從大學開始用公主集運
到現在也近10年的時間了
中間也試過其他集運
但公主真的是我配合的最久的了
我用7年後才寫推薦文
也就是這篇文章的最原始版
但也許是因為越來越多人使用
公主集運卻沒有跟著進步
現在公主的接單量已經遠超過自己的能力了
從我剛開始用的今發明至(今天發貨明天收到!)
到去年即使不是雙11或中秋佳節等節日
也都要5天左右
所以我決定要放棄公主集運了
但我必須要很老實說,配合的這麼長日子裡
公主沒有掉過我任何一件貨!
當然網路上可以搜尋到其他人有掉貨紀錄
不過我認真的是一件貨都沒掉過
這是讓我覺得很不簡單的
公主的出貨速度及記錄我放在文章最下面
也許以後都不會更新了呦~~
謝謝大家🙏
這篇公主集運的文章已經是一年多前的文章了
因為真的用得很習慣、而且一直都沒有掉貨或出現問題
所以我到目前都還是使用公主集運
我大學開始買淘寶時還沒有官方集運,現在有了而且很方便
覺得私人集運有風險的拜託你直接選官方集運
(但因為公主集運的特貨實在太貴,所以我特貨不是走公主)
這一年多的時間底下出現了許多使用後不滿意的網友回覆
其實我認為適合每個人的集運不同、而也沒有不會出錯的集運
只是有些網友的發言真的非常沒有禮貌
【 再次重申 】
我只是分享我的使用經驗,我就是用的習慣、用的喜歡
若你覺得看了我的文章、我就必須為你的使用經驗負責
那拜託你現在趕快把文章關掉!!!
但我一點也不排斥你在底下留下你的使用經驗
好的、壞的都無所謂,可以讓更多人參考~
運送時間延長有很多因素
平常可以關注一些討論區或社團
有時可能是大環境的影響(!?)
例如:雙11、雙12貨運爆倉
也就是大量貨物湧入集運、集運人力根本負荷不來也可能
許多知名集運都栽在這,今年在PTT很多人使用的千里馬和增利都悲劇了
今年因為公主集運更換了後台系統,所以這次我刻意選在農曆年前買淘寶
想測試一下貨運量較大時的狀態,順便更新文章中新後臺的使用方式
今天要介紹的集貨是我從大學開始買淘寶後就一直使用的集貨-『公主集運』
六年來沒有掉過任何包裹,也沒有和店家發生過不愉快,所以決定要來推薦一下!!
【什麼是集運?】
對於沒有使用過集運的簡單說明一下集運的概念
當我們今天在淘寶買了東西,要寄到台灣勢必須要經過國際運送
集運就是提供了一個地址,讓你把包裹全部寄到集貨點,包裹到齊後幫你打包寄到台灣
雖然許多賣家提供直寄的服務,但直寄的運費通常貴了不少
尤其當你今天在A店買了0.5公斤、B店買了1.2公斤
不同店家直寄運費當然是分開計算,因此要付的運費是3公斤
但集貨的話是合併計算,就只要付2公斤的運費呦!!
先看一下最新的後台首頁是亮眼的桃紅色
可以看出他們的客服群真的非常強大
但我還是習慣直接用阿里旺旺聯繫
右上有個【會員中心】,要集貨時就按這邊進去
第一次使用也請點這邊進去註冊
使用前需要先申請帳號才能使用公主快遞提供的後台
點我申請:http://www.princess520.cn/
也因為有後台的關係,包裹的動態都能查詢,不用一直被動的等賣家回覆
公主集運的集貨點已經有五個,上海、深圳、廣州、義烏和北京。
挑選商品時都還不需要麻煩到客服,只要在結帳時,將地址填上集運點的地址
收件人的部分填上:你的名字+阿里旺旺ID (找不到貨物主人可以透過阿里旺旺聯繫你)
地址後方加上你在公主集運後台的ID (根據後台ID將包裹收入倉庫)
方便集貨收件後知道是誰的包裹哦!
# 獲取物流編號(運單號)
賣家出貨後就能查到運單號
這部分要注意不是訂單號哦!
不要搞錯了
# 認領運單
有了運單號後就能進到後台認領運單了
第一次使用要先加入會員哦~!
登入後選擇左上的“我的包裹”
右邊就會出現可以輸入單號的欄位
我自己是建議等所有包裹的運單號都出來後
再一次認領,比較不會亂掉
填入運單號後、品名也要填寫
因為集運是有分普貨和特貨的
特貨就是像液體、食品、帶電池的等等
運費貴很多,而把特貨當普貨發有可能在海關整個被擋下
# 已認領運單狀態
提交後就能即刻瀏覽包裹狀態
平常只要點進”我的包裹”隨時都能查詢貨物狀態
不需要等集運報重量真的超方便!!
