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【懶人包】找工作必備-職場資訊平台推薦與使用心得 | 誰說真相只有一個

【懶人包】找工作必備-職場資訊平台推薦與使用心得 | 誰說真相只有一個

圖片來源:誰摔死了李新 完整版影片截圖
圖片來源:誰摔死了李新 完整版影片截圖

原本打算在上一篇文章《找工作必備-求職平台&人力銀行比較與使用心得》中,將職場資訊平台介紹內容一併寫完,但上一篇要介紹的求職網站實在太多,便將職場資訊平台的內容留到這篇文章了。

關於職場資訊平台,是當我從各大人力銀行找到看似不錯的職缺或公司時,想進一步確認這家公司是否與人力銀行上,資方為公司撰寫的描述內容相符,或是想知道更多關於公司的一切資訊,會使用的工具。

透過第三方(網友)的意見、偏見,作為自己在找工作過程中「取捨」的參考依據,雖然不完全是客觀的意見,但這些願意免費提供資訊、沒有收取任何獎勵的網友們,通常都是發自內心去撰寫,因此多少都有參考價值。

尤其是那些實際職場環境與官方職缺描述差異越大、風評越差的公司,越多面試過或任職過的網友願意以匿名方式出來幫這些公司「闢謠」,讓其他求職者看見公司真實的那一面。

因此,對於熱愛追求真相的我來說,一個內容豐富、評論句句精彩的職場資訊平台,簡直是個集眾人力量而成的曠世巨作啊!

【職場資訊平台的特色-負評遠多於好評】

俗話說「好事不出門、壞事傳千里」,以下介紹的幾個職場資訊平台中的內容,大多不是為了看到公司美好的那一面,而是要看見公司有問題的部分,這些網站都可以稱為「負評集合體」或是「求職負評網」了吧我想。

看太多的負評,吸收太多的負能量,會讓人對職場環境感到失望,有時多希望能夠看一些好公司的好評轉換心情。

問題是,我們有機會在這些平台看到好公司的好評嗎?

要讓人主動為公司寫好評是不容易的,一來是,好公司有開缺時,多數人會優先想介紹自己熟識的人馬一起來分享這家公司的美好;二來是,優秀的好工作,讓人沉淪在安逸的舒適圈中,過著幸福快樂的日子。
只有狗屁倒灶的爛工作、爛老闆,才會激發人類發展語言的潛能,將所有最極端的詞彙與修辭,以及比上班寫報告還認真的態度,將爛老闆、惡同事的所作所為完全公諸於匿名網路平台上。

這也能呼應我上一篇文章寫到,透過各種求職管道找到好工作的優先順序通常如下:

內部推薦>獵頭>人力銀行>政府機構

較好的工作,大多都是內部人員推薦的。

【職場也不是只有惡的一面】

雖然這些平台上闡述的多是各公司負評,但根據觀察,有幾種情況下,還是能夠看到網友給予一些公司好評,例如:
  • 離職員工感言
公司本身不錯,但員工因個人因素離開,抱著對好老闆、好主管的感念,或是為求與前公司維繫良好關係,員工會上這些平台為自己的前東家美言幾句,期望能為他們找到優秀人才。

通常這些前員工寫下的內容都相當中肯,公司的優缺點、環境、氣氛都會明確寫出給求職者參考,且可信度高,是很有價值的職場資訊。

  • 擁有良好面試經驗的求職者
許多去面試的求職者會因為人資、面試主管的友善對待,不論最後是否錄取,會因為人情而願意投桃報李,將面試過程的良好經驗,分享到平台上給大家參考。謙虛、友善的求才者,才能找到真正優秀的人才啊!

  • 人資、老闆自導自演
自導自演也不是什麼壞事,如果公司風評真的不錯,就不會有人刻意去拆穿這場戲。

甚至是老闆本人就是個業界名人,且公司福利也不錯,便會主動將公司的優缺點公開給網友們參考,反而是一個營造良好品牌形象的優良管道。

但若是公司實際上很糟又硬要留下造假的好評,只要被員工發現,反而會引來更多負評,讓網友更快看見該公司人心醜陋的那一面。

【零負評=及格】

由於平台上多為負評,根據本人實際經驗與觀察,能在網路上做到零負評的大企業,已經達到及格標準,去面試要踩到地雷的機率降低許多。(中小企業因為知名度不高,無人評論純屬正常現象)

一家能夠讓上百上千人毫無怨言的公司,若非該公司的員工都不擅於使用網路工具發表言論,通常表示大家都還蠻能適應該公司的職場環境。(例如員工較少使用網路工具的傳統產業,則不適用此狀況)

其實本人很想建議這幾個平台營運人員,直接把所有公司都列為100分幸福企業,再根據網友留言的負評數慢慢扣分比較有趣...

