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2021/12/25
【推薦原因】
你的銷售文案是否因為太過「公版」而不吸引消費者?銷售文案雖是在賣產品，但讓消費者了解擁有商品後會有怎麼樣的蛻變才能真正達到宣傳效果。本篇授權自domyweb，告訴你如何撰寫吸引人的文案。真正好的銷售文案必須有明確的目標受眾、容易理解的內容、客製化的敘述口吻，才能有效提升受眾停留在廣告的時間。有興趣者請參考以下整理~
銷售文案是文案的一種類型，他跟一般貼文不同，他的目的就只有一個:專注在銷售上。其實人購買東西，背後的本質並不是要【那個物品】，而是要【擁有物品後的蛻變】。你去報名健身房，並不是像受虐狂一樣，享受健身後肌肉的撕裂痛楚，而是在幻想，當你擁有一身健美身材時，所吸引來的桃花緣。
銷售文案就是在【帶領顧客，想像從”使用前”到”使用後”，人生的蛻變】。簡單來說，就是掌握消費者的人性，讓他在腦中自己幻想成功的畫面。
為什麼很多人的銷售文案成效不好?
現在很多人的銷售文案成效不好，最大的原因就是，他覺得他的東西是可以賣給【所有人的】。也就是對自己的產品太過自信了，覺得人人都應該買他的產品。
所以他的文案敘述，就會過於【公版】，像在對全世界喊話一樣。但真正好的銷售文案，是像私人敘述，在耳邊講話。讓你的受眾一看到就覺得【這完全就是在說我】，【好懂我】，【好中肯】，【完全說出我的心聲】。那為什銷售文案採用私人敘述的口吻比較好呢?
現代人接收大量訊息轟炸
【公版】的銷售文案通常效果都不好。因為拜隨處可見的電子設備所賜，你無時無刻都在被訊息轟炸，不管是廣告招牌，FB訊息，YOUTUBE通知。還有你現在正在看得IG……你的注意力被這些資訊媒體瓜分得一分不剩。
只會跟自身相關的有感覺
微軟在 2015 年春季發布的一項研究顯示，人類的注意力已經從 2000 年的 12 秒下降到 2013 年的 8 秒，還比金魚短一秒。
這就導致了，人對於太普通的訊息，通常會直接無視，只會專注在跟【自身有關】的消息身上。
銷售文案優化3步驟
而根據現有的銷售類文案修改，其實很簡單，要做的只有三件事:
1.找到你的受眾目標
2.簡化他的閱讀成本
3.客製化私人口吻
找出目標受眾
你會發現你有80%的利潤會是集中在20%的人群手裡，所以你必須去研究你的目標客戶到底會是哪些人。
簡單的方法可以看跟你購買的人資訊，或是會在你FB粉專上留下評語的這些族群，把它給抓出來。
簡化閱讀
好，現在我們有了目標受眾了，再來我們要來簡化他的閱讀成本。
什麼意思是簡化閱讀成本呢?就是當你的目標客戶閱讀文案時，並不需要耗費太多腦力去思考。人看到某種訊息時，就會在腦中展開編碼，把她跟現有已知的事物做連結，好來理解這新資訊。
簡化編碼具體的方式，是把你文案中產品的”特色”，轉變為” 好處”。
像是你的文案上介紹:
含豐富膳食纖維
含豐富胡蘿蔔素
但是膳食纖維是什麼，胡蘿蔔素又能幹嘛?這兩個敘述只是特色，轉變為好處應該是:
膳食纖維，改成幫你代謝排泄順暢
胡蘿蔔素，改為幫你護眼健康
像我是初學者不懂術語的話，會比較沒有感觸。就無法知道你這產品可以怎麼幫助到我。p.s.這邊只是舉例，如果是保健食品，要很小心的不能扯到療效或是器官
但是改成好處還沒完，因為同樣商品對不同族群的人特色並不同，這也是需要抓到目標受眾的原因。因為同樣的產品，對不同人群有不同的特色:
你的便當店，對上班族來說是方便。
但對學生來講，特色是便宜。
對網美來講，特色就是打卡拍照。
上述例子
對上班族來說好處是:不用再花大筆時間去排隊，可以睡個午覺。
對學生來說好處是:可以省下錢去買珍奶喝。
