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Word打到一半當機、重開機、程式發生問題,而沒有儲存到的解決方法 – 電癮院

Word打到一半當機!!辛苦打的文件不見了

Word打到一半當機、重開機、關機,導致辛辛苦苦打的文件流失,沒有儲存到,找不回來,相信許多人都有這個慘痛的經驗,其實這都是可以避免的,「Ctrl + S」這個儲存檔案的快速 鍵 當你在使用Word時,只要在打文件的中間有任何的空檔時間,如發呆、想下一步要怎麼做…等等,都應該要把Ctrl+S養成習慣,不管任何的程式都一樣,Word、Excel…有事沒事多多的按它,有益無害的,一方便除了可以避免有檔案沒存到的狀況,另一方面也可以鍛練手指。

我用Word這麼久,印象中好像沒發生因為Word檔沒有存到,而剛好這時Word當機,或是電腦不小心重新開機,而造成檔案沒存到的經驗,但是這幾天發生了一事,讓我冒了一身冷汗,這天我在打Word時,我一樣有事沒事就猛按「Ctrl+S」,在最後一次按下「Ctrl+S」時,Word發生錯誤,跳出了一個警告對話盒,內容如下:「檔案~WRL2009有一無法復原的磁碟錯誤。您正在使用的磁碟有問題,以致於Word無法使用它。嘗試下列方法:*格式化其它磁碟。*將文件儲存至其他磁碟」。

其實發生這種錯誤訊息有什麼了不起,大不了終止程式,再開原本的Word檔就好了,反正我都有儲存,結果要回去開原始的word檔時,發現到….連原始的Word檔也不見了…,這是什麼情況?什麼都沒了?這時我的冷汗已經冒下來了,因為這個Word檔是很重要的東西。

Word在儲存檔案的背後做了些什麼?

在開始說明解決方之前,我們先來看一下Word的一些行為,以下我來為大家做一個示範,如下圖有一個叫「Word檔案」的Word檔,如下圖:

  當我們將這個「Word檔案」打開之後,你會看到會有一個「~$Word檔案」的「隱藏檔」自動產生出來,如下圖:(而如果你看不到隱藏檔的話,就代表你沒有打開「顯示所有檔案及資料夾的設定」請你參考「Windows Vista與XP,顯示「隱藏」檔案及資料夾的方法」文章)

  接下來,我隨便修改了那個Word檔的內容,目的就是要讓它和原本的內容不一樣,接著我按了Word的儲存按鈕,你會發現到Word會產生出另一個「隱藏檔」叫「~WRL0002.tmp」,而這檔案後的數字,是Word自動產生的數字。

  和上一步所做的動作一樣,我修改了檔案的內容,再儲存一次,你會發現到word會再產生出一個暫存檔叫「~WRL2898.tmp」,如下圖:

  產生出來的這些隱藏的暫存檔,當你將Word檔案關閉後,這些隱藏檔案就會全部消失,當然這是指正常的情況。當Word發生問題時,像是忽然的重新開機,或是Word的嚴重性錯誤,都會造成Word「來不及」將這些隱藏的暫存檔清除掉,說不定你電腦裡也有很多這類的檔案也說不定,只不過這些檔案是「隱藏檔」你沒有看到罷了。

好,說了這些有什麼用呢?當然大有用處,這些沒有被Word清除掉的「隱藏檔」正是你救回Word檔的關鍵。

方法一:利用tmp檔,把檔案救回來!

利用「Windows Vista與XP,顯示「隱藏」檔案及資料夾的方法」一文中的方法,將所有的隱藏檔都顯示出來後,你會看到和「Word原始檔」在一起的資料夾中,會有一些副檔名為「tmp」的檔案。

Step1. 先在這個「~WRL0811.tmp」上按一下滑鼠右鍵,從快速選單中點選【內容】。

Step2. 在跳出的「~WRL0811.tmp內容」對話盒上的〔一般〕活頁標籤裡,取消勾選「隱藏」方塊,如下圖:

Step3. 在「~WRL0811.tmp」檔案名稱上按一下滑鼠左鍵,相隔學一秒鐘再按第二次滑鼠左鍵,即可更改檔案名稱,此時請將原有的「tmp」->改成「doc」,如下圖:

Step4. 隨後會立即跳出「重新命名」對話盒,請在〔是〕上按一下滑鼠左鍵。

Step5. 如下圖,原本的「~WRL0811.tmp」已經變成一個Word檔案了。

 

