Google新通訊服務Allo 與Hangouts用戶區隔 – Mashdigi.com－科技、網路、趨勢、新知、生活、趣聞

在推出全新導入人工智慧系統的全新線上聊天通訊服務Allo之後，Google表示並非代表原本推行的現有通訊服務Hangouts將面臨退出市場危機，而是計畫吸引不同使用族群。

根據Business Insider網站報導指出，Google通訊服務部門主管Nick Fox強調在此次揭曉的全新線上通訊服務Allo並未計畫取代現有Hangouts服務，反而藉由導入Google Assistant數位助理服務，以及自動回覆輔助系統，讓使用者能以更方便形式進行溝通，與著重在跨裝置、跨平台溝通的Hangouts有明顯不同，因此兩者將分別鎖定在不同使用族群。

因此就Google產品設計思維來看，Allo比較傾向直接與WhatsApp、LINE、WeChat等同類型服務競爭，甚至不必使用Google帳號登入，亦可直接以個人手機號碼綁定使用。另一方面，在通訊服務內導入匿名聊天的端對端加密機制，這部份也是Hangouts服務無法提供功能。

不過，就目前線上通訊服務Allo與視訊通話服務Duo設計來看，Google似乎計畫將兩項產品佔用頻寬的情況予以拆分，亦如Facebook將Messenger自本身服務拆離，有不少因素便是在於Messenger使用人數越來越多，同時透過Messenger使用延伸服務也越來越廣泛，因此Facebook才會希望藉由服務拆分方式降低兩者流量影響運作流暢問題。

而加上Duo本身提供視訊通話正式連接前即可將發話端影像串流傳遞效果，預期也會在服務使用過程中增加傳輸流量情況，因此Google並未將Allo與Duo功能整併，或許也是考量頻寬佔用問題。