就業服務乙級證照考取之路 Gavin老師: [109-2] 109年第2梯次就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

109年度19500就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

本試卷有選擇題80題【單選選擇題60題，每題1分；複選選擇題20題，每題2分】，測試時間為100分鐘，請在答案卡上作答，答錯不倒扣；未作答者，不予計分。

准考證號碼：

姓名：

單選題：

1.(2)

甲君至徵才廠商面試，該面試主管得知甲君新婚，要求甲君說明懷孕計畫，該公司已違反就業服務法第5條第2項第2款要求提供非屬就業所需之隱私資料，應處新臺幣多少元之罰鍰？①30萬元以上150萬元以下②6萬元以上30萬元以下③15萬元以上75萬元以下④50萬元以上150萬元以下。

2.(1)

受僱者因承辦業務而知悉營業秘密，在離職後對於該營業秘密的處理方式，下列敘述何者正確？①離職後仍不得洩漏該營業秘密②自離職日起3年後便不再負有保障營業秘密之責③聘僱關係解除後便不再負有保障營業秘密之責④僅能自用而不得販售獲取利益。

3.(1)

就業服務人員引導甲君對不同的職業進行比較，而且請甲君進行重要程度評比，試圖讓甲君從評比過程與最後結果，瞭解自己的理想與實際之間的一致性。以建構取向來看，此位就業服務人員最可能運用下列何種技術？①生涯方格②生涯想像③生涯地圖④生涯願景。

4.(2)

依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務，得向雇主收取登記費及介紹費，如招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下，合計每一員工不得超過其第幾個月薪資？①4個月②1個月③3個月④2個月。

5.(3)

職業分析的機構調查表，是用來記載一個機構的概況資料，其中機構代號有5碼，後3碼代表的意涵為何？①從事分析機構的代號②從事分析機構的業碼③受調查機構的序號④受調查機構的業碼。

6.(2)

為減少日照增加空調負載，下列何種處理方式是錯誤的？①屋頂加裝隔熱材、高反射率塗料或噴水②將窗戶或門開啟，讓屋內外空氣自然對流③窗戶裝設窗簾或貼隔熱紙④於屋頂進行薄層綠化。

7.(1)

下列何者不是「職業分析」的意義？①獲取社會之行業變遷資料的手段②由分析者針對特定職業之要素加以觀察、分析的方式③一種分析從事職業所需條件的方法④一種收集職業資料的手段。

8.(3)

勞動部勞動力發展署研發的「我喜歡做的事職業興趣探索量表」將職業興趣分為十二個職業範圍結構，甲君經過測試後所得的分數「企業事務」最高，則其不適合下列哪一種職業的選擇？①社工、行政人員②文書收發員③噴漆工④人事佐理員。

9.(4)

依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事看護工作，應依規定期限繳納就業安定費，如果逾就業安定費繳納寬限期仍未繳納者，每逾1日加徵其未繳就業安定費之多少比率的滯納金？①0.5％②0.1％③1％④0.3％。

10.(2)

依職業安全衛生法規定，事業單位勞動場所發生死亡職業災害時，雇主應於多少小時內通報勞動檢查機構？①24②8③12④48。

11.(1)

根據行政院主計總處108年度人力運用調查報告顯示，下列哪一種尋職方法，是國內一般勞工使用的方法中，常居首位者？①向私立就服機構登記求職②向公立就服機構登記求職③透過親友介紹④參加政府考試。

12.(3)

長時間電腦終端機作業較不易產生下列何狀況？①眼睛乾澀②腕道症候群③體溫、心跳和血壓之變化幅度比較大④頸肩部僵硬不適。

13.(4)

會談依其目的、性質不同而異，下列何者是就業諮詢會談的主要目的？①針對來談者的服務資格進行評價與決定②收集、了解與來談者問題相關的資料③幫助來談者學習與掌握最新的就業市場趨勢④幫助來談者恢復調適能力或發展潛能，以解決來談者的困擾。

14.(3)

依青年跨域就業促進補助實施辦法所定之搬遷補助金，係以搬遷費用收據所列總額核實發給，最高發給新臺幣多少補助金？①1萬元②1萬5千元③3萬元④2萬元。

15.(4)

