中國大陸搭高鐵 訂票需知、車種介紹、和諧號搭乘心得、各種問與答分享 |

來到中國商務出差或著自助旅行，除了飛機以及計程車出租車等交通工具外，由於中國的國土實在太幅員廣闊，城市與城市之間的移動工具其實還是靠鐵路完成最為細膩！許太今天就是要完整介紹在 中國大陸搭高鐵 和火車的各種問題以及訂票介紹，希望能讓旅人們的旅程規劃都更為順暢～
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中國鐵路命名

中國所有的鐵路車種名稱都有一個好記的方法，就是，車種開頭的第一個字的漢語拼音就以英文字母代替車種名稱。例如高鐵，就以漢語拼音『GAO』 的『G』當作代號。( 住宿優惠查詢：Trip.com l Booking.com )

中國鐵路分類

1/  G字頭 – 高速鐵路，俗稱高鐵
時速為250公里以上，最高時速多為380公里

2/  C字頭 – 城際動車，俗稱城鐵
最高時速可達350公里

3/  D字頭 – 普通動車，俗稱動車
與高鐵和城鐵相比，普通動車組列車主要運行在較老的鐵路線上。所以其時速比高鐵、城鐵要慢一點，時速為230公里以上，最高時速為300公里

4/  Z字頭 – 直達特快旅客列車，俗稱直特
這種列車由出發站開出後，中途一般不停站，只有極少數的直特有中途停站，但停的站點也很少，最高時速可達160公里

5/  T字頭 – 特快旅客列車，俗稱特快
相對於直特，特快旅客列車的停站要多一點，最高時速可達140公里

6/  K字頭 – 快速旅客列車，俗稱快車
最高時速為120公里

7/  L字頭 – 臨時旅客列車
一般在春運、暑運、國慶等客流高峰時候開行的臨時旅客列車

8/  Y字頭 – 臨時旅遊列車
主要為旅遊高峰另開的旅客列車，也可以是旅行社向鐵道部申請包車而開行的旅遊專列

9/  車次1001 – 5998  – 普通旅客快車，俗稱普快
普快列車沿途停靠的車站數量比快速列車更多，最高時速為120公里。但普快列車當中只有約55%為空調列車～

如何查詢高鐵/火車時刻表

1/ 中國鐵路官方網站12306.cn 查詢

圖l 中國鐵路官網訂票查詢頁面

2/ Trip.com 訂票網站查詢

圖l Trip.com 訂購中國的火車票介面也是很好用

中國大陸搭高鐵 購票的窗口與流程

中國國鐵除了各車站的售票窗口以外，以及中國各地的代售點以外，就是線上唯一官方售票網12306.cn了，但缺點是如果訂票人沒有中國當地的手機號碼，只憑台胞證號碼在官網上訂購的話會有點麻煩，因為帳號註冊的時候實名認證的部分會無法通過，這時候，全球通用的訂票窗口 Trip.com 就會是你的好朋友了！

CRH動車組列車車廂種類

圖l 和諧號二等座座位

是否可以幫他人代購車票？

可以的，只要擁有乘車旅客的正本證件或著影本即可在各車站的購票窗口或著線上進行購票

購買車票時使用的有效證件有哪些？

自從實行車票實名制後，除了持兒童票的兒童外，旅客都需憑有效證件購買車票，並且使用同一張證件進出車站。如果是大一點的車站，例如杭州東站，2019/11起，進出車站可以直接刷台胞證不需再換成紙張車票，但是三四級小一點的城市，就還是會需要以證件換取紙張車票進出。

特別提醒：持卡式台胞證購票的旅客，就算有辦理機場的快速自助通關，進出鐵路車站時仍必須走人工查驗櫃檯，而非自助走道，如下圖所示

圖l 此為憑台胞證搭中國高鐵的人工查驗通道圖示 1圖l 此為憑台胞證搭中國高鐵的人工查驗通道圖示 2

旅客如何辦理換票=改簽

在官方網站上購票的旅客，若不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，可以至售票窗口（或著透過12306.cn 網站）換票，但以下幾個條件需要遵守：

1/ 一張票只有一次換票的機會。換票後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後才換票的車票不能退票

2/ 開車前48小時（不含）以上：免費，可改簽預售期內的其他所有列車

3/ 開車前48小時以內：可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，但不能辦理票面日期次日及以後的車次。若是開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面出發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理「變更到站」的車票，不再辦理改簽。

4/ 開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

特別提醒：若是在第三方購票網站購票的旅客，則是要依據購票網站本身的規定辦理喔

旅客如何辦理退票

1/ 開車前15天（不含）以上退票的：免費
2/ 48小時以上：按票價5% 手續費計
3/ 24小時以上、不足48小時：按票價10% 手續費計
4/ 不足24小時：按票價20% 手續費計
5/ 開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費

旅客可以攜帶的物品規定

1/ 兒童：10公斤
2/ 外交人員：35公斤
3/ 其他旅客：20公斤
4/每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160公分，桿狀物品不超過200公分，但乘坐動車組列車不超過130公分！
5/殘疾人代步所用的折疊式輪椅不計入上述範圍

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