【給資方的建議應對方式】

除了照顧勞方之外,貝殼seafood也要來照顧一下優良資方。

面對網路上對公司的負面評論,與其對平台營運方提告,還不如想點其他辦法化危機為轉機,徹底解決問題吧。

負評的產生,除了少數不實抹黑言論之外,通常事出必有因,大多都是員工在公司默默忍受長時間的不合理對待,最後才會選擇在網路上以匿名方式批評公司。(對待合不合理通常是勞方自己認定的,所以要帶好員工不是一件容易的事,只能請資方多加用心照顧員工)

資方該如何應對呢?根據一些我看過的案例,建議資方可以分為以下幾種情況來處理:
  • 酸民或同業抹黑的不實言論
如果公司本身沒有這樣的狀況,卻被網友惡意留下負面評論,面對這種不實評論,就直接針對網友所寫的內容一一擊破,誠實地正面迎擊即可。

只要公司形象正常,沒有太多不良紀錄,通常可以得到其他理性網友的公正評論。

  • 少數問題人物個案
某些留言者本身工作態度有問題導致被懲處或開除,且此人也是公司內部多數人公認的麻煩人物,若是上來對公司留下不合理、情緒性的言論,可以直接針對對方說的問題點去回應。

若是公司本身也有部分問題,就趁這機會一次解決吧。

  • 內部人員犯錯
例如面試的主管、人員對求職者不禮貌,或是內部某員工長期欺壓其他員工等情形。

遇到此情況,建議請公司負責人、高階經理人主動出來道歉並找出犯錯的人,向網友告知處理方式(好比再教育、換掉不適任員工等...),避免未來再發生類似情況,徹底解決留言網友的癥結點。


以上幾種應對範例僅供參考,當然現實中還有很多不同的情況,不論如何,留言應對請勿造假!並保持謙虛、誠懇的態度面對平台上多數的勞方,通常能夠取得網友的信任。

若真的犯錯,就好好承認並改進,讓網友看見公司有心解決問題,而非一昧辯駁、爭論。

有些公司內部的缺點,在不同人眼中也許是優點,資方可以認真分享公司內部環境的各種特色與氣氛,讓網友自己評論這些特色對他們來說是優點還是缺點,用最真誠的態度面對勞方大眾,保證讓人給予「了不起。負責」之評價。

了不起負責人
對了,要提醒各位資方大大,如果處理完以上狀況後,想要耍點小手段開分身帳號為公司洗白,可別忘了切換帳號或換IP留言,否則只會造成更多吃相難看的負面評論而已...

【職場資訊平台比較】

本人自知廢話很多,現在終於要進入正題了。

一般年輕人求職有三個步驟:

  • 寫履歷
  • 找工作
  • 面試

在這幾個階段,你要先寫出能夠呈現自己優點的履歷表(如果不知道怎麼寫出好看的履歷,可以參考CakeResume上神人們的履歷),再善用各種求職平台及搜尋技巧找到好職缺,更要對每一家想去的公司做事先調查(徵信),才能避免浪費太多時間在無止盡的面試。

以下是當我從各平台找到一些看起來不錯的職缺時,在正式投履歷與面試前,事先查詢各公司的網友評價所使用的職場資訊平台工具。

●特色:知名度高、經營理念讓多數勞工認同、使用者眾多、資料豐富,且擁有不同瀏覽器的小工具方便查詢。由網友匿名提供各公司工作環境、氣氛等資訊,避免找工作踩雷一定要使用的平台。
●優點:匿名有助於網友提供真實評論,網站內容全公開,不須登入會員也可查詢,另有Chrome插件和APP能有效提高查資料的便利性。
●缺點:平台管理制度不夠完善,且沒有持續更新,現在只是純粹的匿名討論平台,偶爾會發現有些關鍵訊息可能被資方要求下架,導致網友提供的重要資訊消失。
●簡介與使用心得:
一個平台要能吸引人使用,除了品牌形象、功能好用之外,其中最重要的組成,就是足量的優質內容(這邊將優質內容定義為網友想看的資訊)。

這幾年眾多職場資訊平台興起的過程中,最具話題與實用性的,大概就屬求職天眼通了!