5歲的甲君跟爸爸說他最想當大人，因為可以有權力決定要做什麼，很威風；就讀大學的乙君姊姊，則刪除了原本想做的外交官，而以主播工作為考量的領域。若從葛佛森(Gottfredson)的職業發展階段來看，甲君與乙君分別在下列何種階段？①甲君在社會價值傾向階段；乙君在性別角色傾向階段②甲君在性別角色傾向階段；乙君在社會價值傾向階段③甲君在自我傾向階段；乙君在權力傾向階段④甲君在權力傾向階段；乙君在自我傾向階段。

16.(3)

職業上危害因子所引起的勞工疾病，稱為何種疾病？①法定傳染病②遺傳性疾病③職業疾病④流行性疾病。

17.(4)

甲君、乙君、丙君3人在討論職場倫理的定義，甲君認為倫理是人類是非善惡的標準及行為準則。乙君認為職倫理是基於道德觀點所做的有關「對｣與「錯｣的判斷。丙君主張一般職場工作規則就是專業倫理。請問他們3人對職業倫理的看法，何者最為正確？①甲君、乙君與丙君②丙君與乙君③甲君與丙君④乙君與甲君。

18.(3)

溫室氣體減量及管理法所稱主管機關，在中央為下列何單位？①國家發展委員會②衛生福利部③行政院環境保護署④經濟部能源局。

19.(3)

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主申請聘僱外國人從事製造工作，應於外國人入國後至遲幾日內，檢附相關文件通知當地主管機關實施檢查？①10日②5日③3日④7日。

20.(1)

下列何者屬職業心理測驗所要測的職業興趣範圍？①藝術②安全價值③圖形知覺④動作協調。

21.(4)

下列何者不屬於以個人認知能力為評量重點之認知性測驗？①智力測驗②性向測驗③學習成果測驗④興趣測驗。

22.(4)

電冰箱放置處，四周應至少預留離牆多少公分之散熱空間，以達省電效果？①15②20③5④10。

23.(3)

高速公路旁常見有農田違法焚燒稻草，除易產生濃煙影響行車安全外，也會產生下列何種空氣污染物對人體健康造成不良的作用？①二氧化碳(CO2)②臭氧(O3)③懸浮微粒④沼氣。

24.(3)

依大量解僱勞工保護法規定，僱用勞工30人以上之事業單位全部或主要之營業部分停工，由下列何者向主管機關通報？①勞動力發展署②勞工保險局③工會或該事業單位之勞工④事業單位。

25.(1)

某職訓中心辦理職場倫理講座，主講人以A、B、C三個例子做說明。A為「謹言慎行，融入團隊｣、B為「上班空檔，網購個人用品｣、C為「友愛同仁，代替上班打卡｣。請問上述舉例，何者符合職場倫理？①只有A符合②A與C符合③A與B符合④只有C符合。

26.(4)

依勞工保險條例規定，老年年金給付之方式，若以保險年資合計每滿1年，按其平均月投保薪資之0.775％計算者，並加計新臺幣多少元？①4千元②1千元③2千元④3千元。

27.(4)

下列何者非屬電氣災害類型？①電氣火災②電弧灼傷③靜電危害④雷電閃爍。

28.(2)

下列何者為環境保護的正確作為？①不隨手關燈②鐵馬步行③多吃肉少蔬食④自己開車不共乘。

29.(3)

根據行政院主計總處的定義，下列哪一項目是屬於雇主的定義？①合夥經營而未僱用他人工作者②自己經營而未僱用他人工作者③自己經營而僱用他人工作者④為薪資而受僱者。

30.(3)

班都拉(Bandura)提出社會學習理論(social learning theory)，重視「自我效能｣預期。其中有一個向度強調「個人預期成功的信念是否能由某1情境或某1任務推論到別的情境或任務｣。此一向度是指下列何者？①難度②效度③推論性④強度。

31.(3)

下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能？①變得更真誠②彼此更瞭解③軟弱情緒反應④關係更牢固。

32.(2)

電力公司為降低尖峰負載時段超載停電風險，將尖峰時段電價費率(每度電單價)提高，離峰時段的費率降低，引導用戶轉移部分負載至離峰時段，這種電能管理策略稱為①可停電力②時間電價③表燈用戶彈性電價④需量競價。

33.(4)

下列何者不是蚊蟲會傳染的疾病？①日本腦炎②登革熱③瘧疾④痢疾。

34.(2)

