618、1111 這些來自中國的購物特賣會,近幾年來因為物流的發展快速,送貨時間效率高因此大大提升台灣人購買淘寶、京東貨物的意願。海外購物還是以淘寶為大宗,但也因為沒有免運來台,因此物流成為購買淘寶最大的問題。今天筆者就是要分享 2021 年淘寶 618 年中慶所使用「 黑白馬集運 」的使用心得。
本文目錄
- 第三方集運 vs 官方集運
- 挑選品項
- 新增收件資訊
- 商品下單 & 出貨
- 預報包裹
- 集運打包
- 支付運費
- EZWAY報關&收貨
- 收貨&拆包裹
第三方集運 vs 官方集運
首先先了解一下為何要透過集運的服務,淘寶自己本身也有物流,但筆者最常遇到的狀況就是有些物品官方物流不能運來台灣,有些東西又是急用的情況下變成只能拆成兩張單。而透過集運最好的方式就是「 限制比較少、服務比較好 」。
限制比較少意味著假設有些是灰色地帶的商品,都可以詢問集運商是否可以協助運回台灣。至於價格上,筆者認為第三方集運 & 官方集運價格都互有高低,但價格並沒有差異太多,因此筆者若遇到物品種類比較多的時候都會選擇第三方集運。
挑選品項
不管是淘寶、京東、拼多多等中國這幾年成長快速的電商平台,都可以透過「 黑白馬集運 」運回台灣。筆者本次也是因為淘寶618有蠻多優惠,加上近期因為 iPad Pro 2021 開賣有許多配件需要購買,與一些寵物所需的商品在淘寶上便宜很多等優勢,因此才有這次分享集運的心得。而購物首要的就是挑選品項,選擇自己喜歡的商品。
新增收件資訊
為了提高之後購物時的效率,筆者會建議先將集運倉資訊加入到淘寶、京東等平台中!筆者以淘寶的操作介面為例,加入收件資訊的方式如下:
打開淘寶 → 我的淘寶 → 我的收貨位置 → 添加收貨地址 → 填寫貨運商地址 + 電話
商品下單 & 出貨
選購好商品之後即可下單付款,下單時必須注意是否選擇到的是集運商的地址。若不確定是否選擇對的地址,可以到我的訂單中「 查看物流 」確認物流狀況並且複製物流訂單編號。
預報包裹
在我的訂單中「 查看物流 」複製物流訂單編號,即可到黑白馬集運 官方Line@ 中「 預報包裹 」。預報包裹的動作是先告訴集運公司你買了什麼、花了多少錢,這樣集運商在收貨時可以先幫你確認物品狀態及數量是否正確。
集運打包
如果預報包裹都有做完,即可在 官方Line@ 中看到未入庫、待集運的數量。以筆者來說本次總共買了七筆貨物,全數都到集運倉之後會顯示七筆待集運的訂單。接著就可以點選「 集運打包 」,並選取要打包的所有包裹之後填寫資料即可進入下一步!如果要先試算運費,可以到系統內輸入包裝後的尺寸重量,可以算出接近準確的運費。
支付運費
申請「 集運打包 」之後,黑白馬集運公司會針對所有從淘寶購買來的包裹進行包裝秤重。以筆者本次購買大約五公斤的重量,普通貨物 + 空運來台的費用為 117 人民幣,換算1公斤大概是23塊多一點。運費付款的部分可以選擇透過台幣轉帳的方式,或者是透過支付寶付款都沒問題!
請注意:選擇空運的話5公斤以下會收取10塊人民幣的派件費,6公斤以上則不用收取
EZWAY報關&收貨
政府為了要控管人民的進出口限制,在 2020年5月之後開始透過「 Ezway易利委 」讓民眾購物實名制。對於頻繁購買境外產品的人可能要特別注意會被政府課稅,或者金額太大也有一定的機率會遇到稅金問題。筆者實際測試京東、淘寶兩大平台,發現京東比較不容易課稅,淘寶只要金額大一點就很容易課到稅金。而 EZway 實名認證是一定要做的,如果不做的話不僅僅你會收不到產品,跟你同貨櫃的人也會連帶受影響!
收貨&拆包裹
筆者是 5/27 號晚間下訂單,今日 6/4 號馬上就收到來自淘寶的包裹了!筆者也詢問了一下集運商說可不可以縮短運送時間,集運商表示近期因為疫情關係 + 618活動貨物較多,因此收貨時間才會拉長,一般來說空運的話大約只要3~4天就可以收到了!
除了時間上我可以接受以外,最令我滿意的是在包裹的保護性上做得相當齊全,除了用膠帶捆緊以外,還用了充氣泡將整個包裹包覆起來。雖然包這麼多層拆包裹很麻煩,但很開心的事我所有東西都安全無受損,對於「 黑白馬集運 」必須給予好評。
再來就是集運服務上,筆者認為「 黑白馬集運 」雖然在 Line@ 並沒有做到非常完善,但因為客服耐心的講解,讓第一次使用的我就能快速上手。筆者誠心建議如果使用上有任何疑惑歡迎找尋客服,到晚上10:30前都還有真人會回覆(無聊也可以找他聊天?)!