由於手上的 iPhone X 在螢幕觸控上有些卡頓與 MacBook Pro 的螢幕也出現烙印,因此在日前相當積極與好運氣的預約到了同一天不同時段的 Apple Genius Bar,這邊就趕緊來分享一下,Apple 直營店要怎麼預約?目前又有哪些更換方案?MacBook 的維修費用多少錢吧!
一定要預約嗎?Apple Genius Bar 要怎麼預約?
一般來說,「是,一定要預約」。
而預約的方式就是前往 https://getsupport.apple.com/ 輸入自己的 Apple ID 後找尋想要預約的日期。而 Apple 官網是會開放今天起一週的日期讓我們選擇。
大家都知道 Apple Genius Bar 的預約程度不亞於搶演唱會門票,因此這邊建議每小時就上去看一次,一看到有藍色的時間出現,什麼都別考慮,直接預約下去。因為依照之前的經驗,只要停頓想一下那時候有沒有空,機會就真的是稍縱即逝了!
剛剛一開始說「一般來說,「是,一定要預約」。」,為什麼說一般來說呢?
因為現在 Apple 為了讓有需要換電池的朋友能夠趕在 2018 年 12 月 31 日這最後期限以優惠 890 元的價格進行電池更換,也特別讓大家能夠在現場排預約時間!
請注意,是現場排「預約時間」。也就是說,即便在現場等了 2 小時排到你,並不是意味能夠馬上進行維修動作,而是知道自己什麼時候能夠前來做維修的動作唷!
電池更換一定要現在換嗎?
是。Apple 的電池 890 元優惠更換活動到 12 月 31 日,只要是 iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 機型的朋友,都能以 890 元的優惠更換價格做一次的更換。
2018 年 12 月 31 日之後, 除了 iPhone X 以外,上述所有產品的費用將變更為 NT$ 1,590,iPhone X 的費用則是變更為 NT$ 2,190。
Apple 還有什麼可以更換計劃?
很多!
目前 Apple 正在進行的更換方案有「13 英寸 MacBook Pro(無觸控列)固態硬碟維修方案」、「iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案」、「MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案」與「13 英寸 MacBook Pro(無 Touch Bar)電池更換計畫」,不過這些計劃的時效性都不如電池更換來的緊迫,因此建議先等 12 月 31 日電池更換計劃結束後,再進行預約或許會來的容易點。
這次去 Apple 直營店維修的經驗相當良好。Apple Genius 會先幫機器做詳盡的檢查,並且依照我們所擁有的保固、維修方案等來做維修順序建議。例如 iPhone X 的電池在檢查後健康狀況良好、螢幕則是現場測試沒有問題,加上觸控問題更換方案還沒要結束但卻只有一次的更換機會,因此建議明年再帶來更換; MacBook Pro 則是肉眼就能看出的螢幕烙印狀況,也順便檢查鍵盤、連接埠,但由於我有 Apple Care 的照顧(真的是照顧呀!),所以也是先使用 Apple Care 的維修方式來做所有零件的處理,鍵盤維修方案同樣建議等到明年後有需要的時候再來使用。
結論:
- 如果是要換電池的朋友,根據 Apple 工作人員表示,早上 7、8 點就開始出現排隊人潮,他們也會盡可能的幫這些現場排隊的朋友完成時間預約的動作,因此要去現場排隊的話,可能要做好耐心排隊的心理準備唷!
- 如果不是要換電池的朋友,不妨再忍一下,下禮拜就要進入 2019 年了,再來去官網搶先預約維修服務也不錯。
- 如果你也是靠 MacBook / iPad 吃飯的朋友、打算跟這台 MacBook / iPad 白頭偕老的朋友,Apple Care 真的是一個相當值得考慮的保障(修一次就回來了呀!!!)。