在就業媒合諮詢中，就業服務人員最適合使用下列哪個作法來減輕失業民眾的緊張與不安？①篤定地告訴他「失業不是您的問題，最近經濟不景氣，很多人都失業」，②溫暖地關懷他「失業很不好受，您受苦了」③積極地建議他「先出國散散心，回來後再說」④強力地安慰他「你的履歷很漂亮，讀過好學校、做過好工作，一定可以很快找到新工作」。

35.(1)

依性別工作平等法規定，被害人因性騷擾之情事致生法律訴訟，於受司法機關通知到庭期間，雇主應給予下列哪一假別？①公假②公傷病假③事假④休假。

36.(2)

依就業服務法規定，雇主聘僱外籍幫傭未依規定繳納就業安定費，自寬限期滿之翌日起至完納前1日止，每逾1日加徵其未繳就業安定費0.3％滯納金，最高至未繳就業安定費之多少為限？①50％②30％③100％④20%。

37.(1)

依職業訓練法施行細則規定，事業機構辦理技術生訓練，應由技術熟練人員擔任技術訓練及輔導工作，若屬未辦技能檢定之職類，該人員需具有至少幾年以上相關工作經驗？①5年②7年③3年④1年。

38.(1)

如果你要分析各直轄市、縣市非典型工作者佔總就業人數的比例，你會蒐集下列哪一項資料？①人力運用調查②受僱員工動向調查③職業類別薪資調查④事業單位人力僱用狀況調查。

39.(2)

甲公司之受僱人A，因執行業務，觸犯營業秘密法之罪，除依規定處罰行為人A外，得對甲公司進行何種處罰？①有期徒刑②罰金③褫奪公權④拘役。

40.(1)

以何倫(Holland)理論為依據所編製的職業興趣測驗結果，包含6種興趣碼(R,I,A,S,E,C)，其中興趣碼「E」的意思是哪1個類型？①企業型或商業型②社會型或社交型③務實型或實用型④守規型或事務型。

41.(2)

依勞工保險條例規定，被保險人在保險有效期間發生傷病事故，於保險效力停止後最長多久期間內，得請領同一傷病及其引起疾病之傷病給付、失能給付、死亡給付或職業災害醫療給付？①2年②1年③3年④6個月。

42.(2)

有關小黑蚊敘述下列何者為非？①活動時間以中午十二點到下午三點為活動高峰期②無論雄性或雌性皆會吸食哺乳類動物血液③小黑蚊的幼蟲以腐植質、青苔和藻類為食④多存在竹林、灌木叢、雜草叢、果園等邊緣地帶等處。

43.(1)

馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為，強調各種需求之間有高低層次之分，依序由下而上，其中稱為衍生需求(meta need)，又稱存在需求(being need)的層次，是指哪1個層次？①自我實現需求②愛與隸屬的需求及尊重需求③生理需求④安全需求。

44.(3)

依性別工作平等法規定，受派遣事業單位僱用，並向要派單位提供勞務者，稱為下列何者？①雇主②實習生③派遣勞工④技術生。

45.(1)

甲為自然人，其將所聘僱之外籍幫傭指派至其開設之地下工廠從事產品製造工作，依就業服務法規定，甲係違反下列何者規定？①指派所聘僱之外國人從事許可以外之工作②聘僱他人所申請聘僱之外國人③非法容留外國人從事工作④聘僱許可失效之外國人。

46.(3)

依就業服務法施行細則規定，直轄市、縣(市)主管機關辦理就業歧視認定時，得聘請政府機關、單位、勞工團體、雇主團體代表及學者專家組成下列何種委員會？①兩性工作平等委員會②就業安定基金管理委員會③就業歧視評議委員會④就業服務策進委員會。

47.(3)

依就業服務法規定，雇主資遣員工時，至遲應於員工離職幾日前，將被資遣員工之相關事項，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構？①20日②7日③10日④5日。

48.(4)

下列哪一項是造成「結構性失業」的主要原因？①對工作不滿意而離職，一時之間找不到工作②經濟景氣不佳而無法獲得工作③季節因素影響而無法獲得工作④產業結構改變而無法獲得工作。

49.(3)

公立就業服務機構提供就業服務過程中，如遇到自殺暨高危險群之求職者，下列何者為適當的轉介機構？①各縣市勞工育樂中心②民眾活動中心③各縣市社區心理衛生中心④運動休閒中心。

50.(1)

