《日本航空》日航改機票該怎麼做

201709更新修改機票。手殘訂錯機票時間該如何補救？不小心拼錯乘客護照姓名該怎麼辦？該找旅行社還是航空公司？訂票以後反悔不想出發可以擺爛嗎？以上改機票疑問，以日本航空（JAL）為例，一次說分明。

訂機票N次，總會遇上一次要修改訂位。日本航空線上訂票完成後，如果想改期、取消該怎麼做？分享實際電話修改訂位的過程，給擔心焦慮的你，一顆定心丸。

• 如果透過旅行社購買機票，請聯繫旅行社
• 如果向日航官網購買機票，請聯繫日航辦事處修改或取消

你沒看錯！在日本航空官網上訂購機票，如果需要任何修改，都必須打電話、打電話、打電話。無法透過官網系統直接修改訂位（就是這麼不方便…）

台灣地區同胞，電話直撥日本航空分公司中文客服（02-8177-7006）。打了幾次根據口音，這支電話應該是接到中國地區的中文客服。接到客服務人員以前，會先經過兩到三個語音按鈕分類，看你是里程累計、或是新客戶訂票。接通真人客服以後表明你要修改訂票。

提供訂票代碼後，客服人員會double check你的機票訂位修改、包括修改所需的手續費都電話中完成（請事先準備好信用卡），完成修改後，不會再收到新一份電子機票確認，但是網路上的訂位代碼資訊都已一併修改，重新登入確認即可。

機票可以改姓名或轉讓嗎

問：名字不小心打錯日航機票開票後是否可改姓名？

答：日航機票無法變更搭乘者的姓名、或是轉讓機票。需要退票（手續費另計）後重新訂票。

問：我可以轉讓機票嗎？

答：日航機票無法變更搭乘者的姓名，亦無法轉讓，請直接退票後重新訂票（手續費另計）

日航修改機票手續費

以JAL國際線經濟艙等（V/L/M/K/H/B）來說，退費規定如下

• No Show（已訂好機位，但沒有在期限前報到，而錯過航班。）罰金 NT2000/人
• 更改訂票 NT1000/人
• 出發之前取消 NT2000/人
• 出發後無法取消
• 里程累計
  • V/L：50%
  • M/K/H：70%
  • B：100%。

萬事找客服

中文、英文 02-8177-7006（台灣國內電話計費、全年無休 08:00-18:00）

小心願：日航的官網會員系統可以做得更人性化一點嗎XD 這次眼殘花了兩千塊學經驗，希望大家不要跟我一樣手殘訂錯票啊囧。因為有事延期更改的，該花的費用還是要花。多半每一家航空公司修改訂票都會收手續費，大家要有心理準備，更不用說廉價航空，有些連退票都無法退費呦，建議購票前眼觀八方。

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