2017年求職天眼通平台的創立獲得眾人關注,快速獲得大量內容,並成立公司營運。

求職天眼通的存在,旨在讓找工作變得更透明、有效率。透過使用者的經驗分享與交流,解決求職市場存在已久的資訊不對稱,吸引不少網友們的熱烈回應,也因此蒐集到眾多網友對企業的評價資訊。

主打「為每個工作者衍生的平台」
求職天眼通主打「為每個工作者衍生的平台」
雖然系統設定網友可透過匿名留言評論一家公司的優缺點,不過,如同前面提過,網友的評論大多屬於對不良公司的負面評價,也因此導致了這家公司遭到某些業主認為網友匿名留下不實言論憤而提告。

很可惜地,求職天眼通沒有找到適合的營運模式滿足勞資雙方,曾經看似風光的短暫過程,過了一年後,公司停止營運,目前只有維持平台在線上讓網友使用,沒有持續開發更多功能。

但就一般使用者來說,現有網站功能已足夠作為求職、面試前的參考資訊,且擁有相當便利的Google Chrome插件與第三方製作的APP(目前好像只剩IOS版)可快速查詢職缺評論,因此是我個人最常使用職場資訊平台。

●特色:創辦理念佳、重視勞工權益,不少網友願意認真填寫職場、面試相關資訊,且營運團隊不定期會推出一些職場相關優質內容以及職場知識分享。
●優點:匿名提供面試、工作經驗與薪資,不強迫要求會員持續供應資料也能查看其他網友提供的職場資訊,一次註冊即可查閱所有資訊。
●缺點:資料量增加的速度不快,且只能用Facebook會員註冊網站會員帳號也是個小缺點。
●簡介與使用心得:
Goodjob職場透明化運動和求職天眼通不同的是,除了網友提供的面試、職場資訊之外,官方還會不定期更新一些勞工權益、勞動知識,或是各行各業經驗專題分享等內容,非常值得一讀,是我個人列在推薦平台的原因之一。(網站UI/UX我個人也覺得很棒)

是個相當重視勞工權益的資訊平台
Goodjob職場透明化運動是個相當重視勞工權益的資訊平台
此外,由於Goodjob職場透明化運動並不會強迫你一定要透過不斷上傳各種職場資訊,以換取其他人提供的資訊,會願意上去留下資訊的人,除了一開始加入會員時填寫的資料之外,其他多為善心網友們主動分享資訊給大家參考,不少資訊都寫得很完整,具有參考價值。

像這樣站在勞工角度,且不向使用者收取費用的資訊平台,換得了許多珍貴的使用者創作內容,只要營運團隊再努力一些,讓更多人知道他們的理念,相信會成為一個相當實用的優質平台。

●特色:資訊豐富完整,分為薪資比較與公司評比兩大重點,若想查詢職位薪資可參考此平台。
●優點:許多量化數據資訊可以快速比較薪資、網友評分,也有讓網友填寫工作內容、優缺點及相關建議,是相當完整的職場資訊平台。
●缺點:少了一點新創事業的為了勞工著想的那種理想或感覺,且網站介面比較沒那麼好看。
●簡介與使用心得:
ibeeJobs愛比是個擁有相當完整的職場資訊、薪資比較平台,運用網友提供的各項職場資訊,將資料整理成量化數據,提供網友快速查詢,是個相當專業的職場資訊平台。

有點像傳統黃頁目錄
ibeeJobs網站頁面有點像傳統黃頁目錄
比起前兩個職場資訊平台,ibeeJobs算是從創立開始就打算發展出商業模式的平台,雖然平台架構完整、資訊也豐富,但就少了那麼點年輕、熱血的氛圍,例如許多新創公司為了某個理念不顧一切努力創業的那種故事性的發展。

但就查薪資、職場內部八卦或職場環境等資料來說,ibeeJobs愛比還算是個好用的網站。

  • 其他資訊平台

其他還有很多不同的平台,例如比薪水、面試趣等等,但由於有積分限制或是有內容不夠完整的問題,比較不屬於我常用的平台。

那些用積分換取資訊的模式,經常導致網友為了取得積分查看他人的面試經驗,隨意填寫面試、工作經驗,結果整個網站上的內容正確性便有待商榷。有時候取得積分點開一個想查詢的職缺,卻只看到沒什麼幫助的內容時,便覺得查詢職缺資訊有如買樂透,運氣好才會中獎找到有用資訊。