依勞工保險條例規定，被保險人或受益人請領下列哪一給付者，得檢具勞工保險局出具之證明文件，於金融機構開立專戶，專供存入該種給付之用？①年金給付②生育給付③死亡給付④傷病給付。

51.(1)

一般而言，同1份測驗的信度係數和效度係數的數據相對大小為何？①信度係數比效度係數小②信度係數比效度係數大③沒有絕對關係④信度係數與效度係數差不多。

52.(2)

依個人資料保護法規定，下列何者不適用本法規定？①公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用②於公開場所或公開活動中所蒐集、處理或利用之未與其他個人資料結合之影音資料③非公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用④受公務機關或非公務機關委託蒐集、處理或利用個人資料。

53.(3)

依就業服務法規定，有關資遣通報之相關規定，下列何者正確？①受理通報之機關為當地警察局及公立就業服務機構②雇主資遣員工時，應至遲於員工離職前5日前列冊通報③公立就業服務機構接獲雇主所報資遣通報後，應依被資遣人員志願、工作能力，協助其再就業④通報內容為被資遣人員工姓名及電話即可。

54.(4)

當你說「我建議你....」時，小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力？」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙？①喜歡做邏輯論證②喜歡採取命令式口吻③喜歡下診斷儼然是一副專家模樣④忠告。

55.(2)

依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，新雇主A公司接續聘僱外國人B從事營造工作，B已逾應辦理健康檢查之期限，而尚未完成檢查；請問A依規定至遲應自接續聘僱B之日起幾日內，安排B至指定醫院接受健康檢查？①3日②7日③15日④5日。

56.(2)

彥江是職場上的新鮮人，剛進公司不久，他應該具備怎樣的態度？①上班、下班，管好自己便可②努力做好自己職掌的業務，樂於工作，與同事之間有良好的互動，相互協助③只要做好人脈關係，這樣以後就好辦事④仔細觀察公司生態，加入某些小團體，以做為後盾。

57.(1)

哪一位學者在1959年實驗證明：人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見，人們是害怕孤獨、被孤立，而喜歡與人為伍，因此產生了「親和需求」理論？①沙克特(Schachter)②威廉森(Williamson)③彼得森(G. W. Peterson)④羅傑斯(C. Rogers)。

58.(2)

依就業服務法所定長期失業者，指連續失業期間達1年以上且辦理勞工保險退保當日前3年內，保險年資合計滿6個月以上，並於最近幾個月內有向公立就業服務辨理求職者？①2個月②1個月③4個月④3個月。

59.(1)

依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，有關就業服務專業人員之職責，下列何者不正確？①協助雇主申請政府相關津貼及補助②協助釐定生涯發展計劃之就業諮詢③查對所屬私立就業服務機構辦理就業服務業務之各項申請文件④辦理暨分析職業性向。

60.(4)

營業秘密可分為「技術機密」與「商業機密」，下列何者屬於「商業機密」？①程式②設計圖③ 生產製程④客戶名單。

複選題：

61.(134)

勞動部勞動力發展署所屬公立就業服務機構推動「一案到底」的個案管理服務模式，主要是在協助個案強化「自我功能」與解決問題能力，以順利找到理想工作，此種就業媒合的特性，下列哪3者正確？①客製化的服務模式②建立互斥關係③建立信賴關係④達到適性與穩定就業。

62.(14)

A公司辦理公關人才招募，特別辦理成就測驗與興趣測驗，試問這2種測驗所要檢測的重點，下列敘述哪2個正確？①成就測驗在評量工作成效②興趣測驗在評量工作成效③成就測驗在評量工作偏好④興趣測驗在評量工作偏好。

63.(134)

依就業保險促進就業實施辦法規定，中央主管機關為促進職業災害勞工穩定就業，得辦理下列哪些事項？①其他促進職業災害勞工穩定就業措施②工作設施之機器設備全額補助③職業災害勞工重返職場之補助④雇主僱用或協助職業災害勞工復工之獎助。

64.(34)

若某人透過測驗得知自己的Holland興趣碼後，通常可進一步查詢契合於自己興趣碼組型職業的資源，下列哪2個是比較無法支援此一查詢動作的資源？①職業訊息網O*NET②測驗之職業常模③我國行業分類典④科技紫微能量生涯網系統。

65.(124)

職業分析手冊中所敘述的職業分析內容，下列哪3者是正確的？①從業人員條件②職業相關資料③行業資料④職業內容。

66.(123)

