚未提供服務，封測僅針對北美、歐洲、澳洲與巴西等第開設伺服器，遊戲語言也主要面向英、法、德、義、西班牙語與波蘭語：
▲New World 是 Amazon 發行的新遊戲，目前仍在封測中（圖片來源）
這款被稱作「魔獸世界殺手」，吸走了原本專注在《暗黑破壞神》等歐美系 RPG 遊戲的玩家，以精美的畫面與相對歐美取向的美術風格取勝的新遊戲，在封測後立刻成為遊戲圈的焦點。不過隨著這款遊戲的熱門，也引發了另一層面的問題。有許多玩家與直播主紛紛發現自己的卡王 RTX 3090 居然敗陣在這款遊戲下。
並非是指 RTX 3090 效能不足，而是指這款遊戲似乎在某些地方與 NVIDIA 的驅動程式、 GPU 晶片等物件產生衝突，這些導致了許多玩家的 RTX 3090 顯卡在進行遊戲時紛紛倒地不起，成為高貴的磚塊。有趣的是，除了 RTX 3090 以外，目前其他 GPU 遇到同類問題的情況極其少見。且同樣是 RTX 3090 顯卡，似乎更多回報故障問題的玩家剛好買的是 EVGA 出品的 RTX3090 FTW 系列顯卡，但也有少數玩家回報不同廠牌的 RTX 3090 顯卡出現同樣問題。因此大致上可視為是針對 RTX 3090 晶片或顯卡設計問題的故障：
▲限制最大幀率已經是目前最好的解決方案（圖片來源）
總合來看 Raddit 上抱怨的玩家們，有許多人回應遊戲進行時，GPU 功率可以上看 1000w。運作 30 分鐘左右後開始黑畫面，但音效仍在正常播放。而黑畫面之後隨之而來的就是風扇以最高速度運轉，最後當機。重新開機時發現顯卡完全無反應，確認獲得了變磚或者在強大電力中燒毀的顯卡一張。
EVGA 由於是多數玩家回報顯卡出問題的廠商，因此在這波問題內顯得格外備受矚目。甚至有傳聞是因為 EVGA 賣出的顯卡中，VRM 與電容偷料導致過大電壓 Hold 不住燒毀。但 EVGA 也回應道在早期提供媒體測試時確實有這樣的現象，但出貨時均已修正問題，有問題的顯卡並未流入市場。關於這點玩家也爭論不休，唯一的共識是「別家的 RTX 3090 都沒事，怎都是這張卡出問題」：
▲EVGA RTX 3090 FTW Ultra 顯卡是這次事件中大量出現問題的型號，顯卡的品質成為玩家間討論的焦點（圖片來源）
既然跟 RTX 3090 有關，那麼 NVIDIA 也不可能作壁上觀，不過去年顯然 RTX 3080 也遇過類似的情況，只是反應相對來說沒有現在這麼大。當時 NVIDIA 是透過驅動程式更新解決了 RTX 3080 導致遊戲當掉的狀況。現在 RTX 3090 的問題還不明朗，玩家跟遊戲營運方都為此焦頭爛額。NVIDIA 則在筆者截稿前緊急推出了修改問題的驅動程式，新驅動雖然能解決遊戲當掉的問題，但早先燒毀的顯卡顯然還是要走一趟保固流程。
而 Amazon 稍晚也立刻發出了聲明，除了表明正在全力修復相關問題外，也強調該遊戲在先前的測試中並沒有出現這麼廣泛的顯卡故障現象。但他們仍然選擇了對遊戲的選單幀數進行限制，使其不會過度消耗玩家的顯示卡資源，造成可能的燒毀問題。此外 Amazon 也提到，光是昨天就有數十萬人參與了 New World 的封測，遊玩時間總長達到數百萬小時，甚至該遊戲在封測前已經進行了數百小時的內測，這些數據顯示這款遊戲並非未經過任何效能驗證或除錯就直接端出來。Amazon 也希望遊戲玩家們能放心去玩，經過修補之後相信能解決這些困擾玩家的狀況，並讓這起事件有個圓滿結局：
▲也有玩家上推特警告大家小心這次事件會損壞顯卡（圖片來源）
對於玩家來說，能採取的措施有幾點。首先就是進行遊戲封測前最好先解決一些硬體上可能發生狀況的環節，諸如電腦內部清潔、顯卡更新驅動、作業系統安裝所有更新等等。若真的遇到了問題，除了與網友揪團告廠商以外，最好還是盡快尋求保固內的返修，確保自己先擁有可用的硬體。
雖說台灣玩家還沒這麼快跟 New World 這款遊戲相見歡，但不排除已經有利用跳板工具先行體驗這款國外相當熱門的大作，卻也遇到問題的玩家。如果顯卡尚未故障，那麼最好的辦法是暫時遠離這款遊戲，並檢查自己的硬體狀態是否有其他問題。若顯卡遇到故障，唯一能做的就是先詢問這類情況是否適用原廠的保固條款，確保自己的消費權益。
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