除了透過提供資料取得積分之外,也可以透過付費換取VIP會員資格,但由於網友填寫的內容不一定適合每一位求職者,所以這些平台我用過幾次以後就不太想再用,更別提付費了。

【其他管道】

●特色:擁有許多神人等級會員的BBS,在此可以獲得許多專業人士的建議與分享。
●優點:在這邊可以看到很多人生勝利組和熱心網友願意分享職場心得與建議,參考價值高,也可主動發問請網友給建議。
●缺點:BBS系統不是很user-friendly,介面也不太好閱讀,8年級後的學生應該都不太會用,但至少有網頁版可以供閱讀文章使用。酸民出沒頻率高,玻璃心請小心。
●簡介與使用心得:
PTT職場相關看板的內容水準普遍佳,許多能力強的神人,願意在各職場板分享自己的工作經歷或面試經驗提供網友參考。

且因為各看板都有板主管理,無意義的謾罵或廢文通常會被禁止,保留優質內容,是個風氣良好的討論區。

介面不是很好用
PTT的網頁版介面
你可以在Salary板查詢各行各業的資訊,用關鍵字尋找有沒有好心人分享過自己想投履歷的公司名稱,有機會找到想知道的小道消息。你也可以在這得到一些關於求職知識或經驗分享等資訊。

另外,還能在各種職業板,找到專屬於某些特定職業的工作經驗、面試心得,以及最新職缺發佈訊息。

甚至當你遇到職場、面試難題時,需要網友指點迷津,只要有禮貌也做過功課,不恥下問通常能夠得到鄉民、神人給予一些不錯的建議與回答。

不過,前提是你必須要學會使用BBS系統發文。

除了PTT之外,還有許多知名論壇或平台也有職場相關的內容可以參考或討論,例如DcardMobile01等等,但因為這些平台的討論貼文遠多於工作經驗分享,我通常是透過搜尋引擎找到相關文章觀看,而不是主動到這些平台去尋找。

  • Google搜尋

除了以上列出的網站之外,前段有提到還有其他的論壇或平台偶爾能得到一些相關資訊,所以我還會運用Google搜尋看看有沒有漏網之魚。

基本上只要輸入「公司名稱+職缺+面試」等關鍵字,就有機會找到一些網友討論的資訊做參考。

此外,經常在搜尋一些公司資訊時,看到Google建議的「相關搜尋」或「預測查詢字串」會出現ptt的建議,例如輸入「公司名稱+空白鍵」,就會自動帶入「公司名稱+ptt」的選項,可見PTT是真的有不少與求職相關文章,且品質不錯。對於不擅長使用BBS系統的人,也可以利用Google搜尋來查詢PTT網頁版的文章。
越熱門的公司職缺,出現ptt字樣的機會越多
搜尋頁面最下方的相關搜尋,越熱門的公司職缺,越有可能出現ptt,例如許多工程師的夢幻企業Google

輸入鴻海兩字也自動跳出預測查詢字串「鴻海 ptt」
受媽祖召喚的郭董的公司,輸入鴻海兩字也自動跳出預測查詢字串「鴻海 ptt」

我通常是在收到面試邀請,或是看到某些非常感興趣的職缺,才會再花時間去蒐集更完整的資料,一般投履歷前只要先用前面提到的幾個重點資訊平台就夠了。

【總結】

人力銀行和求職網就像是一片汪洋大海,職場資訊平台就是海面上的浮木,當你落水時,它是你唯一的救命工具(這比喻很怪我知道)。

善用這些平台,掌握最多有用的資訊,能夠讓你省去很多寫自我推薦信、履歷、面試所消耗的時間,甚至是省下就職、離職、轉職的寶貴人生。

基本上,一般透過人力銀行找工作的人,只要看完前一篇文章和本文,應該就能認識到大部分好用的求職相關網路平台了。(如果還有其他好用的平台漏掉請跟我說)

以上言論純屬個人見解,如有錯誤或不妥之處,歡迎來信指教。
e-mail:unk5050@gmail.com
FB私訊:https://www.facebook.com/messages/t/becktoschool

【延伸閱讀】

【懶人包】找工作必備-求職平台&人力銀行比較與使用心得
https://unknown5050.blogspot.com/2019/04/job-search.html

若是對於之前貝殼seafood所寫過的職場相關文章有興趣的朋友,可參考以下連結:

2019.04.18
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