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主聘僱外國人從事製造工作，有關設置生活照顧服務人員之資格，下列何者正確？①取得就業服務專業人員證書者②大專校院畢業，並具1年以上工作經驗者③具從事外國人生活照顧服務工作2年以上經驗者④高中(職)畢業，並具2年以上工作經驗者。

67.(124)

依就業保險法規定，有關失業給付之請領期間，下列哪些正確？①最長發給6個月，但申請人離職辦理本保險退保時，已年滿45歲或領有社政主管機關核發之身心障礙證明者，最長發給9個月②符合請領延長失業給付者，於延長失業給付實施期間屆滿前，經公立就業服務機構完成失業再認定，保險人應發給當月之失業給付③延長失業給付實施期間屆滿後，申請人仍得繼續請領延長失業給付，直到其延長期間屆滿為止④中央主管機關於經濟不景氣致大量失業或其他緊急情事時，於審酌失業率及其他情形後，得延長前項之給付期間最長至9個月，必要時得再延長之，但最長不得超過12個月。

68.(34)

依就業促進津貼實施辦法規定，勞動部得視國內經濟發展、國民失業及經費運用等情形，發給就業促進津貼。下列哪些屬於該就業促進津貼項目？①失業勞工子女就學貸款②就業推介媒合津貼③求職交通補助金④創業貸款利息補貼。

69.(234)

依身心障礙者權益保障法規定，下列哪些單位得於身心障礙者權益保障法施行細則另定定額進用總人數之計算範圍？①教育單位②消防單位③關務單位④法務單位。

70.(14)

戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論，此一理論強調「工作人格｣與「工作環境｣2種概念。有關此2種概念的說明，下列敘述哪2者正確？①工作環境是指工作中應完成的任務②工作人格著重興趣③工作環境是指工作中所呈現的組織氣氛④工作人格著重個人的能力、價值觀與需求。

71.(123)

勞動部勞動力發展署所編製的「通用性向測驗」，可以測出受測者之9種性向，下列哪3個項目較為正確？①推理判斷能力②語文能力③手指靈巧能力④內在心理意志能力。

72.(234)

依勞資爭議處理法規定，下列何者不得擔任同一勞資爭議事件之仲裁委員？①為爭議事件當事人八親等內之姻親②前配偶為爭議事件當事人③工會為爭議事件之當事人者，其為會員、理事、監事或會務人員④曾為該爭議事件之調解委員。

73.(134)

維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式，包括下列哪3者？①討好型②討厭型③電腦型④責備型。

74.(134)

依就業保險促進就業實施辦法，有關臨時工作津貼求職假之規定，下列哪些正確？①求職假每星期以8小時為限②領取臨時工作津貼者，經公立就業服務機構推介就業時，應於推介就業之次日起14日內，填具推介就業情形回覆卡通知公立就業服務機構③領取臨時工作津貼者，經公立就業服務機構推介就業時，於期限內回復通知公立就業服務者，應徵當日給予4小時或8小時之求職假④求職假請假期間，津貼照給。

75.(123)

下列哪3者是個案工作紀錄的主要內容？①個案基本資料②問題分析與建議③處遇服務診斷與經過④社區居民的需求與行動計畫。

76.(124)

有關職業資料的敘述，下列哪3者是正確的？①含有職位、工作或職業及工作者特質之各種資料②這些資料的內容通常包含工作環境、薪資待遇③這些資料的內容通常不包含升遷展望、工作機會④這些資料的內容通常包含工作的職責、新進人員的條件。

77.(134)

依就業促進津貼實施辦法規定，下列哪些屬「全日制職業訓練」所定應符合條件之一？①每星期訓練4日以上②每月總訓練時數80小時以上③訓練期間1個月以上④每日訓練日間4小時以上。

78.(124)

下列哪3者可以成為就業服務的經濟資源？①就業安定基金之孳息②政府預算③組織資源④民間贊助經費。

79.(234)

依就業保險促進就業實施辦法規定，公立就業服務機構受理失業被保險人之求職登記，辦理下列哪些適性就業輔導事項？①鼓勵參加技能競賽②就業觀摩③職涯規劃④職業心理測驗。

80.(124)

應用班都拉(Bandura)的社會學習理論(social learning theory)協助個案進行生涯探索時，通常都會提及自我效能的3個向度。下列有關此3個向度的敘述，是指何者？①推論性②難度③效度④強度。

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