如何教會孩子情緒管理 全國兒童文教

您會告訴別人您現在的情緒嗎？或是別人會從您的表情觀察到您的情緒？或是您的朋友並不知道您有情緒，因為您把它掩飾得很好？人本來就有七情六慾、喜怒哀樂，情緒是與生俱來的，只是我們在日常生活中如何讓情緒透過適當的人、事、地、物及在社會可以接受的方式去抒發。孩子出生後就會抒發情緒，當他還小時餓了哭、尿布溼了哭，長大時語意不順暢、有需求又不被理解時也哭，甚至還會動手打人。而這些不被接受的行為背後，為人父母的我們有沒有適時去聆聽或引導？或者只是隨著大人心情的好壞去接受或對抗孩子的情緒？今天就讓我們來試著了解孩子的情緒及如何教會孩子做好情緒管理。

幫助孩子認知情緒的來源：孩子的生理需求無法及時得到回應時，以哭鬧的方式表達最容易引起大人的注意，這時爸媽要幫助他們釐清原因，是肚子餓或是想要的物品得不到，也可能是他的行為不被大人認同等等。

讓孩子認同自己擁有「有情緒」的空間，同時體驗情緒並學會洞察他人的情緒：筆者在幼兒園工作時，當孩子因分離焦慮而哭喊，筆者會安排一個地方讓孩子盡情抒發，再適時的安撫他的不安，以同理心關懷他的心情，當孩子被了解、被接受之後，他的情緒會較安穩。相同的，當大人有情緒時也要適時讓孩子了解，把孩子當成朋友，告訴他您現在的心情，讓他感受您的情緒、同理您的心情。

肯定孩子、正向的鼓勵：孩子有時會因為遭受挫折或行為不被認同而有情緒，在幼兒園中有值日生的工作，我們會為不同年紀的孩子安排不同的工作，讓他們有成功的機會，同時也會告知他們該負的責任，讓他們從經驗中學習。孩子會因為這樣成功的經驗發展出正面的情緒，進而穩定情緒並養成幫助別人的特質。

以身作則：當爸媽有情緒時，要提醒自己不可以拿孩子當出氣筒。正面並適時的告知孩子，讓孩子從爸媽身上學習如何適切的表達情緒。

多聆聽及注意孩子的感受：當孩子有求於爸媽時，爸媽因忙碌而無法專心聆聽孩子及注意孩子的感受，這樣的經驗會讓孩子很挫敗，進而用其他讓爸媽頭痛的行為引起爸媽注意。《我的富爸爸》就是在描寫孩子因為得不到大人的關心及理解而自導自演綁架事件，引發一連串值得探討的家庭問題。所以，當孩子回到家中有事要與您分享，您正好在忙時，有兩種選擇：(一)停下手邊的事情專心聆聽，(二)請孩子再等幾分鐘。總之；請您必須學會聆聽，當您做到了，會發現孩子情緒性的哭鬧將會減少。

保持耐心，有效溝通：當孩子一次又一次的挑戰您的底線時，您可能會因情緒爆發而關閉耳朵，但切記您是孩子的爸媽，必須耐住性子來和孩子做有效的溝通。通常孩子的經驗不是一次就能建立起來，所以如何有效溝通及機會教育就成為爸媽的課題，從每一次的溝通過程中來建立情緒的管理模式。

讓孩子學會面對拒絕及批評：近年來因家庭結構改變及少子化的關係，通常大約四到六位大人照顧一到兩位孩子，當孩子有需求時大人都會盡力的滿足孩子，造就孩子在家中很少有被拒絕的經驗，所以當孩子被拒絕時通常會手足無措或是以生氣的方式來表現。現在的孩子都生活在讚美聲中，因為有些專家告訴我們要少批評多讚美，可是被過度的解讀會造就現在的孩子面對批評時就暴跳如雷，因此建議家長在讚美孩子時要針對行為過程具體的陳述原因與結果，而不是籠統的說「你好棒」。了解之後，我們要教孩子當面對批評及拒絕時該如何回應：一、爸媽可以透過繪本來帶領孩子；二、以身作則。平時親子互動或夫妻互動的過程中給孩子有模仿學習的對象，在學校孩子有茶道練習，當孩子泡茶請別人喝時，有人拒絕、有人接受，都要以平常心看待。

愛要大方地說出來：東方的父母通常較含蓄，不會讓「愛」輕易的說出口，父母與孩子在這樣的關係中有一道無形的牆。愛孩子就要大方的說出來，讓孩子因為您說出「我愛你」而建立安全感及穩定情緒。

有一派學者說６歲之前孩子的生活經驗及情感的學習對孩子是重要的，而且它的影響更是長遠。如果一個孩子從小都處在負面情緒的環境中，對孩子的身心發展及以後的人際關係將有重大的影響，所以教孩子情緒管理是爸媽很重要的課題，爸媽應幫助孩子瞭解各種情緒，同時也了解引發情緒的因素，適時的幫助孩子學會作情緒的主人。

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