對網美來說好處是:到此一遊，跟上流行。
客製化敘述
你的敘述語，要進一步優化成私人化，好像在對他講話一樣。最好的例子，就是那些明星，都會對自己的粉絲取一個專屬的稱呼，製造歸屬感。
如果你的目標受眾是女生，就用”妳”，不要用”你”或是”你們”。
所以必須針對受眾目標做進一步優化，像是你的文案是【擺脫不了一堆油脂】。【擺脫不了一堆油脂】，這件事對每個不同的群眾都是不同的意義。如果你已經確定你的目標客群是女性，那麼你得幫他翻譯。
擺脫不了一堆油脂-就是胖-那女生胖就是沒法穿她心愛的衣服。所以用【穿不下心愛的衣服】替換掉【擺脫不了一堆油脂】會是比較好的ㄧ種方式
優化的意思就是幫她做翻譯的工作，把艱澀的詞句術語拿掉，換成她能理解的單字。再來把能理解的單字拿掉，換成她能感同身受的句子。
用不專業的計算方法:
原本是80人裡給你20元，20人裡給你80元，合計100元。你通過優化後，提高目標客戶的購買率。
變成80人裡給你10元，20人裡給你160元，合計170元。找出目標受眾，並用私密化的敘述，簡化她的閱讀成本，就能大大提高你的業績了。
會買你產品的就那些人，你應該要多幫助他，讓他能理解你的產品到底能怎麼幫助他。把產品的特色優化為能幫助他的好處，簡化她的閱讀成本。把艱澀的詞句術語拿掉，換成她能理解的單字，更好的是換成她能感同身受的句子。
不過其實，直白的敘述算是比較普遍的做法，真正高竿的做法，是讓消費者以為答案是自己想出來的。
銷售文案優化:簡答FAQ
為什麼銷售文案成效不好呢?
現在很多人的銷售文案成效不好，最大的原因就是，他覺得他的東西是可以賣給【所有人的】。也就是對自己的產品太過自信了，覺得人人都應該買他的產品。所以他的文案敘述，就會過於【公版】，像在對全世界喊話一樣。
怎麼優化銷售文案呢?
銷售文案優化3步驟
而根據現有的銷售類文案修改，其實很簡單，要做的只有三件事:
1.找到你的受眾目標
2.簡化他的閱讀成本
3.客製化私人口吻
怎麼找出目標受眾呢?
銷售文案-找出顧客出沒地
簡單的方法可以看跟你購買的人資訊，或是會在你FB粉專上留下評語的這些族群，把它給抓出來。
什麼意思是簡化閱讀成本呢?
銷售文案-減少腦袋編碼
就是當你的目標客戶閱讀文案時，並不需要耗費太多腦力去思考。人看到某種訊息時，就會在腦中展開編碼，把她跟現有已知的事物做連結，好來理解這新資訊。簡化編碼具體的方式，是把你文案中產品的”特色”，轉變為”好處”。
文章由【domyweb】授權提供TC使用，原文文章標題為【銷售文案優化3步驟，讓Ta感覺對他講話】，版權歸【domyweb】所有，欲轉載請聯繫原發布單位，經TC彙集整理，部分內容為TC創作，未經授權不得轉載。圖片來源：unsplash
TC Summary
銷售文案成效不好:
最大的原因就是覺得商品是可以賣給所有人。文案敘述過於公版。真正好的銷售文案，是像私人敘述。
銷售文案優化3步驟:
1.找到你的受眾目標:
簡單的方法可以看跟你購買的人資訊，或是會在你FB粉專上留下評語的這些族群，把它給抓出來。
2.簡化他的閱讀成本:
銷售減少腦袋編碼，人看到某種訊息時，就會在腦中展開編碼，把她跟現有已知的事物做連結，好來理解這新資訊。簡化編碼具體的方式，是把你文案中產品的”特色”，轉變為”好處”。
3.客製化私人口吻:
把你文案中產品的”特色”，轉變為”好處”。敘述語要私人化，像在對顧客講話一樣。最佳做法，是讓消費者以為答案是自己想出來的。
《延伸閱讀》
【文案力】你寫的東西有人看嗎？要如何訓練文采和培養讀者思維？
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