最後終於把失去的Word檔案救回來了,頓時在心裡的一塊大石頭總算是放下來了, 後來,我再次開啟Word檔來打同一個文件時,同樣的狀況又來了一次,原始檔又不見了!而且這個狀況在每一次使用Word都會發生,我甚至也更新了Office,結果最後還是一樣。

後來我注意到了,在那個Word檔所在的磁碟機容量剩下1GB多,我心想,該不會是容量不足吧!我就試著將那個磁碟機的容量清多一點出來,結果…解決了,這就是答案。

方法二:利用Word「自動回復檔案 」 來救回檔案

Word預設每隔十分鐘都會自動將我們的正在編輯的檔案儲存一次到指定的路徑裡,而至於每隔幾分鐘,則是可以透過設定來讓我們自己指定,你可以將間隔的時間縮短一些,要不然十分鐘的間隔時間實在是太長了,步驟如下:

Step1. 開啟「Microsoft Word」程式之後,按下功能表的【工具】->【選項】。
Step2. 跳出「選項」對話盒後,在〔儲存〕的活頁標籤上按一下滑鼠左鍵。
Step3. 勾選「儲存自動回復資訊時間間隔:」,並在後面的設定空隔裡指定間隔的分鐘數後,再按下〔確定〕,如下圖:

  這些自動儲存的預設路徑,正是Word中「自動回復檔案」的指定路徑,也可以讓我們來修改,但我建議不需要去改這個位置,知道它的位置在哪就可以了。

  而預設的位置如下:

Windows XP
「C:\Documents and Settings\使用者帳戶\Application Data\Microsoft\Word」
Windows Vista
「C:\使用者\使用者帳戶\AppData\Roaming\Microsoft\Word」

當你進入預設路徑後,Word命名這些自動回復的檔案規則為:【儲存自動回復「檔案名稱」.asd】,如果我檔案名稱是「Andrew.doc」的話,那自動回復的檔名就叫做「儲存自動回復Andrew.asd」。

  和第一個方法一樣,找到這些asd檔後,只要將後面的「asd」改成「doc」就可以使用了。

60 Comments

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  • changyang319

    抱歉,我沒有其它的辦法了。

  • Aaron

    請教您..上述方法都試過…依然無法恢復…有否其他方式??..word2007開啟後有看到我要的文件,但按下去訊息顯示找不到此檔案…其他的按下去都可以開啟..唯獨我要的不行…謝謝

  • 胡豬皮

    我想問的是可是原本檔案就已經不見了呀 要怎麼開起來看到他的暫存檔?

  • changyang319

    這我不清楚喔。

    除了這個怪怪的現象,使用中的電腦軟體,是否也會無預警的關閉呢?

    如果有很多怪怪的現象,也許就是記憶體有問題了。

  • 心急的路人

    請問一下為什麼我改名字打開會變亂碼…

  • changyang319

    那應該沒有辦法了吧。

  • ㄚ嬛

    我想說用之前的格式打新的檔案,於是就直接把新的文字打在舊有的檔案上,然後忘記另存新檔,只按儲存,然後現在照上面的方法只救得回來12/2和12/6的檔案,但我想要的是12/5的檔案,請問有甚麼方法嗎?那真的打超級久的

  • changyang319

    抱歉,現在我手上已經沒有Windows 10的系統,沒辦法立即跟你說位置。

  • KEKE

    大大感謝
    參考後,終於救回我的資料

  • 小郭

    我的是 Windows 10環境不一樣,一開始就找不到word檔名暈倒

  • changyang319

    ~WRLXXX 這些東西,不就是Word產生出來的暫存檔嗎?

    如果看不順眼的話,可以設定系統檔及隱藏檔案不要顯示就好了。

  • 利貓

    謝謝PO主提供有用的文章
    但我的情況不太一樣,我office(2007)剛剛新安裝在新電腦(window8)上,儲存空間還有500G,但還是頻繁出現~WRLXXX的東西(上一部電腦(window7)也是),弄得我現在只敢用筆記本打報告,打完才放word上整理,超麻煩又慌張,因為一邊整理它還會一邊當掉TT__TT
    現在至少知道怎麼把打了一半的報告找回來了,謝謝PO

  • changyang319

    報告有救回來了嗎?

  • 許海倫

    感謝分享 我生命中重要的報告差點毀於一旦
    跪求大神教導
    小的謹記在心~~~~~~

  • 訪客

    太有用了!!真的很謝謝你!!
    我打了1w的小說終於完好無事的回來了!謝謝你!