# 準備打包
等貨物都到齊後就能準備打包回台灣了
勾選要打包的包裹後按下面的【申請集運】
因為我很常寄包裹回來,所以如果不急的東西
我就會湊運費比較划算的公斤數,有些東西留著不發
像4公斤只要付4公斤的運費,但4.1就得付5公斤了
公主的後台會自動計算總重,所以操作這件事很容易
依序填入各種資料,沒有什麼難度
系統會自動算好集運費用
填完後按【確認集運,付款】
會出現這個小視窗,先複製好支付碼
然後點中間的連結去淘寶下單、付款
並把剛剛複製的支付碼貼到訂單的【買家留言】裡
就完成啦~
# 拆包裹
東西比較少時會是袋裝
這是這次收的,東西比較多時就會是這樣的麻布袋
(我媽很討厭淘寶來的包裹,因為有味道,所以現在都只能在車庫拆淘寶包裹)
其實國內外包裹都一樣
若有買比較貴重的物品時,我都建議拆包錄影
有糾紛時就是很有利的證據
第一件事就是確認包裹數量和集運時是否一樣
這次是八個包裹,點了一下剛好就可以開始拆了
因為我都是選擇不拆包
所以其實若裡面有少東西
我的求償對象應該是賣家而不是集運商
前提是包裹上都會註明“請確認商品完好後簽收”
所以拆包前若有發現包裹有破損
就要先拍照、錄影存證
因為包裹有破損可能
1.集運過程受損
2.集運簽收時已受損
那這兩個原因當然都要找集運負責
平常買些飾品、衣服其實沒什麼問題
有些賣家也沒加強包裝但商品本身就不怕碰撞
比較特別的是這次買了個砂鍋
集運時沒有特別交代集運,也沒有另外做保護措施
就單純是賣家出貨時的包裝
打開後完整無缺
今年過年媽媽已經用來燉雞湯
確定沒有破損啦~~
開箱完成
至於跟客服聯繫的部分,使用的就是阿里旺旺,有下載手機版淘寶的話真的超方便的!~
公主快遞的客服是24小時的,我因為作息關係常常半夜一兩點煩人家哈哈
回覆速度很快,要時間查就會跟你說他要時間查,不會把你晾在那乾著急
2017.11.30
這次本想測試一下公主雙11的速度
結果還沒測到我自己就先悲劇了
想說上海倉應該會塞到爆炸就選了北京倉
結果失算,北京一棟違建公寓大火死了19個人
北京政府震怒下令全面整改、排查
北京內的很多店家、倉儲,包括快遞和集運
都、被、直、接、查、封。
等檢查通過後才能恢復營業
不合格的就直接拆掉
(好難以想像但微博上流出來的畫面….)
不要說集運不能收貨了(公主北京倉11/29正常收貨了)
快遞壓根送不了貨,但凡進出北京的
或是運送過程經過北京中轉的通通悲劇
很多賣家也直接公告往北京的地址不發貨
這整改政府是下令40天
也就是會到12月底,我可憐的冬裝啊~~~~
【物流速度整理】
1/16 晚上11點送出集貨單
1/20 海關等待清倉(也可能18、19就卡在海關了,忘了細問客服)
1/21 清關完成
1/23 配送到府
# 2017.08.10補
這次是7/28晚上打包、8/2收到包裹
2017.12.07 今天終於收到雙11買的包裹了!!
這次雙11我發了北京倉,結果遇上整改
很多包裹都停在轉運站,根本送不進北京
甚至已經在北京的包裹也沒辦法派送
關於這我不怪集運,但我也發現用公主的人越來越多
似乎已經超過公主能負荷的出貨量
所以速度越來越慢,讓我們來看看這次的速度
首先因為整改關係
我的包裹是11/24才全部送到公主手上
我當天晚上就打包付款
但可以看到12/01公主才出貨
對照公主自己後台的進度表
我24拍下的包裹,11/30才打包
公主12/05通知我台灣海關清關完成
12/06就到超峰手上、12/07到我手上
到這裡可以發現11/25~11/30 打包花了6天
11/30~11/04 等航班又花了4天
這就很清楚說明公主的接單量已經超出他們能力
因為決定以後不再使用公主集運
就把倉庫裡之前留下打算湊重才發回的東西都發回來
12/3打包、12/6出貨,看到打包時間縮短一半我開心了一下
但今天12/8詢問還沒排到航班呢~~~~~
# 秤重檢測
很多人找集運會怕被灌水
關於配合的集運我也會抽檢
這次因為考慮可能是最後一次用公主了
想完結一下這篇,就全部逐一秤重
測量工具是日本TANITA的體重機
量到小數點第一位(公主秤到小數點第二位)
結果可以看出公主在重量上真的沒有什麼灌水
大部分都比我自己秤的輕
而且我用的是體重機可能也會有點誤差