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2021/12/25
隨著智慧型手機普及，各家業者、品牌門市也開始朝無紙化的目標邁進。國內三大超商之一的全家超商，就率先推出全家 Family Mart App，只要在手機下載並安裝，就能直接進行點數累積、優惠通知，用戶除了可以不用再為了搜集貼紙累積多張集點卡之外，還能隨時掌握最新一期的集點活動以及優惠活動，讓紙張的使用大幅降低，也為環保與消費者的便利盡最大的心力。
而這次要介紹的 Family Mart App，不管是介面還是使用方式，都相當淺顯易懂。只要至 Play 商店或是 App Store 下載並註冊會員，就能開始累積點數與接收最新一期的優惠通知。
若您是尚未註冊全家 Fami Club 會員的朋友，在 Family Mart App 安裝完成後，進入 App 首頁點選左上角的設定按鈕，就能開始進行 Fami Club 會員註冊/登入。而會員註冊的步驟也相當簡單，只要填寫完基本資料 (手機號碼、密碼、姓名、E-mail、性別、生日)，並等候系統傳送認證簡訊，認證完畢後就能成為 Fami Club 的會員囉。
註冊成功並登入後，消費者就可以在 Family Mart App 下方的功能列中選取想使用的各種功能。比方說最左邊的熱門消息，這邊會提供全家目前正在舉辦的各種大小活動，以及各門市的到店優惠活動，想要搶便宜可以趁現在使用 App，搜尋一下附近的全家是否有正在舉辦的優惠活動。
除了提供熱門消息與到店優惠外，Family Mart App 最主要的功能之一就是集點活動。為了不讓消費者辛苦搜集的點數損壞、遺失，也為了地球環保讓集點活動朝向無紙化發展，全家超商率先推出 Family Mart App，讓消費者再也不用在錢包中放入滿滿的集點貼紙，只要一支智慧型手機就能集點或是兌換可愛贈品。值得一提的是，集點活動頁面除了會顯示當期集點活動之外，還能讓消費者進行點數查詢、點數優惠、點數移轉功能，以提高點數在消費者心中的使用意願。
因全家超商的集點門檻為消費滿 69 元贈送一點，所以效費者若在門市消費超過 69 元 (含消費金額為 69 元)，門市店員會向消費者詢問是否有下載 Family Mart App 搜集點數，若沒有的話門市店員會提供一張白底藍字的全家點數卡，該點數卡會累積當次消費贈送的點數，只要下載並安裝 Family Mart App 後，再輸入條碼上的號碼即可將點數歸戶 ; 相反的，若消費者早已下載並安裝 Family Mart App，結帳時可以直接向門市店員提供手機號碼，或是點選 Family Mart App 中的「現在就集點！」，App 就會出現右下圖條碼，接著拿著手機讓門市店員掃描條碼，這樣即可完成點數的搜集。
而 Family Mart App 除了提供熱門消息、集點活動功能之外，還提供周邊店鋪查詢以及咖啡外送查詢服務，只要事先將手機的 GPS 定位功能開啟，在執行店鋪查詢時系統就會自動抓取消費者附近的全家超商門市資訊，讓消費者不用再到處找超商。此外，為了因應廣大的咖啡市場，Family Mart App 還提供店鋪咖啡外送服務，只要超過最低外送金額 200 元，並在指定時段撥打門市電話，門市店員就會親自送咖啡到府上。(切記！為了門市店員的人身安全著想，颱風天千萬別請門市店員冒著生命危險外送！)
還記得以前在搜集超商的店數時，都會因為忘記向門市店員索取免費的集點卡，造成點數放在褲子口袋跟著進洗衣機的囧境，甚至還發生忘記搜集的一堆點數被放置在哪裡的狀況，錯失許多兌換可愛贈品的機會，也讓筆者損失了不少金錢在搜集超商點數上。不過，自從全家超商推出 Family Mart App 後，就再也沒有發生過任何點數損壞、遺失的狀況，而且每次在兌換截止前，門市店員與 App 都會通知兌換日期即將到期，要兌換請加快腳步，讓筆者覺得點數搜集結合智慧型手機的便利，除了可以替地球環保盡點小小心力之外，還能提高點數搜集的便利性以及獲取各項優惠資訊。若大家有常在全家超商消費，或是想搜集全家超商的點數，趕快去 Play 商店、App Store 下載好用的 Family Mart App 吧。
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