  • changyang319

    謝謝您喔。

  • yulin

    你 跟 本 是 救 世 主
    打了兩個小時全英文報告
    差點功虧一簣
    太感謝啦
    (crtl+s 一定牢記~~)

  • changyang319

    不客氣喔。

  • sato

    天啊太感謝了!!!要不是這篇文章我做了八十頁的報告就找不回了啊QAQ
    似乎檔案做得太大儲存不了檔案就突然消失了…雖然想到word可以復原上一次結果復原時又彈出那個視窗復原失敗,連暫存檔都不見了……
    接着網上到處找方法都只找到tmp的方法但文件和暫存檔都沒了根本不行啊,想着可能要重新做因此非常沮喪!!
    最後找到這看到第3個方法發現自動回復這東西,果斷上去一看發現了個有十多mb的wbk檔,然後果然是我的報告…謝天謝地,真的太感謝了!!!

  • changyang319

    不客氣喔,幸好有幫上你的忙。

  • YiChi

    幸好有你的文章~感激不盡,檔案救回來了! Yeah!

  • changyang319

    嗯嗯,謝謝您提供的資訊。

  • 路人甲

    2003重灌2000後,甚至整個電腦重灌,結果還是一樣;所以不是word本體的問題。
    儲存產生~WRL2898.tmp的問題,在我的電腦只要重新開機就可開啟,並可另存新檔,不過所有更新資料都沒存進去,設定自動儲存時間也沒用。
    可能問題:1.掃毒程式。2.還原軟體。

  • changyang319

    消消火,你寫的文字真是有戲,太妙了。

  • marea

    謝謝,很棒的post~
    但是我是連存檔鍵都沒按到,電腦就卡死了!! 看來是沒救了。。
    現在我只想摔電腦

  • 訪客

    謝謝,幸好檔案有救回來,讚!!

  • changyang319

    希望你重灌之後可以順利解決問題。

  • 訪客

    昨天在學校請同事用別台電腦,幫我檢查幾個隨身碟都沒問題。
    今天再把隨身碟放入家中電腦,再去查看檔案夾<內容>,又全部變成唯讀檔。
    看來電腦非重灌不可,感謝您耐心的回答與指導。

  • changyang319

    我覺得你的電腦好像怪怪的,可以請人把Office或是系統重灌一下,因為發生的問題太不合常理了。

  • 訪客

    歷史又重演了,昨晚花了三四個鐘頭修改的檔案,因為上次已設定每隔三分鐘自動儲存,心想問題已解決,一時疏忽忘了先另存新檔就開始編輯。
    等到凌晨兩點多終於完成的檔案按儲存時,又出現無法辨識路徑,無法儲存的訊息,找到備份檔,更改了副檔名DOC,打開了備份檔卻是修改前的檔案,
    檢查檔案夾的內容,發現檔案夾又變成唯讀檔,找不到可以存取的選項可勾選,不知該如何處理?

  • changyang319

    幸好您的問題解決了。

  • S0933572512

    今天就是把檔案另存到硬碟,再編修後就可以存檔了,謝謝你提供這麼寶貴的資訊!

  • changyang319

    抱歉,因為你的問題蠻複雜的,而且聽你所描述的,感覺電腦怎麼會一直的不能存,所以我也沒有辦法直接教你要怎麼做,真的很抱歉。
    不過不管可不可以救,只要救回的檔案可以開啟,就可以把裡面的內容直接複製出來到另一個檔案去,這樣由於是全新的檔案,一定可以儲存,要是連這個新的檔案都沒有辦法存的話,那電腦是不是有問題了?

  • S0933572512

    重新開機後,果然檔案可以打開,但是檔案卻是最原始<編修前的>的,
    也就是說編修的心血全白費了,剛才試著再存檔仍然是顯示無法存取,
    檔案又不見了!今天又白忙了一天了,

  • S0933572512

    關掉應用程式後再開仍然無法開啟,對話框顯示
    當檔案設定權限使您無法存取檔案 (拒絕讀取), 或您嘗試要開啟的檔案具有讀取鎖定時,就會出現這個錯誤。甚至有可能是您在儲存檔案的磁碟機或資料夾中沒有 權限可以開啟任何檔案。如果是這種情形,請連絡磁碟機或資料夾的擁有人, 要求存取檔案的權限。
    您嘗試開啟的檔案具有讀取鎖定,可能是因為其他使用者在您所使用的電腦或其他電腦上開啟了檔案。 也可能是因為其他應用程式在檔案上設定了獨佔鎖定, 因此不允許 Word 開啟檔案。如果您的電腦或其他某人的電腦上目前正在執行某個自訂應用程式, 並開啟了這個檔案,該應用程式可能是以不正確的方式開啟檔案。
    若要修正這個問題,請關閉所有應用程式,再重新啟動 Word, 並嘗試再次開啟這個檔案。如果沒有發生作用,您可以嘗試重新啟動電腦。

    我看我得在試試看關機重新開機了!

  • S0933572512

    另存新檔之後再編輯,一存檔又會得到相同的結果,剛才有先修改讓檔案存備份,如今見到<備份 102主題研究課程進度與修正.wbk>修改成DOC副檔名之後仍無法開啟,顯示檔案錯誤無法開啟,建議用文字復原,但是不知如何操作?

  • changyang319

    跟Word有關嗎?把隨身碟檔案移除後,是發生什麼問題?

  • S0933572512

    我也照你說的,把隨身碟的檔案移除,讓出更多空間,但是仍然遇到相同的問題,怎麼辦呢?

  • changyang319

    沒有辦法存檔的部份,你可以在使用前,用另存新檔的方式,另外再存一個新的檔案,試看看這樣可不可行。

  • S0933572512

    感恩不盡,照著指示已救回了部分檔案,但是繼續編輯仍然無法存檔,然後剛才編輯的部分檔案也不見了,回覆到開啟的狀態了!該怎麼辦呢?

  • sim 20120511

    真的非常感謝您提供的方法,簡單、又有效~
    還好有看到此篇Po文,讓我順利救回打了好幾個月的重要檔案
    看到檔案回來了~真是太感動了~

  • domo

    感謝您的方法,用您的第一個方法順利救回一下午努力的成果>////< 不過真是嚇出一身冷汗

  • changyang319

    會不會是docx的檔案?

  • awei

    我換成doc檔,但是還是打不開,他一直出現「他需要轉換程式才能開啟」…就一直打不開,請問要怎麼辦?要下載哪個程式嗎?謝謝你~

  • aa

    謝謝你!!!!!
    忙了好幾個小時的文件救回來了

  • tony

    謝謝你,太有用了,我3個小時的心血差一點就沒了

  • JEO

    耶~耶~耶

    因為我存檔存的太順,直接把舊的檔案覆蓋過去了,嚇死我啦~
    感謝版主,用「方法一」也有成功救回檔案哦!雖然不是最後的完整版
    但還是蠻開心的,謝謝版主^^

  • 路人

    如果是記事本…怎麼辦….?而且有一個連儲存檔案都沒有….

  • changyang319

    是的,我想這樣應該是救不到了,因為檔案是經過你的同意關閉了,在那個時候,所有的暫存檔就已經清除乾淨了。

  • 牧羊

    如果是在關word的時候,他問我要不要存檔。
    可是我不小心按到否,他是不是會把所有的暫存檔刪掉?
    這樣就的到嗎???

  • AJ

    Very thank you!I really do.your method saved my thesis!

  • joylin

    many thanks!!!

  • 是Word
    那就代表不能救了是嗎?!

  • changyang319

    如果是Word的話,不是可以按Ctrl+Z來「復原」嗎?而如果是Excel的話,按下Ctrl+S存檔後,就不能按Ctrl+Z來復原了。

  • 那如果我開啟已有資料的檔案
    暫時借用這個檔案的格式打其他東西
    但是卻很習慣性的打完後押Ctrl+s
    把我原本的檔案給取代了那有辦法救啊?
    可以恢復到還沒存檔前的狀況嗎?

  • 我碰過兩次這種慘痛的經驗,而且是同一個word檔!第一次沒解決,結果文件重打了一次!第二次碰到時,又到網路上找了相關的文關,結果用「安全模式」登入後,找到tmp檔,然後再改副檔名成doc後就可以用了,真是謝天謝天,阿彌陀佛呀!

  • changyang319

    不過不要以為這些小秘方一定管用,所以在打文件時Ctrl+S要加減按,養成發呆時就按一下,這樣才能避免這種意外發生。

  • 網頁設計

    原來有這種小秘方壓,太神奇了,當機要從新打文件可是要人命壓!

  • changyang319

    的確這些暫存檔常常會不自覺的就一直的累積留在電腦上,不過,到安全模式底下也殺不掉嗎?

  • 沐恩

    沐恩有時候會覺得那個站存檔很煩
    原黨都殺掉了
    暫存卻還在
    而且還殺不掉



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